时间飞逝，转眼间已经由酷暑进入严寒，记得我店由基建到开业短短半年时间我店己经从婴儿成长为青年。在这半年时间里我作为一名车间技术主管在领导和车间员工的帮助支持下，通过自身的努力为企业做出了应有的贡献同时也使自已更加充实。洒落多少汗水我店在九月初开业，记得我店刚开业时很多流程缺失、制度不全、设备自制。
现在已经是服务流程标准化、制度明确化、日常工作细分化。我从中也学到了很多管理经验。不知不觉2012已经离去，下面我将我这半年日常工作做一总结：
一、 安全管理工作：我们车间主要是以预防作为工作重点，通过劳保用品的配戴、车间内严禁吸烟、车间内限速行驶、5s点检、检查隐患消除隐患、严格遵守作业规程来提高员工安全防范与安全意识。在过去的半年里有员工受伤也有安全隐患，如十一月份我们员工未能充分使用劳保手套使手指受伤，还有十二月份张益川班组俞涛维修过程在进行燃油系统清洗时将汽油洒落满地形成严重安全隐患 ，只要大家都能关注重视、形成自觉意识安全生产就一定能实现。
安全工作不仅是保障自身安全同时还要保障他人安全、设备安全。安全工作我们着重以培训、检查、宣传的方式来提高防范意识。这是一项久远工作在岗一天都不可松懈。
二、 质量监督管理工作：质量是我们服务型企业的关键要素，施工过程的质量监督与作业完工后的质量检验是我车间工作的核心。要求我们每位车间工作人员认识到质量的重要性要完全树立质量为核心的意识。
在过去的时间由于我店是新开店，车辆台次还不算多在质量方面也还出现了一些疏漏，如螺丝松动、保养时监管疏漏汽油外泄、完工后时钟和座椅忘记复位、装潢车辆门饰板损坏及漆面划伤，这些都将引起我们的高度重视，这也将是我们来年引以为戒的重点关注工作。提到质量与技师技能水平的提升也有很大关联，所以接下来的工作要加强培训提高技能、施工过程加强巡视指导与监管、对完工检查增加抽检项目。做好内外返控制工作杜绝质量事故。
三、 培训工作：我店开业时间较短新成员较多，各项考核还不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们前期培训的重点以em实际操练为主，在这段时间里我们机电技师在em流程和一些常规小修项目技能都有很大提高。但我们也清楚自身还有很多不足：
主要表现在故障诊断排除、作业时间、副修技能的提高这些将是我们在新的一年的培训课题。
四、 5s现场管理工作：5s现场是保障安全的重要因素也是提高工作效率、缩短工时、减少浪费提高服务质量的重要流程同时改善了车间环境。我们有部分员工对5s的认识还不够，在过去的工作中我们对5s宣传不足以致于部分员工未形成自觉维护5s现场的概念。
在新的一年我们当以宣传讲解与现场点检考核结合提升5s现场管理。
回首2024年我们在分享收获的同时认清工作中的不足。客户的承认就是对我们工作的鼓舞，客户的批评和建议则是我们工作改进的方向。我们在过去的半年里还有很多工作未完成：
2024年的到来首先要提高客户满意度必先加强我们的团队建设提高员工满意度，丰富员工文化生活提高责任心、专业心以起到提高工作效率达到工作质量，让员工树立“主人翁”思想心往一处想劲往一处使。建立适当考核方案多奖少惩以奖励和激励的机制激发员工的潜能，确保员工个人利益最大化。积极组织培训制作竞赛营造良好学习氛围，进行职业道德企业文化的培训改善工作态度。
注重细节问题的发掘使员工主动提高自身素质。在新的一年其次我们还要做好新人员的补充加大培训工作频次，技术主管以理论培训为主实施每周以班组长为负责人的实际操练任务，同时做好培训记录进行定期与不定期的考核。注重理论与实践相结合的培训方式特别注重em实际操练与故障排除的练习，提高员工整体战斗力。
展望2024年我们要将服务做细、做精增强客户对我们的信赖。总的来讲新的一年是富有挑战性的一年，为努力实现公司的业绩指标我们车间已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！
车间技术主管：乐凤强。
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