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第 - 0 - 页某某化妆品****质量手册文件编号：sq/zd-2011
56修订号：0版本状态：受控共58页第- 0 -页。
化妆品****。
质量手册。编号： sq-zd-002
编制：审核：
发布：2023年11月1日实施：2023年11月11日。
某某化妆品****。
颁布令。企业简介。
任命书。第一章总则。
第二章质量管理职责。
第一节组织机构。
第二节组织的方针、目标和管理职责。
第三节质量管理制度及考核办法。
第三章生产资源。
第一节设备管理。
第二节生产设备管理。
第四章人力资源的管理。
第一节人员要求。
第二节培训制度。
第五章技术文件管理。
第一节技术标准。
第二节技术文件的管理制度。
第六章过程质量管理。
第一节采购质量控制制度。
第二节工艺管理制度。
第三节工序质量控制点管理制度。
第四节产品标识和可追溯性控制。
第五节不合格品的控制程序。
第六节纠正预防措施控制程序。
第七章产品质量检验。
第一节质量检验管理制度。
第二节检测设备管理。
第三节产品质量检验规定。
第四节出厂检验包装、标识规定。
第七章文明安全生产。
第一节安全生产管理制度。
第二节文明（环保）生产管理制度。
第三节企业卫生管理制度。
第四节人员卫生管理制度。
附件1 工艺流程图。
颁布令。为加强企业管理，根据《化妆品产品生产许可证换（发）证实施细则》、《化妆品生产企业卫生规范》、国家有关法律法规和本公司实际情况，由总经理组织各部门负责人共同编写了《质量手册》。本手册阐明了本公司的质量方针和目标，明确了各部门及人员的职责，并描述了质量管理体系。
适合本公司的生产特点和企业性质，充分体现了质量管理的思想，现予以批准颁布。
本手册是向顾客和认证机构介绍本公司质量管理体系的完整性文件，是公司质量管理的纲领性文件，手册各项要求对本公司所有员工、职能部门均是强制性的，必须严格执行，确保公司的各项工作质量达到标准要求。
总经理：年月日。
公司简介。某某化妆品****成立于2023年6月，位于河北省沧州市新华工业开发区，现有专业技术人员2人，从事化妆品的生产、销售，主要生产沐浴产品。
我公司技术力量雄厚，设备工艺先进，检测设备齐全，具备现代化的科学管理体系。严把质量关，做到产品批批检验，所做产品均符合国家标准要求。
我公司始终以依靠科技创品牌，靠质量赢得客户满意为宗旨，促进公司的发展，本公司总经理携全体员工郑重承诺，将以一流的产品、一流的质量、一流的服务，热诚为客户服务，并热情欢迎广大客户光临指导，洽谈业务。
我公司始终坚持质量第。
一、用户至上的宗旨，以高质量的产品，更加科学的管理方法从严治厂，提高科学管理水平，在此基础上更加发展壮大，竭诚为广大顾客服务。
任命书。为了更好地保证产品质量，有效地解决生产**现的问题，现做如下任命：
质检科长兼化验员：姜永新。
生技科长：贾永伟。
供销科长：贾永伟。
办公室主任：齐静娜。
贾福斌为质量负责人，全面负责本公司的质量工作。
齐静娜负责文件管理工作。批准：
第一章总则。
为了在本企业推行全面质量管理，贯彻“质量第一”、“用户至上”的方针，不断提高产品质量，以适应市场发展的需要，特制定了本手册。
1、 全面质量管理是现代化工业生产中的一种部学的管理方法，是企业增加“经济效益”和“社会效益”的有效途径，它要求企业全体职工对全过程实行质量的全面管理，并使组织管理与技术管理相结合，以数据统计为依据。生产出用户满意的产品，为此，本企业职工都要认真学习和参加质量管理。
2、 本企业职工都应以优良的工作质量保证产品质量，要以实际行动把“质量第一”和“用户至上”的思想贯彻于工作始终，做到层层把关，严格把关，为此必须严格执行岗位责任制和一切规章制度。
3、 本企业本着“从实际出发”的精神，制定本手册时充分考虑了本企业的具体情况，是机构在能执行应有职能的前提下，力求简单，从而使各职能部门和个人，职责清楚，指令和信息传递快。
4、 全面质量管理是企业管理的中心环节和主要内容，其他管理制度应与其充分协调起来，以逐步形成现代化的管理体系，方能不断提高产品的竞争能力，使企业永远立于不败之地。
5、 随着企业的不断发展和经验的积累，本手册将逐步完善。
第二章质量管理职责。
第一节组织机构。
1、 组织机构图。
第二节组织的方针、目标和管理职责。
一、 质量方针、目标：
质量方针：质量第一安全第一用户至上达到顾客满意。
质量目标：1、 产品出厂检验合格率达100%；
2、 顾客满意率95%；
3、 顾客投诉处理率为100%。
1、质量方针目标管理制度。
企业的方针目标是在一定时期内，企业经营管理活动的纲领和语气达到。
的成果，它是企业经营的方向和目标，体现了企业经营的战略和策略，本企业把提高质量，开发品种，增加效益，提高企业素质作为方针目标的主要内容。
1.1 方针目标制定的依据。
1.1.1国家的有关法律、法规和产品标准；
1.1.2市场动态和用户要求；
1.1.3国内外同类产品的竞争情况；
1.1.4本企业的发展规划；
1.1.5本企业的现状及存在问题；
1.1.6社会经济，能源和资源发展动向。
1.2 方针目标制定的原则。
1.2.1必须满足市场需要；
1.2.2必须贯彻“质量第一”的方针，促进企业经济效益的提高；
1.2.3必须符合本企业的实际情况；
1.2.4目标的水平必须是先进合理的，即目标既高于现有水平，能激发职工积极性，又能在大家的穆丽霞，完全能达到；
化妆品质量管理手册
化妆品 质量手册。编号 sq zd 002 编制 审核 发布 2011年11月1日实施 2011年11月11日。某某化妆品 目录。颁布令。企业简介。任命书。第一章总则。第二章质量管理职责。第一节组织机构。第二节组织的方针 目标和管理职责。第三节质量管理制度及考核办法。第三章生产资源。第一节设备管理。...
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化妆品 质量手册。编号 sq zd 002 编制 审核 发布 2011年11月1日实施 2011年11月11日。某某化妆品 目录。颁布令。企业简介。任命书。第一章总则。第二章质量管理职责。第一节组织机构。第二节组织的方针 目标和管理职责。第三节质量管理制度及考核办法。第三章生产资源。第一节设备管理。...
品质管理质量管理手册 版
质量手册。编号 hyd qm 001 编制 王小燕 审核 胡凤娇 批准 张恒 版本 状态 b 0 2017 5 15发布2017 5 15实施。0.1目录。02修改记录。0.3前言。1.0编制说明。本手册依据gb t19001 2016idt iso 9001 2015标准，充分考虑公司相关方的需求...