目前店家最欠缺的。
一．营销：１外卖的诉求 ２护发的诉求（疗程规划）３大头的诉求 ４活动的诉求。
二．技术：１剪发 ２烫发 ３染发 ４吹风造型专业理论知识 ６产品的了解与使用。
三．经管：１人员管理（员工心态） ２报表管理（六大报表）３**活动 ４服务流程（含礼貌、站班、卫生…..
水牌 ６店长（如何当一个受欢迎的主管）
７出路（展望） ８股东权益 ９合约效益。
经管课程内容纲要。
1． 人员管理：
１员工的基本心态：
要的是什么，想的是什么，在意的是什么，怕的是什么。
２你真的了解你的员工吗？ 如何沟通。
３你是否有人手不足的问题？ 如何招工。
４店内人员的流动率大吗？
员工流失的十大原因与留入员工的大大要诀。
５你的员工有升迁管道吗？ 如何培训及帮助成长。
６如何集才、选才、育才、留才、用才。
７心理学。８如何和员工签合约。
2． 报表管理：
店内体质检验表。
设计师业绩分析表。
店内业绩统计表。
3． **活动：
员工不认同，活动注定要失败！ 如何取得全体员工的认同。
活动策划时间表与进度规划。
如何布署活动战略与战术运用。
员工提成计算与竞赛奬金设置。
如何炒热活动气氛，吊牌，横幅，海报，镜贴，传单。
如何教育员工活动诉求。
如何迭价？ 打折是为了提**格，你相信吗？
4． 服务流程：
什么是感受值大于期望值？
如何从心出发，做到〝精致化〞的服务流程？
〝物超所值〞是服务业的**定律，怎么做到的？
如何掌握顾客心理？
待客礼仪，标准站姿，接**礼貌，卫生维护……你知道什么是无形的营销吗？
如何做好售后服务？
5． 轮牌制度：
你知道轮牌不当会影响店的业绩吗？
你的轮牌方式是劫强扶弱，还是劫弱扶强？
如何因应店内实际状况，采取最适当的轮牌方式？
指定客与非指定客的轮牌制度。
新进人员的轮牌方式。
6． 店长篇：
如何挑选出一名出色的店长，谁是适合当店长？
你知道该如何赋予你的店长一把〝尚方宝剑〞吗？
你知道该如何阶段性培育一名店长吗？
指导→辅导→协助→授权。
你知道你的店长是什么样的工作心态吗？
你知道有哪些事是店长每天该做的？
有哪些是店长不可以做的？
你知道店长不创造业绩，却足以影响到店内的业绩吗？
我们都希望留住更多的热客，你知道除了靠发型师之外，店长亦扮演着举足轻重的角色吗？
如何当一个受欢迎的主管？
7． 展望篇：
美发的愿景在**？
总裁的七大危机，你知道吗？
美发人的生涯规划。
老板的出路在**？
8． 股东篇：
如何慎选股东。
股权与职权的区分。
如何预留股份。
何谓交叉持股。
股东合约书，合约权益与效益。
经管财务会计教学大纲1
中级财务会计 课程教学大纲。financial accounting 课程编号 08000300908 适用专业 会计专业必修课 总学时数 96 学分 6 编制单位 或执笔者 经济管理学院会计教研室。编制时间 2013年8月。一 课程的地位 性质和任务。财务会计 是会计专业的主干课之一，通过本课程学...
高级课程大纲
课程周期 14天。学业大纲 第一天 am 介绍 两种模式。am 介绍 标签的格式。am 介绍 和 着三张表的关系。am 介绍标签的次末跳弹出机制。am 介绍标签的分配 分发和保留机制。am 介绍 和 的异同和如何部署配置。am 介绍 在 中的作用。午休。pm 介绍标签包和传统 包的 有什么区别。pm...
口译课程大纲
framework of the coursei.the basics and basic principles in consecutive interpreting 什么是口译？口译和笔译有何不同。口译的方式和口译的类型。口译的质量要求。译员的素质要求。口译的基本步骤和工作原理。ii liste...