《社交礼仪》平时作业一(第一章)
一、判断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。(×2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×
3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√4.接过名片,首先要仔细看看。(√
5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√7.不要用左手与他人握手。(√
8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×
10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√二、简答题。
1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?
答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。三、论述题。
论现代礼仪的基本特征。
答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可;
3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪;
4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。四、应用题。
在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?
答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。
根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。
第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。
第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。
第八,介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先至者。第九,介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
第十,介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低着,后介绍。
职位、身份高者。
社交礼仪》平时作业二。
第二章)一、判断题(对的打√,错的打×)
1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
(√4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√
5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(×二、简答题。
1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的?
答:违法的物品;犯规的物品;败俗的物品;犯忌的物品;有害的物品;废弃的物品;广告类物品。
2.写信的5c原则是什么?
答:礼貌;清晰;简洁;完整;书写正确。
三、论述题。
试述拨打**时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象?
答:要正确的拨打**,务必要自觉维护自己的“**形象”。所谓“**形象”就是**礼仪的主旨之所在。
它的含义是:人们在使用**时的、深刻的印象。一般认为,一个人的“**形象”,主要由他使用**时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。
它被视为个人形象的重要部分之一。据此,大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。
在整个通话过程中,发话人(拨打**者)始终居于主动,支配的地位。作为“先发制人”的一方,若要使自己所打的**既能正确无误地传递信息、联络感情,又能为自己塑造完美的**形象,就必须时间适宜、内容简练、表现文明。(一)时间适宜:
要控制通话的时间、通话的长短,要体谅对方(二)内容简练:事先对通话内容要有准备,通话时简明扼要,长话短说,适可而止。(三)表现文明:
通话时语言文明,态度文明,举止文明。四、应用题。
某公司办公室一名员工新买了部手机,但是他不知道平时随身携带时应该放在**比较合适,请你告诉他具体的放置位置,既要方便使用,又合乎礼仪。答:1、常规的位置。
在较为正式的场合,尤其是在公务交往中,以及其他一切公共场合,手机在未使用之时,均应暂放于合乎礼仪的常规位置。无论如何,都不要在并未使用时将其执握于手,或是将其挂于上衣口袋之外。
放置移动通信工具的常规位置有二:
第。一、随身携带的公文包之内。第二,上衣口袋之内,尤其是上衣内袋之内。在二者之中,第一种位置尤显正规。2、暂放的位置有时候,可将移动通讯工具暂放于下列位置:
第一,将其别挂在腰带之上,但最好是在穿外套时放于此处。不穿外套时,则不宜如此。第二,在参加会议时,为了既不误事又不有碍于人,可将其暂交秘书、会务人员代管。
第三,在与人坐在一起交谈时,可将其暂放于不起眼之处,如手边、身旁等等;还可以放。
在手袋里不取出来。切勿将其立于桌上“以壮军威”。
社交礼仪》平时作业三(第三章)
一、判断题(对的打√,错的打×)
1,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。(×2.在**演出时不要随意拨打或者接听**。(√
3.邀请舞伴时,最好是邀请异性。通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。(√4.参加舞会时不能穿民族服装。(×二、简答题。
1、拜访为何必须有约在先?
答:有约在先,是做客礼仪之中最为重要的一条。它的基本含义是:
拜访他人,一般均应提前有所约定。有约在先,既体现客人的个人教养,更是对主人的尊敬。并且要事情协商好约会时间;向对方通报到场的约会人数;约定拜会时间之后,必须认真加以遵守。
2、在舞会上如何邀请他人?
答:在舞会上,邀人共舞时,特别要关注一下几点:
1、常规:请舞伴时,最好是邀请异性。通常讲究由男士去邀请女士。但女士可以拒绝。
女士亦可邀请男士,然而男士确不能拒绝。
2、方法:邀请他人,应力求文明、大方、自然,可采用直接法和间接法。3、选择:在舞会自行选择伴舞时,亦有规则可循。
4、顺序:与自己舞伴同跳开始曲、结束曲,还须按照既定的顺序去邀请其他一些舞伴。
三、论述题。
论述发言人在发言时应注意哪些问题?
答:发言人是集会的重心和角色,必须在以下方面备加注意:
1、仪表整洁:会先入为主地给听众留下深刻印象。其重点包括,仪容主要修饰重点在发。
型和面部;着装必须干净、整洁、端庄、大方;妆饰以庄重、保守为度。
2、内容周全:务必要做好区分对象,了解听众其思想状况、文化程度、职业特点与心理。
需要,然后因势利导;观点鲜明,做到观点明确、中心突出、态度清楚、主张合理;材料翔实,做到以理服人,以例服人;语言生动;感情真实,感染听众、争取听众、打动听众;结构合理,做到层次清晰、逻辑缜密;进行预演,以便做好心中有数。3、态度谦和:自谦自重;组中听众;宽待对手;适可而止,一般情况,正式发言不长于。
一刻钟,即席发言则以5分钟为限。
四、应用题。
在社交场合,如果你去**晚会演出,你觉得应该注意哪些礼仪规范?答:观众所要遵守的礼仪规范,包括以下几个方面:
1、提前入场:一般情况,演出正式开演之前的一刻钟左右,观众即应进入演出场所,考虑到其一为观众自身着想,其二为了维护演出秩序。
2、按号入座:观众均应自觉配合组织者的工作,持票排队入场,并凭票按号入座。切记:
自己**节目的具体位置一经确定,便“一成不变”了。
3、专心**:**时,观众最佳表现是专心致志,全神贯注。具体表现为第一不交头接耳;第二不使用手机;第三不进食吸烟;第四不心不在焉;第**随便走动;第六不影响他人。
4、支持演员:观众对演员表示尊重友好的最好方法,是用自己的实际行动去支持演员、鼓励演员。
5、照顾同伴:在**演出的过程之中,对自己的同伴,尤其是长辈、女士、客人,需要主动加以照顾。
6、依次退场:在**演出期间,一般不允许提前退场。当演出结束,观众退场时,应依次而行,井然有序。
除了以上六条观众礼仪外,有些晚会,尤其是涉外晚会,对观众的着装会有所限制。一般而言,不允许观众的穿着过分自由、随意、散漫,而要求其着装庄重、大方、时尚。
社交礼仪》平时作业四(第四章—第五章)
一、判断题(对的打√,错的打×)1.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。(×2.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√
3.标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。(×4.用餐点菜时,可以不必征求主宾的意见。(×
5.西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。(√
6.中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。(√
7.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√二、简答题。
1.西餐的正餐有哪些菜肴,其菜序什么?
答:西餐的正餐由下列八道菜肴构成:开胃菜;面包;汤;主菜;点心;甜品;果品;热饮。
2.住宿宾馆时应讲究哪些礼仪?
答:1、着装,住宿者在客房之内活动时,着装可相对自由,但在公用空间务必着装得体。2、活动,在宾馆之内活动,既不要超出规定的活动范围,又要注意使自己的行为举止不妨碍被人。
禁区不宜前去,行进保持一度的正常速度,交谈地点要选择适宜。3、用处,要耐心等候、尊重侍者、严禁酗酒。4、娱乐,要注意打扮,与他们合作,对异性要有绅士风度。
5、购物要做到存包、挑选、付款和退货的基本事项。6、办公,要做好预约、守时、通报、自觉。三、论述题。
试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求答:一般谨记如下四条基本要求:(一)举止高雅。
1、进食禁声,西方人认为只有缺乏教养者,才会在进食时出声作响;2、防止异响,除用餐外,体内的任何声响,都要自觉控制;3、慎用餐具,用餐时,务必要正确地使用各种餐具;4、正襟危坐,就座时,应从左侧进入,并使身体与餐桌保持10厘米左右的距离;5、吃相干净,用餐时,要自觉维护环境卫生,并注意个人个人卫生。(二)衣着考究。
1、礼服,西式的礼物,**为黑色燕尾服,扎黑领带;**则为拖地长裙,并配传统薄纱手套。目前,在隆重的宴会上,往往要求必须穿礼服。2、正装,在普通的宴会上,通常要求穿正装;3、便装,参加一般性的聚餐,可以穿便装。
无论穿什么衣服,在用餐时不允许当众整理衣饰。(三)尊重妇女尊重妇女是西餐礼仪的一大特点,包括:
1、礼待女主人,在西餐宴请中,女主人往往处于“第一顺序”;2、照顾女宾客,吃西餐时,不论是否相识,男士都要处处积极、主动地对女士多加照顾;3、忌用女招待,在正规的西餐馆里,讲究“女尊男卑”。(四)积极交际西餐宴会的主旨就是要促进人们的社交活动。
1、宾主的交际,应邀赴宴时,不要忘记抽空向主人致意,并最好找个时间与其叙一叙。2、来宾的交际,要求人们非谈上几句。四、设计应用题。
在较为正式的场合,饮用酒水比较讲究具体的程式,如果你是男主人,请问你如何斟酒、敬酒?答:(一)作为男主人,为了对来宾的敬重、友好,酒水当场启封,饮用前,男主人亲自为来宾斟酒,在斟酒时注意一下三点:
1、面面俱到:应一视同仁地为每一位来宾斟酒,而切勿有挑有拣,只为个别人斟酒。2、注意顺序:
可依顺时针方向,从自己所坐之处开始,也可以先为尊长、嘉宾斟酒。3、斟酒适量:白酒与啤酒均可以斟满,而其他洋酒则无此讲究。
若斟得过满乱流,显然。
未必合适。事先想好祝酒词,内容简练,敬酒可在餐前,用餐用随时进行,使用餐气氛活跃。
二)敬酒,是指在宴会上,由男主人向来宾提议,为了某种事由而一同饮酒。在敬酒时,通常要讲一些祝愿、祝福之言。在正式的宴会上,主人与主宾还会郑重其事地发表一篇专门的祝酒词。
敬酒,可以随时在饮酒的过程中进行。频频举杯祝酒,会使现场氛围热烈而欢快。通过,致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。
不论致正式的祝酒词,还是普通情况下祝酒,均应内容愈简练愈好。
社交礼仪作业
二 正文部分,要简洁而有针对性的概述自己的简历内容,着重说明胜任某工作的条件,有与工作相符的专业特长 兴趣爱好知识技能甚至工作经验。求职信得正文部分通常应包括以下几点 1 个人的基本情况。2 申请的工作岗位。3 胜任某项工作的条件。4 对获得工作后的描述。三 结尾部分很重要,不能视同鸡肋。结尾包括结...
社交礼仪作业
一 填空题。1.在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于3分钟,至多不要长于分钟。2.礼仪的特征包括规范性 限定性 可操作性 变动性。3.礼仪是对礼节 的统称。4.化妆的原则包括美化 自然 得法 5.在日常生活中,称谓应当亲切 自然 合理。6.宋代是封建社会儒家文化的集大成者。7.礼仪与宗教出现。8....
社交礼仪作业
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