新疆机场集团纪检（监察）部。
效能监察结果报告表。
2023年12月30日。
项目名称落实“三好一满意”活动措施，提高医序号zh201101
疗服务患者满意度。
立项时间3.20完成时间2011.12.20项目负责人张成。
中心组建了以主任为项目负责人的效能监察小组，成员由中心纪委成员组成，具体负责项目实施，制定了项目实施细则和评价标准，自3月开始现状调查，分析。
落实“三好一满意”活动措施的薄弱环节，针对患者满意度普遍较低的重点环节、
岗位、人员的管理入手，从制度上查遗补漏，从制度落实上验证管理效果，从患者评价体系上促进整改措施落实，提高医疗服务效能。实1、对“三好一满意”活动措施确定了评价标准。如：
出诊时间、辅助检查阳性施符合率、抗菌药物使用比率、医保账务核算制度、处方评价符合率、住院时间、床情位周转率、急诊病历合格率等均作了具体要求和质控管理的闭路流程。
2、对患者满意度调查问卷分析从制度层面查遗补漏。重点监察中心35项核心况。
制度的执行落实情况，从患者感受角度改进制度。对首诊、首问负责制度、患者出。
院回访制度、中心投诉接待及管理制度、中心患者满意度调查制度及流程做了修订和补充。
3、每季度对职能部门的每周行政、安全检查制度落实、每月安全生产分析会、每周业务学习制度落实情况，做出检查情况分析评价提交中心效能监察小组，集中统一意见后对不能及时改进的提出效能监察建议，提交中心行政会议。
表号：jc/r006版本/修订：a/0记录编号：
效益。社会效益经济效益改进管理。
1、提升了中心良好的服务形象和居民的信任度及美誉度。
2、规范了中心服务质量管理，确立了中心“以病人为中心”的服务理念，增强了中心的诊疗服务能力。
3、提升了员工服务社会、服务居民健康的意识，强化了以患者感受为工作评价标准的服务评价体系促进持续提升工作质量的作用。
全年实现门诊量人次，比2023年增长%，住院人次，比2023年增长%，实现收入元，比2023年增长%。
查堵漏洞。1个。
建章立制2项。
全面完成中心安全生产目标、党建及党风廉政建设责任目标、生产责经营目标任务，年度绩效考核107分，获得绩效考核奖励金5万余元。任及奖惩项目单位意见综有关单位意见合评定监察部门意见。
主管领导意见。
常熟市医疗急救中心2023年工作计划及措施
为建立健全全市院前急救服务体系，依托常熟市院前急救事业 十二 五 发展规划，为城乡居民提供优质 便捷 高效 持续的院前急救服务，突出社会效益，提高群众满意度，现制定常熟市医疗急救中心2012年工作计划如下 一 业务管理指标 1 完成各类急救病人19000例 含镇区急救站 2 急救病人急救实施率 85...
宁波市急救中心2023年健康教育工作总结
2012年，在市卫生局的正确领导下，在爱卫办的指导下，我中心周密部署，大力宣传卫生工作，全中心健康教育工作持续推进。通过全中心干部职工的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现就2012年全中心健康教育工作总结如下。一 高度重视加强领导 中心领导历来十分重视全中心健康教育工作，为认真实施全中心健康教育...
2023年效能监察计划
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