管理学原理1．什么是专一化战略？专一化战略(market focus/focus strategy)，也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。
与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点，组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。2. “自我实现人”和需要层次论都是由谁提出的？
美国心理学家马斯洛3. 《工业管理和一般管理》是谁的代表作？ 亨利·法约尔4.
2023年在美国芝加哥的会议上最早提出了行为科学这一名称，目前分为哪三个层次？ 个体、团体、组织5. x理论——y理论的提出者是谁？
麦格雷戈6. 按计划的表现形式分为哪些？ a规则和规划 b目标和预算 c目的与任务 d程序 e战略和政策7.
按计划的内容分为哪些？确实计划可以分指导性计划和具体计划8. 按纠正措施的环节分类有哪些？
1，现场控制，2，反馈控制，3，前馈控制，4，直接控制，5，间接控制。9. 按时间长短，**可分为哪些？
短期**、中期**和长期**三种10. 被西方人所接受的西方“管理运动”的四个观点是什么？11.
扁平结构的优缺点是什么？优点：1、层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小。
2、有利于下属人员发挥积极性和创造性。 3、管理成本低。 缺点：
1、管理幅度增加，管理难度也加大。 2、下属提升机会减少。12.
成本领先的优势的作用有哪些？优点（1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2）抵御购买商讨价还价的能力； （3）更灵活地处理**商的提价行为； （4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。缺点 （1）降价过度引起利润率降低； （2）新加入者可能后来居上； （3）丧失对市场变化的预见能力； （4）技术变化降低企业资源的效用； （5）容易受外部环境的影响。
13. 成功地履行管理职能最基本的要求是什么？ 1)强烈的管理愿望 2）较高的管理能力 3)丰富的管理知识 4）显著地管理成效14.
传统的非预算控制是什么？1）、深入现场（最古老、最直接的控制方法）2)、报告3)、比率分析：分为财务比率和经营比率15.
从外部招聘有哪些优点？外部招聘新人可以带来新的想法，新的东西，利于企业的开放创新和茁壮成长。内部提升的弊端在于岗位有限，易造成内部员工竞争，直接影响彼此关系甚至导致人才流失。
16. 董事会的职能是什么？（一）召集股东大会，并向股东大会报告工作； （二）执行股东大会的决议； （三）决定公司的经营计划和投资方案； （四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案； （五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （六）制订公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他**及上市方案； （七）拟订公司重大收购、收购本公司**或者合并、分立、解散及变更公司形式的方案； （八）在股东大会授权范围内，决定公司对外投资、收购**资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等事项； （九）决定公司内部管理机构的设置； （十）聘任或者解聘公司经理、董事会秘书；根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项； （十一）制订公司的基本管理制度； （十二）制订本章程的修改方案； （十三）管理公司信息披露事项； （十四）向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所； （十五）听取公司经理的工作汇报并检查经理的工作；（十六）法律、行政法规、部门规章或本章程授予的其他职权。
17. 对“社会人”的基本假设是什么？社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。
人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。18.
厄威克提出了适用与一切组织的十条原则是什么？（一)目标原则，即所有的组织都应当表现出一个目标； (二)相符原则，即权力和组织必须相符； (三)职责原则，即上级对所属下级工作的职责是绝对则； (四)组织阶层原则；从组织最高层到工作人员要形成明确的权力系统； (五)控制广度原则：即每一个上级所管辖的和相互之间有工作联系的下级人员不成超过五人或六人； (六)专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一曲职能； (七)协调原则，组织的目的是为了协调一致推动工作；(八)明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。
19. 法约尔认为企业的职能包括哪些？ 一、计划（prevoyance）；二、组织（to organize）；三、指挥（to command）；四、协调（to coordinate）；五、控制（to control）20.
非正式沟通的特点是什么？(1)消息越新鲜，人们谈论的就越多；(2)对人们工作有影响的人或事，最容易引起人们的谈论；(3)最为人们所熟悉的，最多为人们谈论；(4)在工作中有关系的人，往往容易被牵扯到同一传闻中去；(5)在工作上接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。21.
菲德勒提出影响领导工作的三个基本因素是什么？ 职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。22.
分权的事业部制的管理原则是什么？事业部制的管理原则是"集中政策，分散经营"，公司总部除了对各事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一产品设计、集中采购、集中生产和**。这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管理的灵活性和适应性。
23. 沟通(信息)中心学派的代表人物有哪些？美国斯坦福大学教授莱维特(h·j·le**itt)，其代表作是《沟通联络类型对群体绩效的影响》；申农(claude shannou)和韦弗(warren we**er)，其代表作是《沟通联络的数理统计理论》。
24. 沟通的考虑因素有哪些？1.
认知因素；2.价值取向因素；3.任务因素与环境因素25.
沟通的特殊性有哪些？①人际沟通虽然也离不开机器沟通中所使用的传统的书面沟通语言和现代的信息工具，但更经常地，人际沟通主要是通过语言进行的，同时还辅之以姿态、手势等非语言的形式进行。②人际沟通的内容并不仅限于纯粹的情报、消息的传递，还包括思想、感情、观点的交流。
③由于每个人的知识、经历、价值观不同，人际沟通通常会因为受到人与人之间复杂心理的影响。与正式沟通相比，非正式沟通有以下特点：①非正式沟通信息交流速度较快；②非正式沟通信息比较准确（非正式沟通不是小道消息、流言、谣言）；③非正式沟通效率高；④非正式沟通可以满足成员的某些需要；⑤非正式沟通有一定的片面性。
26. 沟通的原则及有效沟通的要求和原则是什么？ 1）管理沟通的公开性原则；2）管理沟通的简捷性原则；3）管理沟通的明确性原则；4）管理沟通的适度性原则；5）管理沟通的针对性原则；6)管理沟通的同步性原则；7）管理沟通的完整信息原则；8）管理沟通的连续性原则；9）管理沟通的效率性原则；10）管理沟通的效益型原则。
27. 沟通的原则与要求是什么？要求：
1）及时：及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通，并使信息发生效用。 为此要做到：
①传送及时：在信息传递过程中，尽量减少中间环节，用最短的时间传递；②反馈及时：接收者接到信息后，应及时反馈，这有利于发送者修正信息；③利用及时：
双方要及时利用信息，避免信息过期失效。 （2）全面：要求发送者在发出信息时完整全面。
（3）准确：准确的信息，可充分反映发送者的意愿，使接收者正确理解信息。原则：
①目的明确和事先计划原则； ②信息明确的原则； ③及时的原则； ④合理使用非正式沟通的原则：管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足； ⑤组织结构完整性的原则：在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性。
根据统一指挥原则，上级领导不能越级直接发。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学原理复习
第一章管理与管理学。选择 在管理学的发展史上，许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的解释，其中 管理就是决策 的管理学家是 西蒙 p1 认为 管理是指同别人一起，或通过别人使完成得更加有效的过程 的管理学家是 罗宾斯 p4 管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中的人们能够 用尽可能少...
管理学原理复习
一 试题单选题。1 你认为管理是 c a 管自己 b 管他人 c 管自己和他人。2 你认为管理学是 c a 科学 b 艺术 c 科学和艺术。3 你认为科学管理之父是 b a 亚当。斯密 b 泰勒 c 法约尔。4 强制惩罚和金钱奖励 措施是基于哪种人性假设 a a 经济人 b 社会人 c 自我实现人。...