项。目。管。
理。学。习。手。
册。项目是以一套独特而有相互联系的工作事务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定目标所做的努力。
项目的特点：
明确的起止点。
明确的产出。
项目间相互独立。
项目管理是一种为高效、恰当地完成某个既定目标而对资源进行管理、分配和调度的过程。
以目标为导向。
强调过程控制
项目管理的目的：
成功几率提高。
效率提高。稳定性加强。
项目管理的意义：
以目标为导向，做正确的事；
强调过程控制，正确的做事；
专人专责，权责分明，提高执行力；
项目奖金制，实现能者多得；
项目管理让企业专业协作，从而大大提高组织效率，最终实现企业的基业长青。
项目管理包括两个部分：立项和项目执行。
项目执行包括四个阶段：计划阶段、准备阶段、执行阶段、收尾阶段。
立项：从产生立项需求到项目总监下达《项目单》；
计划阶段：从项目经理在《项目单》上签字到项目总监在《启动确认函》上签字；
准备与执行阶段：从项目经理下发第二个任务的《任务单》到结束倒数第二个任务；
收尾阶段：从提交《项目总结报告》到完成绩效评估。
1） 下达任务。
2） 项目变更。
3） 信息沟通。
问题1：立项需求一般从**来？
回答：立项需求一般有两种产生方式：
年度经营计划。
年中新增项目（问题 or 机会）
问题2：对于新增项目，项目总监如何处理？
回答：项目总监需要开展二个方面的工作：
向总经理了解项目情况和总经理的期望。
在年度经营计划监控会上提出立项。
问题3：项目分为哪几类？
回答：根据项目**，即公司在立项时生成项目的考虑维度，共有四个**。基于项目**的分类通常是在年度经营计划制定过程中使用。
根据项目的工作性质特点，在项目化管理的组织里，有两个项目类：一类是部门业务方面的项目，另一类是部门组织管理方面的项目(如上图所示)。基于项目性质的分类通常是在全面项目化、项目管理、岗位职责、人员招聘时需要使用到。
业务类工作项目有三类： 计划类，执行类（逻辑类+常规类），制定+执行类；
组织类工作项目有四类： 跨部门支持与协调项目，部门内部日常协调管理项目，组织提升项目，流程优化项目。
问题4：立项的内容是什么？
回答：立项的内容包括项目名称、项目目的与目标、项目起止时间、项目预算上限、项目经理。
示例： 某医药公司市场部总监在09年针对补钙产品上市工作立项的内容为：
问题5：立项的原则是什么？
回答：立项以实现客户需求为导向。
紧绕关键问题的策略，突出重点。
项目能落实到部门工作。
问题6：项目名称有什么要求？
回答：项目名称用十分简洁清晰的语言表达项目的核心工作，且在理解上明确而无歧议。
示例：问题4中，市场总监确定的项目名称：“乐钙新品上市”，表明项目的核心工作为“新品上市”，且明确了具体是针对“乐钙”产品的项目。
一生产总监立项为“六厂产能提升方案”。这个项目名称的主要问题是没有清晰体现是通过什么策略实现产能提升的。回顾具体策略发现：
是通过改造设备和优化人力资源配置以提高产能，正确的立项名称应该是“六厂设备改造与人员调配优化方案设计与实施”。
问题7：项目目标有什么要求？
回答：项目目标是项目的最终的状态体现，能反映项目最终完成的一种明确状态，有可衡量性。
量化分为两种形式：
是一种状态的描述 （如：完成渠道政策制定，获销售总监审批通过）
有明确的数据指标 （如：xx产品市场占有率提高3个百分点）
通常用如下格式表达：
在___年___月___日前，完成/提交___标准为：
以要点形式清晰表达标准的关键指标。
目标指标最好唯一，不超过三条。
示例：问题4中，市场总监确定的“乐钙新品上市” 项目，项目目标为：
在2023年6月30日前完成在上海、广州、北京三个城市为期三个月的新品上市推广工作，标准为：三个城市的尝试率达到3%。
问题8：立项审批的标准是什么？
回答：立项审批主要考虑以下几个方面：
是否有立项的需要。
项目目标制定是否合理。
项目的起始、终止时间设置是否合理。
项目预算要求是否合理。
问题9：立项阶段项目管理相关规定是什么？
回答：立项阶段的项目管理规定：
项目总监对本部门计划目标负责，承担本部门项目立项、调整与评审的责任。公司在制定与调整年度经营计划时，项目总监必须在接到前端部门年度策略或需求后20个工作日内 ，按规范提交本部门的立项成果，每延迟1个工作日计1次违规。
公司做出调整年度经营计划的决议后5个工作日内，项目总监必须与总经理签署《立项变更确认函》，每延迟1个工作日计1次违规。
项目总监承担对本部门全面项目化成果进行修订的责任。项目总监必须在接到公司书面指令后的20个工作日内，按规范提交本部门的全面项目化修订成果，每延迟1个工作日计1次违规。
项目总监必须在项目计划启动日期10个工作日之前，以书面、规范的形式向项目经理下达项目单，每延迟1个工作日计1次违规。
项目总监在项目单内必须规范地填写项目的名称、目的、目标、起止时间 、项目经理、预算上限以及特殊技术要求，如有缺漏计1次违规。
项目总监任命项目经理职级以下员工作为某项目的项目经理， 如该员工在项目过程中产生违规行为，由项目总监承担该员工的违规责任。
项目经理须服从本部门项目总监指派的项目。接到项目总监下达的项目单后2个工作日内，项目经理必须签字确认，每延迟1个工作日计1次违规。
问题10：项目经理访谈与调研的目的是什么？
回答：了解项目背景。
抽提项目原则。
优化关键路径。
问题11：项目经理怎么制定关键路径图？
回答：分析工作的经验步骤（计划、准备、执行、收尾）。
基于经验步骤，将工作分层分类并打包为任务。（工作量的大小相近/专业性差异大/具有标志性成果文件）
分析任务之间的关系，并绘制关键路径图。
问题12：关键路径图的要求是什么？
回答：必须为达成项目目标的最优（时间、成本、资源）路径。
任务工作量相等。
任务具有专业性差异。
任务具有公认表单。
体现任务完成状态。
问题13：项目计划书包括哪些内容？
回答：项目背景。
项目目的与目标。
技术原则。关键路径图
任务列表 关键问题分析
项目组成员及资源投入。
项目时间排期（cps）
问题14：撰写项目背景的目的及内容是什么？
回答：目的：
发现问题。对症下药。
内容：核心问题。
预想解决办法。
问题15：撰写项目目的的目的及内容是什么？
回答：目的：
达成统一。内容：
项目目的是项目希望解决的问题。
方向。程度。
问题16：撰写项目目标的目的及内容是什么？
回答：目的：
达成统一（程度、证据）
抓住重点，指导工作。
内容：项目目标**于对目的的准确翻译。
项目目标是一种状态的描述。
示例：完成渠道政策制定，获销售总监审批通过。
项目目标有明确的数据指标。
示例：xx产品市场占有率提高3个百分点。
问题17：项目目标的特点？
回答：可量化。
可执行。可评估。
问题18：撰写项目技术原则的目的及内容是什么？
回答：技术原则是项目执行中所依据的法则或标准，通常是根据过去失败的经验抽提而来。
目的：避免重蹈覆辙（已有定论）
技术原则通常为：
时间、质量、费用三者的权衡（取舍）；
对影响项目目标达成的关键点提出的标准（要求）项目目标**于对目的的准确翻译。
IT项目管理学习笔记
第一章项目管理概述。学习目标。1.解释什么是项目，并且举出信息技术项目的具体例子。2.了解项目管理与其他学科的关系。3.了解项目管理的发展历史。4.认识不断增长的对项目管理 特别是信息技术项目管理 进行改进的需要。5.直到什么是项目管理，论述项目管理基本框架的关键因素。6.初步了解项目管理资格认证。...
项目管理学习笔记
认证学习笔记。概念。项目管理最早出现于美国。项目和项目的发展是工程和工程实践的结果，主要起源于建筑行业，现代项目和项目管理的发展可以说是大型国防工业项目发展所带来的必然结果。项目管理认证学习笔记。项目管理最早出现于美国。项目和项目的发展是工程和工程实践的结果，主要起源于建筑行业，现代项目和项目管理的...
项目管理学习笔记
对项目经理的一般要求 良好的领导能力。以绩效激励他人，接受群体成员且具忍耐力 容纳不同意见 接受和尊重少数派和团队成员的自主性以使他人成功 激励处于困难环境中的项目成员 提供解决问题方案 关注新闻，富有创造性，且喜欢决定新的建议，采纳首创精神 有协商的态度，有坚持到底的能力 精力和毅力 创造激情，鼓...