1、管理能力。
你认为公司管理人员最基本的素质是什么？为什么？
你认为在什么情况下，管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事？为什么？
你认为什么情况下违反命令是必要的，且不应受到惩罚？
你衡量一名合格经理的量化标准是什么？
讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变革方案的经历，你采取什么措施来降低其对员工的影响？
那些后来不归你管理的人干得怎么样？
讲讲你在什么环境下管理得最好？
你认为你的管理特点是什么？
过去，你是怎样肯定员工的贡献的？
什么事最影响员工的工作热情？
讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你采取了什么激励办法？
过去，你是怎样使得员工尊敬并信任你的？
2、目标管理。
目标和目标订立在你的管理方法中起作用了吗？请举例说明。
有效目标包括哪些因素？
经理是不是应该让下属设定工作目标？为什么？在设定目标方面，经理应怎样做？
请说说你设定目标的程序。
请说说你在员工设定目标和实现目标时起的作用。
你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
你怎样确保公司的目标、任务能反映到部门以及个人目标中去？
若某位员工给自己定的目标非常容易，你该怎样让他们设定更富有挑战性的目标？
你是怎样激励员工实现工作目标的？
你怎样考察员工实现目标的情况？
3、鼓励创新和革新的能力。
你怎样来判定某人是否具有创造性呢？
你怎样激发员工的创造性？
什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？
请你说说鼓励员工创造性最有用的方法和技巧。
讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化，你是怎样让员工适应那些变化的？
如果你担任这个职位，你怎样判定是否需要对现状做一些变革呢？
请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？
4、独立工作的能力。
在以往工作中，是否有你提出了一个可以解决部门重大问题的工作方案，但上司不予采纳的经历？请举例说明你是怎样处理该问题的。
你如何知道自己什么时候做得好，而什么时候做得不好？
你在和他人打交道时，遇到的最有挑战性的事情是什么？当你发现它们阻碍了你的工作时，你用什么办法来解决这些问题？
描述你参加的一个团队项目的经历，你在这个项目中遇到什么问题，怎样解决的？
在你做着一件事情时，上司给你安排了另一项任务，因为只有你具有相关的专业知识你怎样处理这种情况？
你是否有过这种经历：某项任务需要你去学习很多新的知识，而时间又很短？在规定的期限内，你用什么方法来学习并按时完成任务？
如果遇到你自己做不了的事，你怎么办？
请说说在干体力活时，什么环境下生产率最高？为什么？
你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用最大？为什么？
5、办事员（及秘书）的工作技能。
你想和你的老板建立什么样的关系？
讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历，这些老板都认为他们自己的工作重要，应该先为他们做事，你是怎样安排这些工作的？
请说说你是如何安排一天的工作的，你用了哪些方法和技巧？
你用什么具体的方法来确定你的工作重点？为什么？
请讲一个你完成一项重要任务的经历，如果该工作需要老板的参与，但老板不在，你怎么办？
你认为什么样的人最讨厌？
请讲述一下你遇到的最好的老板，为什么？
请说说你遇到的最糟糕的老板，为什么？
如果老板让你加班，可你晚上已经有了安排，怎么办？
6、处理矛盾和冲突的能力。
你如何解决与其他部门的工作冲突，请举例说明。
假设你是７人工作团队中的一员，有３人处得不好，你怎样解决这个问题？
请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法，你如何处理你们之间的分歧？
当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息，但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点，你怎样解决这个问题？请举例说明。
什么情况或背景下你的工作会很困难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
你目前工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？
7、服从意识。
你喜欢受约束或管制吗？
为了把事情做完，你怎样获得他人的帮助？
假如老板对你的工作进行了调整，调整后的工作很难做，而且在调整之前，老板并没有和你沟通，你怎么办？
你认为和未来的老板建立良好关系的最主要的因素是什么？
如果你发现老板决策出错，你该怎么办？
据说，管别人是一种技术，而当下属是一种艺术。你认为作为下属，最有挑战性的事情是什么？
8、建立合作关系的能力。
你用什么方法来维持你和下属的关系？
当员工做错事时，你怎样鼓励员工告诉你实情？
讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？
你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源的共享？
你是否调节过员工间的矛盾，起到什么作用？请举例说明。
刚到一个新单位，你怎样树立领导的威信，尤其是面对老员工的时候？
9、价值观、世界观。
你认为你最基本的商业理念是什么？
你在管理员工时所使用的最基本的哲学思想是什么？这些理念如何引导你的工作？请举例说明。
哪些工作经验对你的个人信仰、价值观念影响最大？
10、信心、开拓性。
请讲一下去年你承担的最具有挑战性的一项任务，挑战性体现在**？
讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违，你怎样弥补这种局面？
我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？
过去三年里，你对自己有了怎样的认识？
你是怎样获得新观点和新主张的？
未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？你自己准备如何应对未来的变化？
11、灵活多变性。
讲讲你通过改变工作方法来处理复杂情况的经历。
老板让你承担一项非本职任务，如果接下该任务，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？
你认为什么样的人最难共事？你如何与这类人相处？
你是否有过需要同时处理很多事情的经历，你是怎样完成这些工作的？
请描述一下你忙碌的一天？
你怎样计划每天（每周）的活动？
若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你怎么安排？
你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？
讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点？
干扰是工作中常见的事，过去你用什么方法来减少干扰？
12、学习能力。
请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？
为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？
你是否经历过挫折或不愉快的事情，你从中学到了什么？
你怎样提高自己的工作技能、知识和能力？请举例说明。
在什么时候，什么情况下，你会去学习新的东西？
你认为本行业未来十年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？
过去三年里，你是否订立过个人发展目标？
你近来接受的哪些教育或培训有助于你干好这个工作？
为了做好这份工作，你都做了哪些准备？
13、决策和分析能力。
你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你的工作经历来谈。
你做决定时一般会考虑哪些因素，请举例说明你做决定的过程。
如果我们提供给你这个职位，你根据什么决定是否接受这个工作呢？
你为什么选择了这个行业？
你一生中做出的最有意义的决定是什么？为什么？
你为什么考虑在这个阶段寻求新的发展机会？
假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？
14、战略规划能力。
在你以往的工作中是否有这种经历：你发现公司的政策和业务有重大问题或失误，你怎么解决这个问题？
你是如何确保公司的任务和目标能够反映到你和员工的工作中？
假如管理层要求你部门裁员20%，你根据什么来决定人员的去留？
你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？
15、自我认识。
在以往工作中，你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工？
请描述一下自己。
你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因？
当别人提到你的时候，他们首先会提及你哪方面的素质？
你认为你的工作效率怎样？
什么促使你努力工作？
你认为你对工作的最重要的贡献是什么？
你和他人相比有什么不同之处？
你认为自己的哪些素质、技能使你能胜任这个工作？
16、应届生。
你为什么想读大学？
你为什么选择。。。大学（学院）读书？
大学时，你为什么选择。。。专业？
你在大学参加过哪些社会活动，都有什么收获？
你最喜欢的课程是什么？为什么？你最不喜欢的课程是什么？
你认为你所受的教育对你生活的最大意义是什么？
你认为分数重要吗？学校的评分制度有什么意义？
你哪门课学得最好？为什么？
哪些课程学得没有你想像的那样好，为什么？你是怎样加强那几门课程的学习的？
专业课程中，你最感兴趣的是哪门课？
你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么？
17、兴趣、目标。
你为什么对这个职位感兴趣？
哪些原因导致你想离开目前的公司？
你想在我们公司学到哪些新的东西？
对你来说，什么样的工作氛围才是非常适宜的？
请你说说，你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力？
在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位？
未来工作中，你想避免些什么？为什么？
讲述一些对你的发展有很大贡献的事情，你学到了什么，又是如何应用这些经验或教训的？
在之前的工作中，你所做的最有意义的两到三件事是什么？
18、喜欢升职还是喜欢原地踏步。
你在学校时想做些什么？
请描述一下你理想的工作。
你个人希望取得什么样的成绩？
过去一年里，你都给自己定了哪些个人目标？你为什么要定这样的目标？
请告诉我，你曾经从事的最好的工作是什么？你为什么认为那是最好的工作？你是怎样获得那份工作的？
讲讲你主动承担份外工作的经历，你为什么要主动承担那些份外工作？那些工作你做得如何？
19、推销职位
你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西？
这个条件在工作中为什么显得重要？
你怎么知道公司能够为你提供这些机会？
若公司给你提供你所希望的那些挑战（自由、责任等）的话，你该怎么干？
为了确保这个职位能够给你提供这些条件，你该知道些什么？
若公司给你提供这些条件，你该怎样为公司服务？
为了在工作中获得那些机会和挑战，你都做了些什么样的努力？
哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会？
如果这个工作完全按你的想法去做的话，该是什么样？
20、时间观念。
请举例说明你通常是怎样计划自己的一天（或一周）的。
若让你完成大量的工作，而时间又很短，你怎么安排？
能力素质结构化面试题
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