客服职责及奖惩方案。
为了加强客服服务意识，充分调动客服人员的工作热情和积极性，提高工作效率和效益，特制订以下客服职责及奖惩条例：
客服职责：一、**时长每天8小时，积极对患者进行回访跟踪。
二、对患者询问以及各项投诉需要回复及时合理。尽量做到没有差评。
三、知道及120ask的发贴回贴数，加精贴数，最重要的是实际成交数。
每月销售任务的制定：
标准提成要求：每月每个客服须完成4万元流水的任务，每个客服至少预约到诊并消费达30个患者。（标准提成一个患者到诊并消费提成10元）
奖赏条例：（采取排名制度由第一名至第六名）
第一条， 完成任务指标。提成制度为标准提成（一个患者到诊并消费提成10元）。
第二条， 第一名客服完成5万的流水，预约患者到诊并消费统计达50个或以上（一个患者提成12元）。
第三条，没有完成任务指标，流水不足2.5万的提成为标准提成的0.8倍(一个患者到诊并消费提成8元)并采取排名。
第四条，连续三个月没有完成任务的客服需要进行系统培训，沟通能力不行的患者自动淘汰。
工程造价咨询工作纪律及奖惩制度
造价部咨询工作纪律及奖惩制度。为了更好的规范我公司的造价咨询工作行为，使造价咨询工作更加法制化 规范化，根据 全国建设工程造价咨询执业操作规程 及法规 条例的规定，结合我公司的实际情况，制定造价咨询工作纪律及奖惩制度，望工程师在实际工作中认真执行。一 造价咨询工作纪律。1 应遵守国家法律 法规，维护...
班级奖惩方案
一 加分 1 各类竞赛获奖一等奖二等奖三等奖鼓励奖 注 按市级 省级 国家级 校级加权 加分数量 100 80 50 30。2 期末考试年级1 5名 班级1 5 班级5 10名 单科成绩1 5名分别加分数量 50 40 30 20。注 不累计 按最高分加 3 受到学校表扬 成绩进步显著 注 学习成绩...
中考奖惩方案
竹溪县实验初级中学。2009届中考奖惩方案。为进一步强化责任，落实措施，提高教学质量，确保我校中考再创佳绩，根据我校实际特制定2009届中考奖惩方案。一 目标与任务。2009届中考的目标是 确保学生思想合格，学业成绩达标，安全 顺利圆满毕业，确保特优生继续在县内占绝对优势的地位。力争省重点高中上线人...