人员层面分析。
人员层面分析是从培训对象的角度分析培训的需求，确定哪些人需要培训，需要何种培训。
(1)员工的知识结构分析。
(2)员工的专长分析。
(3)员工的个性分析。(4)员工的能力分析。
组织、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面，分析的有效性会受到影响。
题目：人员层面分析的内容包括：()
a.员工的专长分析。
b.员工的个性分析。
c.工作内容和形式的变化。
d.员工的能力分析。
e员工的知识结构分析。
答案：(abde)
内部招聘和外部招聘。
按应聘人员的**，人员招聘分为内部招聘与外部招聘两类。不同**的应聘人员，招聘方。
案也有所不同，招聘的效果也有所不同。表内外部招聘优劣对照表。
优点。缺点。
内部招聘。可提高被提升者的士气 ·对员工能力可准确地判断 ·招聘成本低 ·易调动员工的工作积极性。
容易导致企业的视野逐渐狭窄 ·未被提升的人员容易士气低落 ·内部容易产生勾心斗角 ·聘任后必须培养。
外部招聘。“新鲜血液”利于拓宽企业的视野 ·简单培训后即可工作 ·在企业内没有派系影响。
可能引来企业窥察者 ·不易选到合适人选 ·新员工需要较长的融合期。
通常大多数企业实行内外招聘并举。如果企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速，就既需要开发利用内部人力资源，又必须侧重利用外部人力资源。对那些外部环境变化缓慢的企业来说，从内部进行招聘往往更为有利。
题目：内部招聘的优点包括：()
a.可提高被提升者的士气。
b.对员工能力可准确地判断。
c.招聘成本低。
d.简单培训后即可工作。
e在企业内没有派系影响。
答案：(abc)
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