原则。1.职业培训教学活动原则4：教师指导/学生主体/教与学互动/突出实践。
2.岗位职务描述的基本原则5：实用性、专家行为性、个性化、科学操作、动态管理。
3.培训项目开发基础性工作原则3：准确性、全面性、时效性。
4.培训项目开发应遵循的原则6：服务性、针对性、时效性、适时性、可行性、系统性。
5.培训课程开发的原则5：一致性、系统性、技能性、操作性、针对性。
6.确立培训课程体系的原则6：目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性。
7.培训教材开发信息搜集工作的基本原则4：
与培训目标相符、实事求是、系统性、经济实用。
8.培训教材开发工作的组织原则3：
统筹计划、三落实（即人员落实，任务落实，经费及保障条件落实）、协调配合原则。
9.培训教材开发与选用的原则7： 与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、
系统性、教材形式多样性、新颖性、开放性。
10.教材编辑的基本原则4：
针对性与实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反应最新科技成果。
11.企业培训教学设计的基本原则3：
系统综合、针对性、最优化（优化程度=培训效果／时间）。
12.企业培训的教学原则6：尊重**教学规律原则（**学员特殊性：
经验丰富性、知识缺乏；记忆力差、能力强；要求尊重、求知性差；生活压力较大等等）、遵守企业培训发展规律原则（即坚持技能教学为主操作训练为重的原则）、教学互动原则、个性化原则、现场和现实教学原则、激发兴趣和创造性学习的原则。
13.备课应遵循的基本原则6：教学内容为目的服务；教学大纲和教材是教学内容的主线；把握教学内容和进度；发挥育人作用；教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为提高效果服务；提倡集体备课。
14.培训评估的主要原则5：社会需求、方向性、客观性、指导性、系统性。
15.确定评估标准的原则4：
以培训目标为基础、与培训计划相匹配、具体和可操作性、有可信度。
16.开展培训质量管理工作的基本原则4：预防性；协作性；全程控制、全员参与。
17.培训质量管理基本原则6： 需求至上/经济性/管理标准便于评价。
科学规范、适度超前/突出重点、简单易行/动态渐进、持续改进。
步骤。1. 岗位职务描述的基本步骤（4）：1准备阶段2调查阶段。
3分析阶段（也称为核心阶段4完成阶段（根据分析结果形成文件）。
2. 培训项目开发的步骤（5）： 搜集信息，把握趋势；发现问题，提出设想（起点）；
识别机遇与需求，给出项目提案；进行可行性研究；制定开发计划。
3. 培训项目实施计划的步骤（5）：公布培训计划培训资源的组织、
准备进行培训动员工作；了解特殊求；强调培训纪律。
4. 搜集培训课程相关信息的步骤（4）：1明确课程开发的依据 2制定工作计划。
3搜集相关信息（搜集、整理、分析、积累、记载） 4对工作进程分析总结。
5. 开发培训课程的步骤（4）：分析需求，选准课题；选定安排课程内容与形式；预期的课程；
课程的论修改与试用；课程实施结果评价；反馈。
6. 分析需求，选准课题的步骤（4）：1分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题。
2分析企业开发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求，选准课。
3**企业进入市场的潜在需求，选准课题4分析企业人员素质需求，选准课题。
7培训评估标准的制定的步骤：1确定评估指标2构建指标体系。
3设立指标等级；确定权重系数；进行试评。
环节。1. 岗位职务描述基础工作的基本环节（11）：1确定分析对象2成立工作组3制订具体计划。
4搜集有关资料文件5制订分析图标6对分析人员培训7划分工作小组8填写各种**。
9**审核 10打印、上报 11制成档案。
2. 寻找决定培训项目开发关键环节的方法（3）：1掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素（岗位规范书说明书、企业新情况、组织环境变化、领导要求）
2掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法3抓住主要问题。
3.组织教学活动的几个环节（5）：组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后练。
关系。1. 岗位职务描述与职业培训工作的关系：
1）岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做了科学的培训需求**。
2）岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。
3）可以大大提高了培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位训的质量和效果。
2.培训课程与培训项目的关系：
1）全局与局部的关系（项目决定/支配/引领课程）
2）课程开发反作用于培训项目（课程丰富项目/增强培训的亮点/匡正偏颇）
3.教学大纲与课程开发的关系：1）开发是大纲依据和前提。
2）大纲为实施课程提供具体行动方案 3）两者相辅相成。
4.课程教学大纲与项目实施计划的关系：
1）实施计划是培训大纲的原始依据。
2）大纲能促进项目实施计划落到实处 3）大纲能够丰富和完善项目实施计划。
5.培训质量管理与评估的关系：
1）评估是进行质管的重要环节之一，是检验效果的重要手段，是为改进其工作提供必须和靠的依据。但评估侧重事后检查和评价，属于事后控制。
2）质管是全过程管理与控制。质管好比“工程监理”监视每个建设环节，评估好比“质量监督站”评价工程***与差的程度。
依据。1.制定培训项目实施计划的基本依据（6）：企业发展（基础、根本）；中、长期培训计划；培训需求**（直接、主要）；组织优先权（动态原则）；培训素材基础台帐；培训项目报告书。
2.培训教材的选用于开发依据（5）：依据岗位培训目标；依据培训层次；依据行业标准规范；
依据国家法律法规；依据国际职业资格标准。
2. 课程决策的依据（社会经济发展需求和劳动力市场、接受培训服务单位的需求、
学员的具体情况、职业教育培训发展的外部环境）
作用。1. 岗位职务描述的作用（6）：提高经济效益与工作效率；使技术投入更加合理；
双向选择的依据；组织内部用人的标准；培训大纲的功能；绩效评估的尺度。
2. 培训对提高人员素质的作用（5）：道德、思想的熏陶；行为改善；知识更新；技能提升；
人才，特别是技能人才的培养。《***文选》：没有大批的人才，我们的事业就不能成功。
3.培训评估工作的作用（4）：信息反馈与调节；目标导性；指导与促进；鉴定与考核。
4.培训质量管理的作用（4）：发挥培训工作指南作用；可更有效落实培训责任；
有助于全面提高培训质量；有利于**和社会对培训工作的监督和指导。
渠道。1． 搜集培训课程相关信息的主要渠道和措施（4）：1研究企业面临的机遇和挑战。
2深入企业生产、经营、科研一线3了解国内、外同类企业的信息。
4建立培训课程开发信息网络，网上搜集。
2． 信息收集的渠道9：1国家、行业和相关培训的政策法规； 2岗位培训的规范化要求；
3产业结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求；
4开发新产品、新技术引进、技术改造经营管理的需求；5**企业参与市场竞争的潜在需求。
6提高员工科技文化素质的长远规划和近期规划；
7受训人思想、知识、能力状况； 8实施课程所需的师资、设备、器材、图书资料情况。
9国内外行业内外课程体系的有关最新动态。
区别。1.职业培训课程与学科性课程的区5：在目标/注重实效性同。
2.职业发展的六大要素：人员、信息、时间、资金、商品与服。
3.员工素质分析要素：个体素质（个性、人格，学历、资格，层次结构特点，智能结构和心理素质，胜任工作情况。
4.职业培训课程构成要素：课程框架、宗旨目标、内容、选择。
5.课程开发基本要求：1制定实施方案确定人员，2研究分析类，4确立课程开发方向。
6.课程开发基础性工作要求：与培训目标一致，与课程目标一。
7.讲师选拔使用基本要求：1明确队伍思想，加强规划，有目择那些素质高的有良好职业道德的做培训讲师，3深入宣传培志之士和专长人士加盟。4多渠道，多方法选拔和使用。5解。
8.培训质量管理的基本要求：总体性，客观性，准确性，适时。
9.培训项目的构成要素：项目名称，培训需求**，项目系统。
10.培训实施计划的13个构成要素：目的，目标，对象及类型方法，教师，考评方式，经费投入，效益效果预期。
11.培训项目实施计划书14个要素：目的，目标，对象及内容考核方式方法，场所，设备，费用，预计效果。
12.培训课程体系设计基本要素：设定课程成体系目标，内容。
13.培训工作流程的构成要素：标准化的培训流程，程序化的分工。
特征和特点。
1.岗位的特点：类别性、层次性、变化性、可测性、经济。
2.职业的三大特性：社会性、经济性、技能性。
3.人员要素的四个特征：首位性、能动性、创新性、高增长性。
4.培训项目的7个特征：对象特定性、目标性、一次性和单件性、系统性和周期性、广泛性、
时限性、资金限制和效益性。
5.职业培训课程的特征：目标对劳动力需求的直接性、设计对技能训练的比例界定、
理论服从技能的不定性，经济性和实效性、工作要求对课程内容设计影响较大。
6.培训教学活动的特点：教师为指导，学生为主体，教与学互动，突出实践。
7.企业培训教学的特点：实践性、培养目标的确定性，形式灵活多样、教学和生产结合。
8.培训开发的特征：以能力教学为核心以操作目标体系为框架、
以满足共性和个性同步发展为主体、动态化灵活性的特征。
9.教学设计的特点：目的建立在系统内外环境的分析上，目标用可观察术语描述，计划开发传递以系统论为基础，研究重点是教学计划、方法和**选择，教学评价是设计修改的一部分。
方法。1. 岗位职务描述信息搜集常用的方法6种：①观察法 ②问卷调查法 ③面谈法。
工作实践与工作日写实法⑤功能性工作写实法⑥关键事件法。
2. 搜集培训项目开发辅助信息的常用方法：①通过查阅有关资料或台帐获取信息。
通过调查研究获取信息通过开展经验交流活动获取的总结材。
通过参加企业的有关活动获得信 ⑤通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息。
高级企业培训师知识要点分类汇总
原则。1.职业培训教学活动原则4 教师指导 学生主体 教与学互动 突出实践。2.岗位职务描述的基本原则5 实用性 专家行为性 个性化 科学操作 动态管理。3.培训项目开发基础性工作原则3 准确性 全面性 时效性。4.培训项目开发应遵循的原则6 服务性 针对性 时效性 适时性 可行性 系统性。5.培训...
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