一、总体目标。
按照护理部2023年工作计划和“创二级医院”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质护理服务。
二、具体目标。
一）临床护理质量。
一、总体目标。
按照护理部2023年工作计划和“创二级医院”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质护理服务。
二、具体目标。
一）临床护理质量。
1、建立护理质量小组，职责分工明确。每月进行护理质量检查，并有检查记录。
2、基础护理合格率≥95%。
3、危重病人合格率≥95%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥95分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
7、急救设备完好率100%
8、消毒隔离达标率100%。
9护理记录书写合格率≥95%
二）护理安全。
1、有护理不良事件上报制度，出现护理不良事件时有原因分析，并落实整改措施。
2、建立腕带制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。
5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
三）培训学习。
1、**、护师继续参加学历教育。
2、核心护理制度、应急预案定期组织培训，护理人员知晓率100%。
3、每月护理查房和业务学习一次，参与率100%
4、新**上岗培训率达100%。
5、在岗护理人员理论考试月1次，参与率100%，达标率100%。
四）护理服务。
1、深化优质护理服务。
2、调查每位病人或家属，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
2、每月**长反馈质量检查结果，实施动态管理。对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施。
一、总体目标。
按照护理部2023年工作计划和“创二级医院”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质护理服务。
二、具体目标。
一）临床护理质量。
护理目标管理
2 每季度调查住院病人100例，护理工作满意度在95 以上。3 一年内护理过失投诉 1起，无护理服务态度投诉。三 实施办法 1 在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。2 目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目...
护理目标管理
医院2017年护理目标管理。认真落实医院安全管理措施，坚持以患者中心，提高服务质量，规范服务行为，强化管理意识 质量意识 服务意识和安全意识。本着 质量为先，教育为重，管理为新，以人为本 的理念，不断提升质量内涵，为患者提供 优质 高效 便捷 满意 的护理服务。一 目标。一 临床护理质量。全院范围内...
2019 护理部目标管理方案
乌当区人民医院。2018年护理部目标管理方案。按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准，坚持以病人为中心的服务宗旨，建立护理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质服务，特制订护理部目标管理方案。一具体目标。一 临床护理管理。1 根据贵州省卫生厅及贵州省护理质控中心下发的20...