1、酒店沟通管理影响的现状。
2、怎么样的方式去影响。
3、带来的好处、挑战和对策。
4、我们可以从中学到什么。
随着经济全球化浪潮的出现和市场竞争日趋激烈，管理沟通在管理中的重要性日子突出。同时，管理沟通的难度也在随之增加。有效的管理沟通能减少企业成本，或者带来利益。
反之，沟通障碍则可能导致企业低效甚至影响重要决策，带来严重损失。人类已经进入网络化时代，科技开始越来越深入地影响人们的生活方式和社会组织运做方式。在信息技术渗入企业管理的过程中，管理沟通也进入了一个崭新的时代，面临着环境的巨变。
目前企业使用的主要沟通有文件会议、内部出版刊物、内部公告栏、意见箱、个别交流电子邮件、网络等多种会议。下行沟通的主要方式是会议，指示命令哈和面谈，其中会议是最主要的形式，如例会等，上行沟通过程中，员工所采取的主要方式是书面汇报或者报告和面对面交流，平行沟通主要通过**会议网络等进行而直接的面对面减少。可见随着信息技术的发展，网络对管理沟通的影响越来越大，特别是电子邮件局域网博客等新兴的电子沟通方式越来越受青睐。
管理沟通是一个发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。包括信息源听众信息编解码目标环境媒介反馈和噪音。在管理沟通中，发送方对信息的编码能力，对信息传递方式和渠道的选择，以及接受方解码能力都是可能影响沟通的效果。
除此之外，还有存在客观环境情绪社会文化背景等噪声。信息技术的引入，其实就是针对沟通障碍对管理沟通的过程进行优化，提高企业管理沟通的效率。
信息技术使企业能够及时传递信息，对工作流程进行监控，最重要的是信息技术为信息的传递提供了很多方式。总体而言，信息技术为企业整合了大量的信息，并提供了多种处理手段，用户课直接分享到信息源头的内容，帮助管理层一方面通过制定及发布决策，另一方面通过流程监控提高员工办事效率。同时，在管理层与员工之间建立快速有效的沟通反馈桥梁，改变了企业员工的沟通模式是工作的上传下达更加方便及时。
有效的沟通不仅需要优良的硬件条件，还需要软件氛围的支持，这就需要饭店在内部营造出一种估计学习沟通讨论创新以及温馨的沟通氛围，使员工能各抒己见，畅所欲言。马斯洛层次需求理论中也有所提及，员工也需要情感的需要，所以单纯完全依靠电子技术的方便简洁而忽略个人之间亲切的交流，这也是缺乏现实的。因此，促进有效的沟通更需要营造良好的沟通氛围，优化人际关系。
我们小组针对这个课题，也尝试做了大量的准备工作。针对课题开展进度和深度，我们分成三小队分别开始进行，主要包括网上**资料的查询，访问酒店资深管理人以及图书馆的书籍查找分别进行。在逐步分工中，逐步得到学到了很多。
我们不强求得到好的分数和名次，我们注重的是在此过程的一起奋斗。我相信我们做好了这些东西也会自然得到。
管理沟通 沟通方式
场景一 在假期期间，我们为一家牛奶公司做推销。推销的地点是在学校以及小区的门口，推销的针对人群主要是学生，妇女，老人。我们的宣传口号是 广泽牛奶，新鲜到家，不添加任何防腐添加剂，采用80 c杀菌，避免传统牛奶高温杀菌下将有益菌也杀死。在活动过程中，我们采用的是推销建议的沟通方式。我们提倡管理人员应该...
沟通管理A
一单选。1以下哪些表示尊重的体态语 a a保持微笑并语时点头b身体后倾c双手抱胸d经常看手表2.建设性沟通的本质是 b a将自己的思想传递给他人b沟通者能站在对方的立场思考问题 传递信息c信息的传递d用自己的思想方式去影响他人。3.经理于支援的正式谈话，高级 的会谈及重要的 谈判，都要保持一定的距离...
沟通中管理如何沟通
与员工沟通中，管理者该如何提问？导读 经理人其实忽视了一个重要的理念，那就是，沟通传递的是想法，而非信息。很多人在沟通的时候喜欢只顾自顾自地说个不停，很少顾及对方的反应，也没有和对方形成互动，自己说过瘾了，沟通就结束了。经理人其实忽视了一个重要的理念，那就是，沟通传递的是想法，而非信息。很多人在沟通...