公司质量目标管理规定

发布 2022-02-21 19:38:28 阅读 5230

1.0目的。

本程序旨在规范公司质量目标的设定、统计、分析及改进的方法。

2.0适用范围。

本程序适用于影响质量工作的所有职能部门。

3.0定义。

目标:是指在一定的时间内,通过努力驱使次目标达成期望的目的,通常为可测量的数据。

4.0参考文件。

无。5.0职责。

5.1 各职能部门。

5.1.1按公司年度目标要求,将公司年度目标在部门内部分解为部门职能岗位上的目标;

5.1.2基于数据分析,制定可测量的部门目标、职能岗位目标;

5.1.3制定目标的实施方案监控并统计目标,促使目标趋向期望值;

5.1.4分析并改善目标实现值,促使目标向更高层次发展并实现。

5.2 管理者代表、iso事务局。

5.2.1评估各职能部门设置目标的合理性;

5.2.2监控公司年度目标的实施情况;

5.2.3汇总公司目标达成情况,并向管理层汇报;

5.2.4对连续3次(含3次以上)背离期望目标值趋势的项目,发出改善报告要求分析对策。

5.3 管理层。

5.3.1批核公司年度目标;

5.3.2管理评审中统筹评审公司年度目标达成情况及改进要求。

6.0程序。

6.1 目标的制定(plan阶段)

6.1.1管理者代表每年年初发出公司年度目标收集要求通知。

6.1.2各职能部门根据部门运作流程、上年度管理评审结果、上年度目标达成情况、同行业水。

平、公司发展规划及改进需求等信息情况,设定过程业绩目标、统计方法及统计周期,设定的目标应满足以下要求:

6.1.2.1目标值可测量,并持续改进;

6.1.2.2计算方式及衡量的标准方法详细,确保统计的一致性及能客观地反映事实;

6.1.2.3质量目标的设定应能反映产品的符合性,所提供数据应是产品满足要求能力的显示,适当时,统计部门应保留完整的数据**资料,以佐证产品满足要求的能力。

6.1.2.4统计方法应已管理评审或年初评定方法为依据,如统计方法不合理或需改变统计方。

法时应提出书面申请,经公司高层管理审批通过后方可进行调整;任何部门或个人。

不可私自调整目标的统计方法;

6.1.2.5统计周期合理性,易于及时发现及改进。

6.1.3管理者代表评估各职能部门设定的目标合理性,并汇总出公司的年度目标,经各职能部。

门确认后,呈交公司管理层审批生效。

6.2 目标执行(do阶段):

6.2.1各职能部门目标经审批后,应展开为达成目标的方案/方法,包括执行的时程、具体做法、

负责人员(或成员)等;

6.2.2各职能部门每月结束时,按公司年度目标要求的统计周期汇总分析目标结果(见附表<<

品质目标报告》),并于次月10日前将目标达成情况经部门负责人确认后,发给关联部。

门及iso事务局;

6.2.3分析目标值的完成状况,以寻求更多的改进机会,必要时联络关联部门进行讨论;

6.2.4iso事务局每月汇总各部门的目标达成情况,通过邮件发出给各部门及管理层。

6.3 目标检查(check阶段)

6.3.1对于连续3次统计,该项目背离期望趋势的,iso事务局将发出要求改善,目标负责部门。

需召集与目标关联的部门分析原因、制定及实施适当的纠正预防措施,iso事务局将跟进。

验证措施的有效性。

6.4 目标改进(action阶段)

6.4.1每年管理层在管理评审会议上,统筹评审公司年度目标达成情况,及讨论改进要求,各。

职能部门根据评审输出调整下年度的目标。

7.0**。

7.1《品质目标报告》

8.0附件。

8.1 流程图。

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