第一章岗位职务描述。
1工作内容扩大化：通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。它可以增加工。
作的变化性。每位员工不仅要完成原岗位要求的各项工作，还要参。
与其相邻岗位的工作内容注意：时间不宜过长。
2工作内容丰富化：使员工明确工作意义、取得工作自主权后，运用多种技能去全面完。
成工作任务并得到反馈，提高员工工作积极性的方法。具体方法是。
1）岗位设置时，有意识创造员工与用户接触机会，让员工了解并尽量满足用户需求；
2）岗位再设置工作过程中留出一定机动空间，使员工自行安排本岗位工作计划和进度；3）实行弹性工作制，增加工作的灵活性，提高工作和生活质量；
4）实行相邻岗位工作任务的组合，使员工独立完成某一生产的全过程。
工作内容丰富化的核心是体现激励因素的作用，具体包括：
1）增加员工工作责任感； 2）提高工作自主性，加强团队建设；3）加强反馈4）强化考核机制； 5）加强员工培训6）增强员工成就感。
3岗位轮换就是将员工由一个工作岗位调换到另一个工作岗位。p17 错误 （少前提）
岗位轮换：在工作流程不受重大影响的前提下，将员工由一个工作岗位调换到。。。
4岗位调整制度、工作内容丰富化以及工作内容扩大化是岗位再设置的工作思路。
答：错。岗位再设置的思路是指岗位轮换制、工作内容丰富化以及工作内容扩大化。
因为，企业为了解员工对高度专业化的不满情绪，有时也可以在允许的范围内，施行以“一专多能”为目标的岗位轮换。
5对现行的岗位组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整和革新，指的是岗位再调整。
答：错。对现行的岗位组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整和革新，指的是岗位再设置，而非岗位再调整。
6岗位再设置对企业的发展很有帮助。
答：错。正确的描述应该是：岗位再设置对企业组织的发展很有帮助。因为，组织的作用在于形成合理的人员结构，所以，岗位在设置是组织与人相结合的工作。
7岗位职务分析是企业人力资源管理的事，与企业培训无关。
答：错。因为通过岗位职务的描述分析，可以准确掌握岗位职务对员工能力方面的要求，这是设计培训项目的前提与基础，对培训工作至关重要。
8审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的重新设计过程。p14
答。 错。是否符合实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理以及结构是否合理。
9管理人员应该丢弃那些落后于时代的东西，一切从头开始，对目前用来进行价值创造和运作的程序方法（指岗位设置）重新加以考虑和设计，这一过程叫做企业再造过程。
答：错。该文字的叙述是对企业再造工程的描述，而不是企业再造过程的描述。因为，工程是指一切从头开始，而过程指的是一个阶段。
企业再造工程要素：独特优势 、评估核心生产过程 、横向的组织设计。
10员工职业生涯发展是企业人力资源部的事，与培训部无关。
答：不对。企业员工职业生涯包括设计和实施两个部分。
为员工提供职业生涯规划和发展咨询，并实施各阶段相应的职业培训和指导，是企业人力资源管理与职业教育培训部门的重要工作责任，是企业实施人才发展战略的重要工作内容。因此，企业员工职业生涯发展是企业培训部门份内的工作职责，与企业培训部门的工作有着密切的联系。
第二章人员素质测评。
1人员素质测评的针对性原则要求，测评方案所安排的测验内容、测验形式一定要与测验对象的工作岗位、工作方式、工作地点相一致 p42 正确。
2前期的调研工作内容包含着通过初步调研，确定测评对象。
答：对。因为只有通过前期的调研摸底，才能正确的确定测评对象，不至于让所测评的内容偏离方向。
3测评工具中的试测分析检验法包括复本信度检测法、分半信度检测法、再测信度分析检测法及总结分析检验法。
答：错。方法只有三个，即复本信度检测法、分半信度检测法、再测信度分析检测法。
4面试程序的结构化指的是面试的初始阶段、中间阶段和结尾阶段。
答：错。正确叙述是：面试程序的结构化指的是面试的初始阶段、核心阶段和结尾阶段。因此面试核心点在于中间的整体过程，而不能用“中间阶段”来形容关键的环节。
第三章培训项目开发。
1培训项目开发是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距。
答：错。正确叙述是：培训需求是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距。企业的需求正是通过这两个方面的调查分析来确认的。因此，此题错误。
2培训项目开发是制定培训总体计划最重要的依据，没有培训项目开发就会失去培训的意义。
答：错。正确叙述：
培训需求才是制定培训总体计划作重要的依据。因为，只有知道错少什么、哪方面不足，才能制定出行之有效的培训总体计划，只有通过使用培训需求分析的手段才能做到于此。因此，此题错误。
3先进行需求分析、**，确定基本方向，再据此进行策划，勾划出项目的大致运行框架，再依据框架具体落实培训目标、内容、方式等进入项目开发环节。
答：对。因为，任何项目的开发都要先进行需求的分析或**，并且根据分析或**的结果进行精心策划，这样的策划才能够制定出准确的培训目标、内容及方式，这样的项目开发方案才有效。
因此，此题正确。
4培训需求**对开展培训具有很强的指导性，它既是确定培训评估的前提，也是培训目标、开发培训项目的基础。
答：错。正确叙述：
它是确定培训目标、开发培训项目的前提，也是培训评估的基础。因为，培训需求**的结果对制定培训目标和开发培训项目方案起着重要作用，而培训评估是验证培训目标或开发培训项目结果的手段之一。因此，此题错误。
5绩效分析法就是通过绩效的大小来分析产生差距的原因。 p74
答：错。正确叙述：对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析产生差距的原因是不能做还是不想做。因此，此题错误。
6工作任务分析法是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。
答：错。正确叙述：
针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求是组织整体分析法。因为，工作任务分析法是对工作岗位、工作任务等方面进行的分析，而非对组织的目标设置方面进行分析。因此，此题错误。
7开发培训项目主要以企业发展为依据。
答：错。开发培训项目不仅要以企业发展为依据，还要以中长期培训计划、培训需求**，组织优先权、培训素材基础台帐等为依据。
8培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出纠正的办法，以丰富培训项目开发方案的内容。
答：错。正确的叙述是：
培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出纠正的办法，以提高培训项目开发方案的质量。因为，只有实施通过审定后的培训项目开发方案，才能够收到良好的效益和效果，其质量才能够达标。因此，此题错误。
9项目开发方案线条较粗略，而策划方案的线条要细致一些。
答：错。正确叙述：
策划方案线条较粗略，而项目开发方案的线条细致一些。因为，策划是指制定一个大的框架，而培训项目是指制定细的培训目标、培训原则等几个方面的内容。因此，此题错误。
10培训总体计划是企业年度培训组织管理的指导思想。
答：错。正确叙述：
培训总体计划是企业年度培训组织管理的实施纲领。因为，培训总体计划的内容是综合性内容，它详细的制定了培训实施的步骤以及培训周期，同时培训总体计划具有原则性和概括性，所以，它是企业年度培训组织管理的实施纲领。
11培训规划设计的核心技术是培训需求分析，即对发生的问题以及解决这些问题的具体措施进行分析。
答：对。因为只有通过前期的培训需求分析，才能够正确找准培训规划设计的核心，只有找准核心才能够正确的防止或解决问题的发生，才能够具体问题具体解决。
所以，培训规划的核心技术就是培训需求分析。因此，此题正确。
12相互依赖的两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体，这种方法叫做智能放**。
答：错。正确叙述是：
相互依赖的两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体，这种方法是灰色系统法。题目中提出的两要素分别是指：白色代表可见的系统，黑色代表看不见的系统，而借鉴于两者间的就是灰色系统。
因此，此题错误。
第四章培训课程开发。
1教学计划是针对某一培训目标制定的规范性教学文件。下p308 错误。
应该是培训课程教学大纲。教学计划是。。。
2课程审定的作用是为了保证课程方案的质量和可行性，进而验证培训需求的真实性和可靠性。
答：错。课程审定的作用是为了保证课程方案的质量和可行性，从而促进培训实施计划的落实和培训质量的提高。
因为，课程内容的质量和可操作性，对于促进培训实施计划的全面落实及培训效果的质量提高起着重要作用。因此，此题错误。
3课程方案审定的科学性是指审查标准可以测量，审查方法可以操作，简便易行。
答：错。正确叙述是：课程方案审定的可行性是指审查标准可以测量，审查方法可以操作，简便易行。科学性是指课程方案的审定更加细致、全面。因此，此题错误。
4课程方案审定的可行性是要求审定标准尽可能细致、全面。
答：错。课程方案审定的科学性是要求审定标准尽可能细致、全面。因此，此题错误。
5新和快是示范性课程或新课程的基本特征，也可以说是显著特征。
答：错。正确叙述是：
新和高是示范性课程或新课程的基本特征，也可以说是显著特征。因为，高代表高技术、高水平，只有高的技术和高技能才是示范性课程的基本特征。因此，此题错误。
6职业技术课程目标确定的主要依据是培训需求分析。
答：错。正确叙述是：职业技术课程目标确定的主要依据是职业需求。因为，职业目标的确定是以职业需求为导向。因此，此题错误。
7职业技术课程评价的主要标准是培训评估分析。
答：错。正确叙述是：
职业技术课程评价的主要标准是职业目标是否实现。因为，职业技术课程的评价，是一个决定职业技术课程达到职业技术目标的程度的过程。所以，职业技术课程评价的主要标准是职业目标是否实现。
因此，此题错误。
8职业培训工作者要时刻保持清醒的头脑，用敏锐的目光关注社会政治经济的持续变化，不断寻找可供培训的资金及需要培训的项目方案。
答：错。因该是不断寻找可供培训的资金及需要培训的项目课题。
因为，培训课题的内容要不断的更新和不断的研发，要紧跟政治经济时代的变迁，紧紧围绕新技术、新技能、新水平的提高，不断寻找可供培训的资金及需要培训的项目方案。
高级企业培训师案例题冲刺9题
4 一般职业能力测验。侧重操作行为 动手能力。考试形式 闭卷笔试。5 人格测验。包括人格特征，职业兴趣方面。考试形式 笔试。四 时间安排。本次测评工作由于对象复杂，涉及人员众多，且题目 形式众多，因此持续时间较长，计划从第二季度最后一个月开始，直到年底结束。其中，第二季度最后一个月为集中命题时间。五...
高级企业培训师
第一章岗位职务描述。1,如何审定岗位职务描述方案？一，要看所设计的岗位描述是否实用性原则 二，要看所设计的方案是否符合个性化原则 三，要看所设计的方案是否符合专家行为原则 四，要看所设计的方案内容在操作过程中是否具有科学性 五，要看所设计的方案是否符合动态管理原则 六，要看方案文件结构是否合理，可参...
企业培训师培训的课本 高级企业培训师
第一章岗位职务描述。助理 企业培训师。一 培训者学习岗位职务描述有无必要。1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平 以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。3.提高了培训的有效性...