第三，产品的实现：这里包括产品形成的所有阶段和环节。
第四，测量分析和改进：包括测量方法、测量技术、改进的计划、组织与实施。
5、为了同国际市场接轨，国家技术监督局决定（ ）iso9000(族)标准，发布了gb／t19000--2000族标准。
a.等效采用。
b.等于采用。
c.等同采用。
d.视同采用。
标准答案：c
解析：is09000族标准是质量管理和质量保证系列的国际标准。企业通过了iso9001--2000标准的认证，在激烈的国际市场竞争中就相当于获得了一张国际**的通行证，可极大地增强企业在国际和国内市场上的竞争力。
为了同国际市场接轨，国家技术监督局决定等同采用iso9000(族)标准，发布了gb／t19000--2000族标准。
6、排列图中累积频率在（ ）之间的因素为主要因素。
a.0-20％
b.0-80％
c.20-80％
d.20-85％
标准答案：b
解析：根据累积频率在0-80％之间的因素为主要因素的原则，从图8-3可以看出，造成不格品的主要原因是操作、工具和设备，要减少不合格品首先应该从这三个方面人手。
7、根据虚假数据作直方图时，往往出现（ ）的非正常型直方图。
a.双峰型。
b.孤岛型。
c.锯齿型。
d.陡壁型。
标准答案：d
解析：(6)陡壁型近似于偏心型，特点是图向一侧倾斜，往往是经全数检查，用剔出不合格品后的产品数据来作直方图时出现的状态，或是根据虚假数据作直方图时出现的状态。
8、对正常型直方图的观察分析时，无富裕型是指（ ）
a.图形完美，左右对称，距上下控制界限稍有距离。
b.图形中心偏离标准，但在控制界限内。
c.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限。
d.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩。
标准答案：c
解析：正常型直方图的观察分析。
当直方图的形状呈正常型时，即工序在此时此刻处于稳定状态，但还需要进一步将直方图同规范界限(即公差)进行比较，以分析判断工序满足标准公差要求的程度。
常见的典型状态如下：
(1)理想型：图形完美，左右对称，距上下控制界限稍有距离。
(2)偏心型：图形中心偏离标准，但在控制界限内。
(3)无富裕型：虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限。
(4)能力富余型：图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩，通常是因为工艺精度高和检测次数多而造成。
(5)能力不足型：已超出上下控制界限。此时已出现不合格品。
通常是由于质量波动太大，工序能力不足造成的。这时应设法缩小实际分布的范围，或在不影响质量的前提下适当大过大过严的公差范围。
9、散布图的分析方法中，对于（ ）的情况必要时需做分层分析。
a.强正相关。
b.弱负相关。
c.不相关。
d.非线性相关。
标准答案：c
解析：散布图的分析方法：散布图作出后，需要从中解读出相应的质量信息。
(1)有无相关关系分析。
参见散布图的类型，确认数据分布属于哪一种情况，从而做出正确的判断。
(2)有无异常点的分析。
散布图上的点大都集中在一起，有个别的点会脱离集中区域，成异常点。造成异常的原因很多，如测量失误，作业条件的变更等。这种情况下要追究原因，不要放任自流。
(3)对于不相关的情况必要时需做分层分析。
在进行散布图相关分析后，当出现不相关的分布时要做分层分析。有时按原料、机器台别、季节、班组分别绘制散布图后，也许会发现原来的数据分布是一种假象，分层后可能会给我们提供新的信息。
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