2023年管理咨询师考试《咨询实务》复习指导 6

发布 2022-02-16 09:38:28 阅读 1964

2016 年管理咨询师考试《咨询实务》复习指导。

资料时往往有一些意想不到的收获。二是利用相应的记录**。

其他信息**。

除了访谈而外,咨询师的信息**还有很多。这些**中的任何一。

种,可能来自组织内部,也可能来自外部的出版物、统计报告、关于客。

户和竞争对手的数据、局外人士的意见等。在多数情况下,在客户 gs内,咨询师随时可能找到更直观的信息**:记录、记忆和现场观察。

记录,是以可阅读的或者可以转录的形式贮存的各种情况。包括各种。

文档(档案、报告、出版物),计算机文件、胶卷、缩微胶片、磁带、图。

画、**、图表等。记录中的情况可通过检索和研究获得。

事件和环境,即可以观察到的活动和他们周围的环境。因此,这种情。

况可以通过观察得知,并把观察到的结果记录下来。

记忆,是所有储存在客户组织中工作的人们头脑中的信息,和人联系。

在一起,或者仅仅是能够为咨询师提供使用(例如供比较之用)。这一知。

识宝库包含各种已经得到充分证明的情况、经验、意见、观念、印象、成见和见闻。所有这些资料都是以咨询师看不见的文字、数字和图画的。

形式储存在人们的头脑中,然而咨询师可以通过面访,发放调查表,专。

题报告等方式得到它们。如果同样的信息可以通过直接和简单的方法获。

得,精明的咨询师就不会舍近求远。

最好的方法就是访问群众,虚心向他们请教。在产业 gs 和其他组织。

中工作的各级人员掌握着数量极大的关于他们组织机构的信息,并且几。

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