物业管理处管理目标责任书

发布 2022-02-22 01:42:28 阅读 6383

一、目标责任期限:2023年4月1日至2023年12月31日;

二、目标任务内容如下:

一)、房屋及公共设施、设备的维修养护:1、房屋外观:外墙:

无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;2、设备维修养护:①严格按照安全操作程序,做好安全作业措施;②做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施;③不断提高技术技能和服务意识,确保所有设备设施正常运行,出现故障及时排除;

制定应急预案措施,一旦出现情况就能启动紧急预案;(二)、清洁、绿化:1、清洁卫生:清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任区域,实行标准化的清洁保洁:

做到垃圾日产日清;定期进行卫生消杀和灭四害:2、绿化:对日常的养护、保苗、浇水外,每月防虫1次,防病1次,除杂草1次(人工),剪草一次,施肥按季度1次;根据季节不同,在园区绿化带定期进行养护,修剪打药、施肥、浇水等工作;三、安全、消防及车辆管理:

1、安全工作:①随时对园区内日常工作进行监督检查,对重点部位加强监控;②巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查,发现情况立即报告,并按预案进行监控;③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻,多观察,不放过任何小问题;

严格执行公司建立的安全制度;⑤制定并熟悉安全事故处置预案。

2、消防工作:①定期和不定期进行仔细检查消防各类设施设备,使之处于完好状态;②定期和不定期进行仔细检查消防重点部位,以预防为主;③定期培训员工的消防意识和各类器材的使用;④严格执行公司建立的消防安全制度;⑤加强对员工进行安全教育和消防安全宣传;3、车辆管理:①建立车辆管理制度;②制定安全防范措施,车辆进出实行刷卡制度;③进出小区车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响他人通行,出门有登记;④小区内车场有专人疏导,管理有序,排列整齐;⑤非机动车集中管理,管理有序,停放整齐,场地整洁;四、综合行政管理:

1、管理处每季度平均收费率达到85%,每降低一个百分点扣款十元;2、业主的有效投诉处理率达100%;业主报修、回访率达100%,每降低一个百分点扣款十元;

3、每季度工作按照公司下达的季度工作计划执行,无特殊原因未完成一项扣款五十元;

4、维护本物业区域的公共秩序,协助公安机关做好本物业区域的安全防范工作,尽可能消除各种安全隐患;保证本物业区域内无重大安全事故发生;

5、加强和每位员工的沟通,随时掌握员工的思想动态及时为大家尽可能地排忧解难,多给予开导和帮助,让员工放下思想包袱,多为他们办实事,才能提高员工的工作积极性和敬业精神,以便更好的工作;6、对工作能力强:表现好的给予奖励,对工作表现差的以教育为主,处罚为辅,在内部展开比,学,帮,超等有益活动使大家共同提高;7、我们应和业主的关系拉近距离,对用户以“用户至上,服务第一”的宗旨,热情为业主服务,排忧解难,使得我们的服务态度和质量给他们留下深刻印象,让业主感到满意;8、每周定期组织各工种开会汇报工作,安排下周工作,提出问题,建议,做好培训工作;9、发扬勤俭节约的精神,严格控制成本,不该用的绝对不用,该用的不能浪费;10、严格按照09年度预定定额管理办法实施人力、物力、财力的控制;创造最大的经济效益;

11、管理处0九年年利润xxx万元,按照总利润增减差额的10%,对管理处的全员进行奖惩。

物业管理目标责任书

授权管理 深圳市ky物业管理 管理方 管理处。根据 中华人民共和国经济合同法 建设部第33号令 城市新建住宅小区管理办法 深圳经济特区住宅区物业管理条例 及其实施细则等国家 地方有关物业管理法律 法规和政策,为贯彻公司工作方针,确保各项工作指标顺利实现,长期为住户提供安全 清洁 优美 舒适 方便的生...

2023年物业管理目标责任书

为了促进物业管理行为规范有序健康发展,为业主提供一个舒适 优雅 高尚的生活环境,台前县住建局特向物业公司或实际管理人签订以下目标责任书。一 自觉遵守 物业管理条例 河南省物业管理条例 以及各项法律法规和相关政策规定,牢固树立物业服务法制观念,守法自律,诚信服务。二 自觉遵守公开 公平 公正的社会主义...

物业管理 物业管理处工效挂钩方案

一 总体指标。按业主总体要求,物管处工效考核年总指标为 100 入驻率 开支100万。按以上指标,每月平均分解为 开支8.33万。二 各部门指标分解 按100 入驻率 1 保洁队。每月人力成本合计 10人 500.00元 1 1200.00元 6200.00元。材料与其它开支 1300.00元。合计...