目录(大纲)
开场白：培训背景：
结构部品质量管理培训课程大纲—2
课程目标】：保证产品质量；为新员工及初、中级技术人员提供学习晋升机会；
适合对象】：新员工及初、中级技术人员。
课程时间】：3h
课程大纲】：结构部品质量管理（2）
课程学习目标。
第一部分：公司质量体系简介；
家网质量体系介绍。
家网质量体系统；
pcp质量子流程。
产品设计到生产的部品质量管理概要。
第二部分：量产阶段结构部品质量管理。
到ctq的产生；
和pfmea;
3.生产设计质量与设计规范更新；
4.客服管理-fcr
经验总结和沉淀，设计规范更新；
目录。结构设计的部品质量管理概要；
部品质量管理工具介绍；
从设计到量产结构部品质量管理
课程学习目标和意义：
提高产品质量
改善产品设计
改进产品售后服务
提高市场的接受程度
降低经营质量成本
减少经营亏损
降低现场维修成本。
减少责任事故。
鼓舞员工的士气和增强质量意识。
一、第一部分．公司质量体系简介。
1.家网质量体系统
产品设计到生产的部品质量管理概要
二、部品质量管理工具介绍。
和ctq介绍；
2. spc是statistical process control的简称统计过程控制及cpk;
和pfmea;
和pdca；
软件； 三、从设计到量产结构部品质量管理基础。
设计质量活动分解示意图
pcb反映开发能力和成熟度。
四级评审体系。
voc:客户之声，来自客户的要求；
1.识别产品的需求；
外部需求：qcds需求
内部需求：dft,dfs,dfc…
2.设别制程的需求；
外部需求：qcds需求
内部需求：dfm,dfa…
什么是dft?
1.影响ctq的潜在原因；
ctq=f(xi)
y=f(xi)
y = f (x1, x2, x3, …xn);
n度x因子中，有一些或个别在不断变化的，他在整个生产中起了关键的作用，需要我们关注和控制；
这就是关键的少数，需要我们去控制和解决；
到ctp的产生。
c&e matrix
的输入和输出
输入。 工程图。
c&e 矩阵。
工程历史
工程技术程序
输出。 为预防要因或探测失败模式而采取的措施。
所采取措施的历史
及经验沉淀
nip新产品引入中和批产发生的问题；
对这些问题进行经验总结，沉淀；
更改修改规范和流程；
建立不同客户的合作模式和产品规范
品质管理质量管理手册 版
质量手册。编号 hyd qm 001 编制 王小燕 审核 胡凤娇 批准 张恒 版本 状态 b 0 2017 5 15发布2017 5 15实施。0.1目录。02修改记录。0.3前言。1.0编制说明。本手册依据gb t19001 2016idt iso 9001 2015标准，充分考虑公司相关方的需求...
产品质量管理手册
批准 刘攀。审核 张万军。编制 贺逢均。二0一二年度。第一章质量管理组织机构图。第二章质量方针和质量目标。我公司质量方针和质量目标已经讨论通过，现予以发布，要求全体员工领会并贯彻执行。质量方针 大规模大品质以人为本客户自上科学管理与时俱进。质量目标 为实现我公司的质量方针，并与质量方针保持一致，制订...
化妆品质量管理手册
化妆品 质量手册。编号 sq zd 002 编制 审核 发布 2011年11月1日实施 2011年11月11日。某某化妆品 目录。颁布令。企业简介。任命书。第一章总则。第二章质量管理职责。第一节组织机构。第二节组织的方针 目标和管理职责。第三节质量管理制度及考核办法。第三章生产资源。第一节设备管理。...