物业公司绩效考核及薪酬方案

发布 2022-02-10 19:34:28 阅读 4253

怡和物业绩效考核评分及奖惩方案(试行)

第一条:总则。

一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、

怡和物业绩效考核评分及奖惩方案(试行)

第一条:总则。

一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、

怡和物业绩效考核评分及奖惩方案(试行)

第一条:总则。

一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;

二、适用范围:公司除经理之外的全体员工;

三、原则: 制度面前,人人平等。 坚持“三讲”、“三不讲” 做到奖罚分明。讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照顾;

四、考核人:根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;

见下表:五、考核时间安排: 考核周期为普通员工按月考核、主管及以上员工实行季度考核。日常进行记录,并最终于每一周期次月1-5日进行汇**计、绩效面谈;

六、考核内容:包括公司规章制度执**况及各岗位工作任务的完成效果。

第二条、考核实施。

一、 考核评分办法:每月考核起评分为100分/人,根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩、间接与职务级别工资挂钩原则,即在一个考核周期内根据绩效得分当期一次性兑现绩效奖,综合三个考核周期的绩效表现对职务级别工资做相应调整。其中,绩效奖发放见下表:

在连续三个考核周期内,如得分都在120分以上,从次月起工资上调两个级别;得分都在100分以上,从次月起工资上调一个级别;得分都在80-99分或在不同档次交错、波动较大的,工资保持不变,但应加强培训、学习;得分都在60-79分之间,从次月起工资下调一个级别;得分都在60以下,解除劳动合同关系。

在一个工作年度内(即:以春节作划分),非连续考核得分为120分以上的次数达3次及以上者,从年后次月起工资上调二个级别;得分为100分以上的次数达3次以上者,从年后次月起工资上调一个级别。得分在79分以下次数达3次及以上者,工资下调一个级别直至直接解除劳动关系。

次年统计归零。

二、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈,帮助其总结经验,发扬优势、找出不足,在确认上期考核结果同时,共同确定下期绩效目标或要求。,见附表。

三、强制分布制度。原则上,根据团队优、良、中、差等表现,各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合:

备注:对部门表现的评价采用关键事件法,事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件,由管理层对各部门作出客观评价。

第三条、考核奖惩制度通则。

一、奖励评分标准

1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者,奖5~50分/次。特别突出,直接晋升一级职务工资;

2、工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,经核实,奖2~5分/次;

3、参加行业、区、市级竞赛获奖,为公司争得荣誉者,给予通报表扬,奖5~10分/次,获市级嘉奖,奖15分/次;

4、见义勇为,事迹突出者,给予通报表扬,奖5~10分/次,特别突出者,加倍奖励;

5、拾金不昧,奖1~10分/次,数额巨大,加倍奖励。

6、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;

7、积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的,经领导确认,奖2~5分/次;

8、及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖5~20分/次;

9、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖2~5分/次;

10、对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖2~10分/次,特别突出者,加倍奖励;

11、坚持原则,检举、揭发损害公司利益的行为,事迹突出者,奖5~20分/次,特别突出者,加倍奖励;

12、其它应该给予奖励的行为。

二、惩处评分标准。

1、迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行;

2、着装不规范、佩戴不完整,扣5分/次;

3、姿态不端正、行为不规范,扣3分/次;

4、语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣5分/次;

5、不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣3分/次;

6、破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次;

7、工作期间,干与本职工作无关之事,扣3分/次;

8、当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次;

9、当班吃零食,禁区内吸烟者,扣2分/次;

10、串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理;

11、当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者,另行处理;

12、当班期间睡岗者,扣10分/次;

13、无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次;

14、记录不准确,各类资料上报不及时者,扣2分/次;

15、弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣5分/次;

16、限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次;

17、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣10~20分/次;

18、工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣1分/次;

19、故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣20分/次,情节严重者予辞退;

20、主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣5~20分/次或另行处理;

物业公司绩效考核及薪酬方案

物业绩效考核评分。及奖惩方案。物业绩效考核评分及奖惩方案。第一条 总则。一 目的 为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动 鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的 公正的 可见的 一致的绩效考核标准制定本办法 二 原则 制度面前...

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