运营部试行方案 初稿

发布 2021-11-08 00:29:28 阅读 3554

嘉禾博闻广告传媒有限责任公司。

市场(运营)部运行方案。

初稿)根据公司总体发展规划,运营部负责公司户外广告**营销和管理。具体工作运行方案如下。

一、工作职责:

1、根据公司发展需要,协助领导制定企业发展的方针、策略和规划。

2、负责户外广告**营销,开发公司业务。

3、建立和维护客户关系,挖掘市场需求,积极改进和完善广告产品和广告运营。

4、负责客户项目营销策划、创意推广。

5、负责户外广告设施的维护和管理。

6、完成领导交办的其它工作。

二、岗位设置:

运营总监1人。全面管理市场(运营)部业务工作,根据公司总体运行要求制定部门工作计划目标,开发市场需求,发展和管理客户关系,带领本部门工作人员与各部门密切合作,协调资源,完成公司运营任务。

市场部3人。按照部门工作计划目标,开展户外**营销,建立客户业务关系,维护管理客户关系,挖掘客户需求,制定和实施项目策划推广方案,整合资源,协同各部门共同完成工作任务。

工程管理3人。负责公司户外广告**巡查工作。按照公司要求维护和管理户外广告**,保证户外广告**正常使用。

三、工作流程:

1、提出目标客户,作出可行性说明并得到通过。

2、根据客户需求制定策划方案并向公司提交,经公司批示的策划方案反馈客户。

3、客户、公司就策划方案达成统一意见,签定合作协议。

4、与创作部协同合作,根据策划方案开展设计、文案等执行工作。创作过程中做好客户沟通、监督、协调工作。整合公司资源,完成项目策划方案实施。

5、完成后进行项目策划推广总结和推广效果评估。

6、涉及项目策划推广运作所有资料整理归档,交由行政部门存档。

四、客户管理。

1、实行以业务人员为主、公司团队并行的管理原则。

2、建立客户档案,包括企业和具体工作人员两部分。

3、定期汇报客户管理情况,定期走访客户。

4、对客户进行有效分类,根据业务量、客户潜力等进行评估。

五、考核。以工作成效、客户建立和维护、客户反馈意见综合考核。

六、培训机制。

1、业务知识——客户对象行业知识行业状况、行业特点、行业趋势、行规行话;本行业知识和与本行业相关的知识。

2、技能培训——包括常规技能和应急技能,解决实际工作中遇到和出现的难题难点。

3、分享计划——召开分享交流会,既是实现个人案例回顾和总结,又能起到预警预防预备作用。

2023年4月9日。

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