工作分析复习

◆ 工作评价的原则：明确性、一致性、客观性、弹性、代表性、准确性、实用性原则。

ksao:知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。

工作分析的基本方法：观察分析法、主管人员分析法、访谈分析法、问卷调查分析法、文献资料分析法、工作日志法。

职系：又叫职种，指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相近的所有职位集合。例如：人事行政、社会行政、财税行政、保险行政。

职组：又叫职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合。

工作实践分析法适用范围：适用短期内可以掌握的工作或者工作内容比较简单的工作。

简答：1 工作分析在人力资源的基础性体现在哪些方面？

1）是整个人力资源开发与管理科学化的基础 2）是提高现代化社会生产力的需要 3）是组织现代化管理的客观需要 4）有助于实行量化管理 5）有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化 6）对于人力资源管理研究者也是不可缺少的。

2 进行工作分析问卷设计需要注意哪些问题？

1）撰写“工作分析说明”，说明此次活动的目的、重要性、注意事项、流程，减少员工疑虑。

2）配合职务说明书所需数据设计，以简单明了的方式呈现，免除繁琐的填写项目，增加员工参与的意愿。

3）出于时间成本的考虑，工作分析问卷与职务说明书格式一致，员工填写后由主管审核，经确认后录入存盘交回人力资源部。

4）填答上，设计“工作分析问卷填写说明”,帮助员工填答。

3 工作分析的组织实施？

1）准备工作（1.确定分析目标—2.决定所需要的专门信息--3-取得认同和合作-4--明确工作人员的责任--5-评估与计划--6-估计需要的工时和分析人员的数量--7-选择内容）

2）组织实施（1.选择工作分析人员--2-培训工作分析人员--3-研究和利用已有的书面资料--4-实施过程控制方法——5.公开发表工作分析的结果）

3）结果评价与运用（1.工作分析结果运用的指导和培训 2.工作分析的结果评价 3.工作分析中一些特殊问题的处理）

论述题： 员工恐惧的一系列问题，并举例。

表现形式；1.员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪

2.员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲。

员工恐惧的原因： 1.工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的根本原因。

2.测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因。

员工恐惧对工作分析的影响：实施过程、结果可靠性、结果应用。

员工恐惧的解决办法：1.让员工了解工作分析的目的，参与工作分析活动。

2.对员工适当承诺，消除有关顾虑。

3.活动结束后，应给员工一定的信息反馈。

工作分析复习

第一章工作分析概述。一 工作分析的作用与意义。工作分析是现代企业人力资源管理中一项重要的基础性工作，也是中国企业建立现代化企业制度 探索现代化管理之路的重要环节。工作分析的作用主要体现在两大方面 一 工作分析在战略与组织管理中的作用。1.实现战略传导。2.明确工作边界。3.提高流程效率。4.实现权责...

复习工作分析

1工作分析 是指全面了解 获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说，是对组织中某个职位的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的过程。2工作要素 是指工作中不断继续再分解的最小动作单位。3职责 是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。4职业 是指在...

《工作分析》复习

窗体顶端。1 工作分析思想溯源可追溯自 c a.泰勒。b.狄德罗。c.苏格拉底。d.明斯特伯格。2 以下不属于问卷调查法的优点是 d a.规范，有利于计算机信息处理。b.收集信息速度快，成本低。c.方便，可随时安排调查。d.调查深入。3 工作分析方法的选择依据是 d a.工作分析的目的。b.工作分析...