作者：管春玲汪璞。
**：《现代职业教育·职业培训》2023年第12期。
摘要]随着地铁的迅速发展，安全运营显得尤为重要，对地铁司机的要求也逐步提升，地铁司机的职业能力水平，将直接影响列车正常运行，因而有必要开展地铁司机职业能力研究。采用文献综述法、行为事件访谈法、问卷法、spss因素分析等方法，定性与量化研究相结合，编制的《地铁司机职业能力结构》经过探索性因素分析，结果表明：所建立的地铁司机职业能力结构具有一定的科学性和实用性，可为地铁司机的管理提供借鉴。
关键词]地铁司机；行为事件访谈；职业能力。
中图分类号]u231+.92文献标志码]; a文章编号]; 2096-0603（2018）36-0038-03
一、研究方法。
文献法。笔者通过实际工作整理搜集优秀地铁司机事迹材料共10份，形成地铁司机案例库，结合目前地铁司机的考核标准以及hay/mcber 2023年版管理人员胜任素质词典，对10例优秀地铁司机先进事迹进行内容主题分析，在城市轨道交通行业专家、城市轨道交通车辆技术专业教师和优秀地铁司机的指导下，共提炼出涵盖30条胜任素质条目的胜任素质词典。
行为事件访谈。行为事件访谈法（bei）是一种开放式的行为回顾式探察技术，是揭示胜任特征的主要途径。根据访谈提纲来对深圳地铁、广州地铁等6名一级地铁司机进行录音访谈，每个访谈控制在1小时左右，结合胜任素质词典，笔者对整理出的访谈笔录进行了编码分析，提炼出40条胜任素质条目。
本研究通过bei访谈和调查优秀地铁司机的行为表现，得到构成素质模型的内在结构维度的行为项目**，进而通过问卷发放、数据统计分析展开对内容结构的研究，在分析中采用spss 17.0尝试得出地铁司机的职业能力内容结构。
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