英语商务信函的文体分析。
摘要：随着全球经济的发展，各国之间的交流和往来也日益密切，世界逐渐成为密切联系的不可分割的一个整体。我国加入wto之后，与国际间各方面的交流和合作也在加强，对英语的运用和英语人才的需要也进入到日常的工作和生活当中，尤其是在国际**往来方面。
英语商务信函是国际交流当中相当常见的交流方式，正确规范地使用英语商务信函对加强国际间的交流，提高沟通效率，减少误会有非常重要的作用。除了对英语词汇和语法的熟练掌握，还需要了解国际商务礼仪习惯，保证内容简洁明了，思路清晰，用词谦逊，指代准确。
关键词：英语商务信函文体。
中图分类号：h315.9 文献标识码： a 文章编号：1672-1578（2013）02-0032-02
近年来，随着我国经济的飞速发展，国际地位的持续提高，我国与国际间的交流和合作也日益加强，越来越多的国际经济**的发展，对英语的使用频率也越来越高，英语商务信函的使用范围也日益广泛。商务信函不同于私人信函，是**往来当中必不可少的沟通方式，是传达信息的必要工具，用途和用词都与私人信函有很大的不同。尤其是在我国加入wto以后，英语商务信函的重要作用就更加地突显出来了。
在书写当中需要熟练掌握英语商务信函的书写规范，有助于帮助商家达成**，提高沟通效率。熟练地掌握英语词汇和语法，充分了解英语的语言习惯和特色，并且符合商务信函的礼仪，对于书写一封用词恰当，礼节到位的英语商务信函是非常必要的。商务信函是以达成商务合作为目标的，具有内容格式相对固定，表达简洁明了的特点。
对英语商务信函的运用能力，也体现了一个企业的国际化水平，和商务人员专业素养。商务英语信函属于正式的公文写作，首先应该符合商务英语写作的7大原则，即：简练、清楚、正确、完整、礼貌、具体、体谅。
在写作文体的运用上，也应该符合商务英语的写作要求和习惯，主要为以下几个方面：
1 格式规范。
商务信函作为公文写作中的一种，有着相对来说比较固定的文体格式，有着明显的公事公办的文体特色，一般要包括以下几部分的内容：
一）信头（letter head）：包括发信人公司的名称、地址、传真或电传号码。
二）写信日期（date line）：写信的年、月、日。
三）封内地址（inside address）：收信人公司名称和地址，以及收信人的名字和职务。
四）称呼（salutation）：对收信人的尊称。通常为“dear sir”或者是“dear madam”，又或者是使用对方的姓氏或是职位名称。
五）正文（body of the letter）：英语商务信函一般采用的是开门见山的写作技巧，在正文的开头就清晰地表达出写信的目的和来由。如果是对对方来函的答复，一般会首先简单交代一下对方的来信时间和主要内容。
从而节约读信者的阅读时间，提高沟通效率。然后对自己要传达的事宜进行简洁的说明，是正文的核心部分。为了读信者能够更加方便快捷地抓到核心内容，一般每一件事要分一个单独的段落来阐述。
接着是需要对方给予答复的内容，或者是需要对方完成的事件的表达。如果有附件的话，也要告知对方，提醒对方查收。
六）结尾敬语（complimentary close）：书信结束时的礼貌用语。是商务信函的礼貌性和完整性的保证。
七）签名（signature）：写信人的署名，包括姓名和职务等。
自此，才能算是一封格式完整的商务英语信函。
2 用词规范。
由于商务信函区别于普通私人信函的特点，和其明显的商务特征，在用词的选择方面，也需要注意。商务英语词汇不仅具有日常英语词汇的一般特点，还具有自身专业性的特点。商务英语信函需要使用正式的，官方的书面词汇，尽量不使用非正式的口语词汇。
词汇的正确选择是商务语言和交际能力的体现，是专业知识和英语的综合运用。例如：表达完成的意思，要使用“complete”而不是“finish”；表达购买的意思，要使用“purchase”，而不使用“buy”；表达意向的时候，要使用“intent”，而非“want”等。
而且用词的选择上，要多用单词，减少短语的使用。商务信函的目的是传达商务信息，而不是对文章进行美化和抒情。因此要多使用简单易懂常见的词汇，而不是用复杂的高级的生僻的形容词汇，还要注意减少没必要的形容词和状语。
对时间、数量和程度的说明要具体，尽量不使用也许、大概、可能等模糊的词汇，具体到数字和日期。意思表达不准确，不清楚的词汇尽量不要使用，以免造成歧义。
对专业词汇的使用要特别留意准确性。商务英语信函中对术语的使用频率很高，缩写也较多，熟练掌握这些词汇和缩写，也是商务英语信函能力的体现，避免因术语使用错误造成误会甚至损失。
3 注重礼貌。
俗话说“礼多人不怪”，在日常生活中是如此，在商务往来活动中，更是如此。双方的**往来是建立在互惠互利，互相尊重的原则基础上的，因此商务英语信函也应该符合这样的原则。双方互相尊重，遵守合作原则，形成一种默契，才能保证商务**的顺利开展和进行。
如果在来往中缺少应有的礼貌，合作是很难进行下去的。因此商务英语信函中，语气礼貌是非常重要的，影响着企业的商务形象和信誉。信函要写的礼貌且有分寸，并且要符合商务英语体谅的原则，措辞和用于要站在收信人的立场上，还要尊重对方的风俗习惯。
信函中减少第一人称的使用，多使用第二人称做主语，或者是第二人称物主代词。
正确使用情态动词，如“would”，“should”等，可以使信函的语气更加的礼貌和委婉。以商量的口吻来叙述，让读信者可以感受到被尊重和重视的感觉。需要对方完成的事件，注意请求句式和祈使句式的使用，例如“please”，“let us…”等。
还要多使用表达积极意义的词汇，给读信者带来愉快的感觉。读信者的心情愉快，更有助于商务合作的达成和实现，对商务活动的开展具有推进效果。
4 句式简洁完整。
在句式的选择上，应该尽量使用正式的，简单易懂的句式，不使用结构复杂的从句或者过于冗长的句子，减少读信者在句式的理解上花费的时间。复合句并不适合在商务信函中使用，短句虽然简单，但是表达清晰，理解容易，和商务信函的原则相符，是商务英语信函中最好的表达句式。
巧用被动语态。因为被动语态弱化了动作的实施者，强调突出动作的本身，表达更为缓和，婉转；并且避免了过多的人称代词的使用，使整个句子的陈述显得更加的客观；被动结构的简洁，也使得商务信函的结构更为紧凑。被动语态的使用，最能体现商务人员的英语沟通能力和书面语的掌握程度。
为了表达更加委婉，语气更加礼貌，还经常使用it作主语的句式。
多使用肯定句和陈述句，减少否定句和疑问句的使用。肯定句和陈述句更加积极正面，使人往好的方面去联想，商务往来的活动中，最重要的就是信赖感，肯定句和陈述句的使用能给读信者增加信赖感，从而产生合作的信心，更有助于商务双方达成一种合作默契。
在商务信函中，为了避免误会和损失的产生，对代词的使用要特别注意，指代要清晰明确，让读信者一下子就明白句子的主语和宾语，明白写信者所要表达的意思。逻辑性要强，避免含糊和混淆的出现。
句式要完整，避免出现省略句。商务信函最重要的原则就是表达要清晰，商贸活动最重要的就是要明确，清晰，交易双方要明确地表达自己的立场和态度，也要能够迅速地领会到对方的意图，因此省略句的使用最好不要出现在商务英语信函当中，避免因意思表达不够明确，引起的交易损失。
5 对固定句式的使用。
在商务英语信函中，有一些句型和套句的使用频率非常之高，可以作为固定句型来记忆和运用。例如：
please do not hesitate to...
should you h**e any questions，please...
we are pleased to inform you...
we wish you a bright and successful new year.
it is regretful to learn of...
we would be interested to learn...
在大量的实践中，这些句型被频繁使用，成为商务英语信函当中的经典句型，熟练掌握巧妙使用这些句型，可以增加信函的商务气息和职业度，让商务英语信函更加的礼貌和正式。
6 结语。我国与国际间的交流和合作也日益加强，越来越多的国际经济**的发展，对英语的使用频率也越来越高，英语商务信函的使用范围也日益广泛。商务英语信函属于正式的公文写作，对英语商务信函的运用能力，也体现了一个企业的国际化水平，和商务人员专业素养。
商务英语信函的表达应该简洁明确清晰，让商贸的双方都能更好地理解对方的意思，更高效地进行沟通，在商务英语信函的文体上对格式、用词、句型和礼节都需要加强注意。
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作者 唐恒。现代商贸工业 2014年第13期。项目 工程英语应用研究 项目编号 hx2012004 委托单位为中国中铁孟加拉项目部。作者简介 唐恒 1983 女，重庆人，四川师范大学硕士研究生，讲师，研究方向 应用语言学。摘要 英语商务信函作为不同国家或公司间商务合作最主要的沟通方式之一，在商务交流...
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