战冬梅孙美玲整体景气状况。
1.旅游景区运行状况的总体判断。
与2023年第1季度相比，我国旅游景区行业第2季度景气指数开始上扬，各景区企业对行业发展预期更加乐观。景区企业对自身经营状况的预期与上季度相比也整体乐观。而第3季度随着暑期来临，旅游旺季持续，居民出游意愿将有所增加，不少景区都预期下季度将更为景气。
而对于未来六个月，各企业也都持有相对乐观的态度。
2.旅游景区行业运行的外部影响因素正面因素。
旅游旺季来临月份正是春夏交替的季节，景区的旅游资源表现出较大的观赏价值和度假价值，游客的出游意愿强烈。相应的，各地接待的旅游人次及旅游收入都会相应增加。
假日经济的积极作用清明节、五一劳动节，以及端午节等。
法定假日在第2季度相对集中，居民的旅游需求也相继出现数次峰值。第二届“中国旅游日”为各地景区带来了**的良好契机。
负面因素。景区的运营成本居高不下，经济发展的不确定性可能会给景区的发展带来负面影响。人民币持续升值在一定程度上也会抑制入境旅游需求。
同时，自清明节以来，门票涨价现象一度被推到**的风口浪尖，影响了居民对景区和旅游行业的信心。
行业分析。1.景区行业的总体样本分析2023年第2季度77.
65%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观。在受访企业中，只有2.35%表示对本季度行业发展并不乐观，假日经济的带动在本季度得到了淋漓尽致的体现。
第3季度旅游旺季将达到高峰，参与调查的企业对下季度行业发展预期都在“一般”以上，且超过85%的企业持乐观以上态度。近半数企业对今年景区行业总体发展预期持乐观态度，多数企业仍相对稳妥地持“一般”态度。
与第1季度相比，2023年第2季度景区企业对自身经营状况的预期中，有76.48%的企业表示企业经营状况上升和较大上升，比上季度对应数据36.47%增长超过一倍，17.
65%的景区表示经营状况与上季度持平，仅有约7%的企业表示企业的经营状况有所下降。
与行业发展预期相适应，各企业对下季度的经营状况及发展预期都比较乐观，超过80%的企业表示下季度企业经营状况与本季度相比将有所上升；对于景区企业的全年经营状况，多数景区企业认为将与上年整体发展状况持平。
从规模指标来看：本季度有32.94%的景区表示预定人数增加，54.
12%的景区表示接待人数增加，还有少数企业表示预定和接待人数下降，没有企业表示预订和接待人数有较大幅度的增加。所调查的旅游企业固定资产。
投资状况与上季度基本一致，60%的企业表示固定资产投资在本季度维持原状，有32.94%的景区表示固定资产投资有所增加。
从绩效指标来看：有80%的景区企业表示门票**持平，仅有16.47%企业表示提价，3.
53%的景区还表示门票**不增反降；有48.24%的景区企业预期营业收入增加，与之相比，8.24%的企业表示本季度营业收入下降。
相应的，64.71%的景区企业表示营业成本增加，这与整体的经济状况整体一致，物价**与人工成本上升等是造成景区经营成本上升的原因。在营业收入与成本的共同作用下，仅有约20%的企业表示利润水平会有所上升，较上季度有大幅下滑，同时超过30%的企业则表示本季度利润水平将有所下降。
从就业指标来看：78.82%的景区表示从业人员人数持平，20%的景区企业扩大了员工规模，仅有1.
18%的企业在本季度进行员工精简。本季度55.29%的企业员工工资与去年同期持平，剩余企业都表示员工工资**，这也是造成景区经营成本上升的一个原因，没有企业在本季度降低员工工资。
经过一段时间的发展，企业的经营及资源状况都相对稳定，用工需求出现明显波动的可能性不大，但各项因素综合作用下的员工工资**是大势所趋。
2.景区行业的区域分析。
东中西部景区对行业的发展预期。
东中西部对本季度景区发展持乐观以上态度的企业占比均超过70%。三个区域中仅东部地区有4%的企业对第2季度行业发展持不乐观的态度，而上季度东部地区的这一比例高达26%。东中西部地区持乐观态度的企业占比基本持平，均在75%左右，其中东部地区最高达到78%；各地区景区企业也纷纷调高了对下季度行业发展的预期，东中西部地区均没有企业对行业发展持不乐观的态度，东部地区持乐观以上态度的企业在受访企业中占比高于90%；各地区对本年度景区行业的发展预期相对稳健，各地对行业发展持一般态度的企业都占到可观的比例，且东部和西部少数受访企业对本年度发展持不乐观态度。
东中西部景区对企业自身的发展预期。
数据分析结果显示，与上季度相比，2023年第2季度东中西部地区的景区企业对自身经营状况逐渐转为积极乐观。各地区对下季度的预期都非常乐观，认为企业经营状况上升或较大上升的企业均超过70%，仅有2%的东部地区企业认为下季度企业的经营环比将有所下降。三个区域景区企业对今年景区行业总体的环比指数在上季度全线乐观的基础上逐渐回稳，各地区认为今年经营状况与去年相比持平的企业占比均超过50%，中部地区这一比例更是高达75%，东部地区少数企业对全年的经营状况不甚乐观。
东中西部景区主要经营指标的同比变动。
从规模指标来看：本季度景区企业接待人数和预定人数都有一定幅度的增加，受访企业中认为接待人数增加的企业占比均高于认为预定人数增加的企业占比。东中西部地区认为接待人数增加的企业占比都在50%左右，其中中部地区最高，达到56.
25%。三个地区均有过半数的企业表示预定人数与去年同期持平，西部地区这一比例超过。
70%。东部以及西部地区均有一定比例的企业接待以及预定人数较去年同期有不同程度下降。本季度各区域多数景区企业固定资产与去年同期持平，东中西部均有30%左右的企业表示固定资产投资有所增加，东部以及西部地区还有部分企业减少了固定资产的。
投入。从绩效指标来看：数据分析结果显示，各个地区景区的门票**与去年同期基本持平，三个地区参与调查的85家企业中，认为门票**持平的企业占比均超过70%，中部和东部地区的占比更是高于80%，且各地有个别企业还表示调低了门票**；西部地区营收下降的企业占比最高，为16.
67%，三个区域的营业成本也全部有所增加，东部和中部地区认为景区营业成本**的企业均超过60%，西部地区这一比例略低，但也超过半数达到55.56%；三个区域的利润水平都有所调整，各地企业认为利润有所增加的企业占比与上季度相比都有一定程度降低，东中西部地区均有超过25%的企业表示利润水平较去年同期相比有所下降。
从就业指标来看：三个区域的景区的员工规模基本稳定，而各地区员工工资都有不同程度的上升。东部地区员工规模调整最不明显，只有15.
69%的企业增加了员工人数，82.35%的企业从业人员数量与去年同期持平，东部地区还有个别企业缩减了员工规模。员工工资在各地有不同幅度的提升，西部地区的涨幅最为明显，55.
56%的企业表示上调了员工工资。
3.景区行业的重点分析。
本季度调查的85家景区企业中，其中员工人数超过100人。
的企业有65家，它们的企业规模都属于一类或二类，同时它们的景区等级和知名度都较高，因此被选为重点监测对象。重点监测景区的客源广泛，其经营状况和行业以及企业的预期更能代表市场趋势，更能反映景区行业的主流趋势。
根据数据分析结果分析，由于在所调查企业中，重点企业为65家，占样本总数的76.47%，由于重点景区在总样本中占比较高，景区企业对本季度、下季度，以全年的行业预期与总体数据呈现的趋势基本一致；65家重点监测景区对企业自身的预期在本季度、下季度和未来六个月与总样本相比，乐观程度也基本一致。2023年第2季度企业对经营状况的判断与上季度相比明显趋于乐观，各企业对下季度企业的经营状况信心十足，但对于全年企业发展的状况则保持审慎乐观态度。
本季度重点监测景区的规模指标、绩效指标以及就业指标呈现的变化趋势与总样本基本吻合，24.62%的景区利润水平有所增加，与上季度的43.94%相比有较大幅度下降，本季度29.
32%的企业利润有所下降。本季度多数企业员工规模稳定，超过75%的企业从业人员与去年同期持平，员工工资增减的比例各半，景区企业根据自身的实际经营状况调整期员工工资及用工人数。
行业运行动态。
1.合理开发西沙旅游资源。
西沙群岛的岛屿旅游资源具有稀缺性。有学者分析认为，合理开发西沙旅游，可以进一步推进海南国际旅游岛建设，其原始健康状态势必会带动国内健康旅游的热潮，为我国的旅游经济带来新的增长点，合理适度开发西沙群岛对当地生态环境保护也非常有利。
2.景区门票涨价引热议。
我国旅游景区的门票步入“百元时代”，涨价潮折射出我国景区门票**管理的现状。首先，我国目前的旅游景区门票**管理比较混乱，主要体现在旅游景区门票**制定方面缺乏统一性、旅游景区管理方面缺乏相应的资助、调控和操作景区门票**方面缺乏规范性，而且旅游景区门票收入流失现象也比较严重等。其次，反映出我国旅游景区门票涨价比较随意，门票****的幅度以及机制并未完全公开，导致旅游者多数“一头雾水”，无法理解涨价背后的原因，这对旅游景区市场的发展带来了很大的负面影响。
此外，近年来cpi的**，景区维护、运营的各项成本也在水涨船高，景区不得不涨价维持必要的利润空间。目前国家对重点风景名胜区的投入并不丰裕，因而各景区需要加大力。
度进行创收，才能保障景区正常运营。3.海口假日旅游呈现“四大新业态”
五一”小长假，海口假日旅游市场呈现出“四大”新业态：
第一，从旅游产品来看，高尔夫游、温泉游、乡村休闲游等新业态切合小长假市场需求，受到市民游客的欢迎。
第二，从出游线路来看，**游、周边游及自驾游为多数游客选择。
第三，从区域旅游合作来看，琼北旅游已初步实现良性互动。琼北旅游圈各大景区点纷纷推出特色旅游产品，通过特色主题、打折优惠等活动，吸引民间旅行社、椰辉旅行社、海之缘国旅、航空国旅、通达等10多家旅行社和自助游、自驾游游客积极参与。
第四，从客源结构来看，海南人游海口成为主力军，举家郊游、友人相聚成为客源主流。随着海南本地居民经济收入的增加、生活水平的提高和旅游意识的普及，海南人游海南（海口）已渐成气候。
4.华侨城借旅游景区发力文化产业。
华侨城先后拓展了四个产品模式，包括世界之窗、欢乐谷、东部华侨城、欢乐海岸，未来会在产品模式上有所创新，并逐步打造以文化产业为核心，集聚文化旅游、文化演艺、文化艺术、文化科技、文化主题酒店、文化节庆活动、文化相关产品制造等七大业。
务板块的文化产业集群。近几年来华侨城把文化产业提升到战略高度，华侨城开发的新产品主要有：城市型欢乐谷，以中小型场馆为主，打造家庭娱乐中心，门票较为便宜，可以吸引游客一年多次往返；文化庆典城，借鉴迪斯尼的模式，以表演和科技为特色的商业地产；五星级白金酒店与高端服务公寓的结合体；涉足娱乐设备**行业，华侨城文化科技华侨城是华侨城去年收购的娱乐设备提供商。
对策与建议。
1.挖掘文化内涵，提升产品层次。
景区也必须意识到文化旅游不是简单的文化与旅游相加，不是表面化的文化旅游融合，也不是一般化的文化旅游化、旅游文化化。文化旅游既是旅游产业、产品的组成部分，也是文化传播、传承和升华的重要载体，对促进经济发展和社会进步具有积极作用。深入挖掘旅游产品的文化内涵，不仅要做严密的可行性研究，还应该有独特的创意及科学规划，同时应强调专业开发及市场化运作。
尽管存在一定难度，但文化与旅游的完美契合是大势所趋，也将为景区带来丰厚的收益。
2.开发综合产品，改变景区盈利模式。
影响景区未来可持续发展的关键因素应该是对旅游模式和。
旅游产品单一化结构的调整。未来主要的还应是高端旅游模式，即以休闲度假为背景和重心的旅游产品体系，是满足游客充分的心身愉悦和体现精神价值的旅游方式，它必须是以品牌为导向的综合服务，这种模式下，游客的花费可能大大超出门票经济下的门票支出。此外，除了观光，景区还应开发多种综合旅游产品，对与景区密切相关的旅游要素项目及相关延伸产品的全面、合理规划和投资。
3.善用新技术巧妙进行景区营销。
纪录片《舌尖上的中国》推动了新一轮美食旅游。不仅有公司推出了一系列“舌尖上的旅行”线路，以纪录片涉及的美食地点为目的地，推介、销售传统的“美食旅游”项目；也有不少以“吃货”自居的网友自发结队出行体验“舌尖上的旅行”。
用新的概念引发公众的关注兴趣，是互联网时代营销传播的常用手段。《舌尖上的中国》对中国美食旅游特别是纪录片涉及的美食旅游目的地显著的正向促进作用，同时也为各地景区提供了良好的借鉴，当地的资源特色结合巧妙的营销手段将引发广发的关注并带动旅游热潮。
互联网的出现使得微博、sns等营销方式渐成主流，善用这些方式进行营销不但可以赚足游客的眼球，同时也能为景区进行形象推广和品牌营销。
作者单位：中国旅游研究院，北京第二外国语学院）
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