一张来之不易的成绩单。
—生命人寿山东分公司营销调研报告。
篇首语:泰山,造化钟神秀;齐鲁,自古多传奇。2023年前,孟子写下“登泰山而小天下”,从此泰山闻名于世人; 2023年前,始皇帝君临泰山开封禅先河,从此泰山列五岳之首。
大江东去,浪花淘尽英雄;斗转星移,岁月难消风流。齐鲁大地,正在激情演绎一场生命的精彩;生命铁军,当下豪情描绘一幅瑰丽的画卷。
第一篇调研背景。
一、市场战略意义。
山东位于中国东部沿海,黄河下游,陆地总面积15.71万平方公里,近海域面积17万平方公里。2023年总人口9417.
23万,全国第二,辖17个市140个县(市、区)。2023年生产总值(gdp)33805.3亿元,全国第三。
历年来保费规模都稳居全国前三,9大保险公司中山东市场举足轻重,山东分公司的业绩占全国业绩比例都很高,民生为18.9%,太平为12.7%,泰康为11.
6%,阳光为9.8%,新华为9.6%,生命为9.
2%,太保为8.4%,国寿为7.9%,平安为6.
5%,山东市场对各保险公司意义重大。
二、生命快速崛起。
山东分公司自2023年以来,营销业务以超常规速度发展,2023年同比增长700%,2023年前三季度同比增长380%,远超山东市场5.5%的平均增速。其中三季度成功新增1.
5万人,总人力达到历史性的2.5万人,2023年9月份当月承保5817万,超过新华、泰康跻身当地市场前三甲。山东分公司的发展轨迹一方面代表了生命营销业务的发展大势,另一方面也凸显了山东分公司全体营销干部将士的经营能力和敬业精神。
为此,总公司营销业务部根据今年“以龙头机构为带动”推动绩优机构建设的指导方针,于2023年10月12日至14日,对山东分公司营销业务发展规律和经验进行了调研总结,因时间和能力所限,难免管中窥豹,不能完全展现山东生命营销成长经验,但透过分公司的发展轨迹,山东分公司许多做法确实值得我们学习和借鉴。
第二篇成长历程。
一、经营现状。
山东分公司2023年前三季度累计标保突破两亿元,人力达到2.5万人,年度承保系统第一;而此前的2023年累计标保仅978万元,2023年增长到7202万元,相比2023年业绩增长6.6倍,人力增长7倍,点均产能增长4.
4倍;2023年增长势头未减,前三季度分公司营销业务同比增长380%,远高于5.5%的市场平均增速,市场份额由去年同期的0.4%上升至2.
6%,市场排名由第九位上升至第七位,成功超越民生和阳光,逼近太平;四级机构点均产能达到60万,超过泰康和太平,营销业务两年内发生了翻天覆地的变化!
二、成长三部曲。
一)第一阶段:濒临死境,绝地反击。
山东分公司2023年全年完成标保仅978万元,月均81万,在山东寿险市场上位居后三名。九家机构点均产能不足十万,实动人力月均不足200人,经营状况及其困难。2023年底山东分公司新的领导班子到任,面对严峻的现状,在总公司经营战略调整、经营环境改变的利好局面下,做出了重大决定:
要逆境而上,逆势而为,置之死地而后生。提出口号:与其窝窝囊囊趴着生,宁不如轰轰烈烈站着死。
从此拉开了山东分公司绝地反击的序幕。第一个动作,就是重拾信心,点燃希望。分公司的老员工们回忆起当时的情景,犹自感慨万千,“赵总每天早晨亲自给我们讲早会,一讲就是一个小时,天天如此,最初站的腿疼,我们第一个体会就是早餐一定要吃饱,要不站着开早会真受不了……”分公司领导班子大量时间下到机构和队伍一个个沟通,谈心,规划,不停的讲公司,讲行业,讲前景……。
在公司领导以身作则身体力行下,公司里面逐渐形成了一股暖流,涌动一种创业的激情,业务出现逆转,2023年1月分公司当月承保突破100万,达到133万,接近2023年分公司全年承保最高月份的148万水平。
二)第二阶段:三大战役,奠定胜局。
破局之战。2023年6月分公司凭借临沂中支开业当月承保967万,成功超过09年全年保费,一时群情激昂,人心大振。临沂就如一颗巨石投入深潭,一石激起千层浪,打破了原有机构格局,也打破了禁锢大家发展欲望的枷锁。
布局之战。如果说临沂中支开业只是如一匹黑马,掀起了机构争先的势头,那么随着2023年8月新机构枣庄中支、9月菏泽中支开业和老机构济南本部、济宁中支等纷纷崛起则如滚滚潮涌,形成万马齐奔之势。借助总公司九十双飞大势,2023年9月分公司承保1800万,再创新高;10月继续发力,承保2190万,连破纪录,彻底扭转了年初营销颓势,一发不可收拾,机构发展的雁阵效果初显。
定局之战。通过充分的扩军备战,2023年底分公司队伍规模由年初不足千人猛增到9000余人,一举打爆2023年开门红。一季度三个月分别承保3371万、1069万、3293万,累计承保7734万,超过2023年全年保费。
2023年开门红战役彻底奠定了山东分公司营销胜局,至此以首个季度实现2023年全年保费的大山东战略第一阶段目标顺利达成。
三)第三阶段:持续奋进,生命怒放。
2023年开门红战役之后,分公司在机构建设、队伍建设和系统运作方面齐头并进,以滕州为代表的一批优秀新筹机构相继开业,队伍规模人力在6月份实现破万,实动人力月平台达到2000人。三季度七八扩军行动新增上岗1.5万人,震惊市场,9月以2.
5万参战人力5817万标保的惊艳表现实现了三季度完美收官,分公司基本消灭了50万以下支公司和200万以下中支,公司走上良性快速发展的轨道。
纵观山东分公司发展轨迹,自2023年1月始,至2023年9月止,共有6次单月保费创历史新高,人力、保费和机构点均产能三大指标持续攀升,年度承保标保位列系统前列,分公司营销氛围越来越好,营销干部越来越成熟,营销推动越来越系统,至此2023年初制定的大山东崛起战略目标顺利达成。
2023年, 是生命人寿突飞猛进的一年,是生命人寿山东分公司强势崛起的一年。山分生命人在总公司的政策指导下, 用自己的努力和付出不断追求着格局、速度、激情、超越,顺利完成了从小公司到中大型公司的蜕变。用实力,赢得对手尊重,赢得市场地位,赢得行业荣誉!
第三篇四大发展动因。
探索山东分公司的成功发展经验,我们总结为是四大发展动力实现了山东分公司的崛起,分别是优秀的文化、高效的管理、系统的经营和有力的执行。
一、文化为基。
没有文化统御的队伍称不上团队,只能算作团伙。什么样的文化dna铸就什么样的团队赵传名。
企业文化是一家公司精神统御力的集中体现,是一家公司持续发展的核心动力。山东分公司在总公司发展战略下,结合生命人寿凤凰营销文化精髓,已经初步建立起分公司特有的文化体系,核心思想是一种精神、两项公约和八大文化。
一)一种精神。
拼命精神是山东分公司所有人公认的第一精神。当国内很多企业在宣传共好精神,当行业内很多公司在学习狼性文化时,山东分公司这两年一直在坚韧的打造山分第一精神——拼命精神。
什么是拼命精神呢?如果分公司一把手每天坚持在分公司亲自讲早会,如果分公司所有机构营销团队一周七天每天都开大早会,如果分公司下面的机构负责人办公室都放着睡袋,如果分公司每一次培训甚至新人班机构总都要亲自去讲课,如果营销主管在晚上10点到公司开主管例会却没有怨言,如果当你问起你们成功经验是什么时公司所有人告诉你的第一句话都是“我们很拼命”,这样的公司我们应该说就是一家拼命的公司,公司员工身上的这种工作作风和信念,就是拼命精神,就是山东分公司引为自豪的第一精神。
1.管理团队带头拼命。调研期间我们走访了分公司不同层级不同职级不同部门的员工,同时完整参加了济南本部和枣庄本部的早会经营,和营销队伍进行了沟通,大家表达了同一种声音:
”以赵传名总为首的公司领导们太能拼了!”。赵总自己坦言:
“刚接手山东生命时压力巨大,百废待兴,人心涣散,分公司月保费不足百万,我只有亲自干,拼命干,没有其他路可走!“
2023年一整年时间里,赵总每天准时带大家开分公司早会,并且亲自讲,讲公司、讲行业、讲作风、讲习惯、讲文化、讲管理、讲技术,大家渐渐被影响被感染,人心逐渐聚拢到一起,最终达到思想统。
一、高度认同。分公司办的各种培训班,包括新人班,赵传名总也必亲自到场讲公司和行业的课程,这一传统至今成功复制到各级机构,分公司各机构负责人是讲公司讲寿险讲行业的最好讲师。令大家至今记忆犹新的一件事,是赵总有一次在主管培训班上讲课突然累得晕倒,短暂休息之后挂着吊瓶又重新走上讲台。
这样的事例在分公司管理干部身上屡见不鲜:济南本部负责人王存有的办公室里面放着睡袋,职场里面还放着下面所有营销服务部经理的洗漱用具,每到节点冲刺日交单便住到本部职场里;枣庄中支负责人王久有严重的腰椎病,但几乎每天都是最后一个离开公司;临沂中支负责人徐慧敏、枣庄本部二处经理孙会香、滕州支公司一处经理孙清云号称分公司拼命三娘,因为她们三个工作起来一个月不回家都没有问题;当这种拼的工作作风成为管理团队常态时,没有节假日没有星期天便成为山东生命大家认可的一种工作习惯,所以董事长提出生命员工要做到5加2、白加黑时,山东生命人说自己已经做到了一加七。
2.后线员工跟着拼命。营销前线的人在拼命,后线的人也在拼命,因为每个后线员工在入司第一天,便会了解到分公司对后线员工的基本要求:
后线以前线为中心,前线以队伍为中心,队伍以客户为中心,全员以发展为中心。所以每一次业务启动,每一次节点冲刺,每一次产说会、创说会,每一次机构筹建开业,都有后线员工的积极参与,形成了后援服务前线,前线服务客户,全员服务一线的工作氛围。
3、营销团队主动拼命。山东分公司营销团队一天工作时间是这样安排的:每天早晨7:
00前组训、讲师到公司做好早会准备,7:30开始干部早会,8:00开始大早会,9:
00开始二次早会,下午开始督导追踪,营销团队开夕会, 晚上组训整理当天追踪情况准备第二天早会。全省所有机构除了周日不开干部早会外从周一到周日天天如此。当我们问到营销主管这样没有休息日队伍是否有抱怨时,济南本部总监王郭华经理感慨的说:
“领导们都这么拼命,说到底还是为了我们的收入,我们没理由抱怨,我们心甘情愿不休息!”付出必有回报,两年来,山东分公司营销主管收入大幅增加,支公司负责人绩效大幅提升。
上行下效,将动兵随,山东分公司管理团队正是凭着自己率先垂范、以身作则的工作作风带动了全体生命人紧紧跟随,打造了创业期小米加步枪也能打败飞机大炮的拼命精神。
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