关于培训到底是培训什么的问题，有这样一个共识就是着重于三个方面的培养：知识、技能和态度。知识是对于事物的基本认识和理论抽象，技能是解决具体问题的技巧和能力，态度是待人处事的精神面貌。
作为企业有用的一个人，知识、技能、态度三种素质一个也不能少。培训通过各种教导或经验的方式提高学员在这三方面的水平，进而改善学员的行为，以达到组织和个人期望的结果。
知识的培训。
知识是个人能力形成的基础。知识的培训不是教会学员怎么做，而是告诉他们为何这样做，是培养学员持续改善工作、增强创新能力的需要。培训的知识不同于学校的知识，它侧重“用什么学什么”，更重视知识的实用性，不要求培训内容面面俱到，但求能运用到实际工作中。
知识的培训对较低层次员工来说就需要其专业、贴近本职工作，它包括工作岗位的基本知识和公司的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等；高级员工则要求其更广博些、更能融会贯通，除了上面的一些基础知识之外，还包括管理技术如计划、组织、领导和控制，有关人的知识、心理、激励方式等，以及经营环境认识、领导科学、政策法规学习等。
技能的培训。
要运用知识就要具备技能，一个人的知识和技能的发展往往是不平衡的。对企业基层员工的培训着重于工作中专业技术能力的提升。而对企业管理者的培训着重于管理决策技能、解决问题技能、处理人际关系技能的提升。
一般来说，管理者所处的层次越高，所需的综合判断能力就相应地提高，对专业技能的要求则减低。培训内容要贴近实际，强调实际性。
态度的培训。
态度是人对人、对事的心理倾向：一个员工如何看待自己、上司、同事如何看待自己的工作？他对未来抱有什么希望和心态？
如何面对挑战和挫折？这些问题的答案将决定他的行为基调。我们都知道在很多事情的处理和人的行为中，“态度决定一切”。
态度的培训很重要。因为知识、技能再好，如果没有很好的态度及敬业精神，则一切归于“零”。员工的态度对公司员工的整体士气及公司的绩效影响甚大。
通过培训，可以培养学员积极、乐观的健康心态。建立起学员与人、公司之间的相互信任，培养学员的团队合作精神和主人翁意识。
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ttt 培训师培训。主办 上海普瑞思管理咨询 时间 2010年8月21 22日。2800 人 包括授课费 资料费 会务费 证书 午餐等 地点 苏州。课程收益。通过学习，使学员能够 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备。通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯。掌握有感染力的...
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课程时间 2011年6月15 16日。地点 苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼。费用 3080元 人。课程目标 1.掌握课程设计与教案编写的技巧与方法，了解如何根据企业实际情况与员工需求设计开发出有针对性的课程。2.掌握各种教学方法，学会针对不同的企业需求与培训对象选择运用最佳的授课...
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第一部分培训师的素养。一 培训师的角色认知。二 优秀培训师的素质培训师自画像 你心中的培训师。1 良好的职业道德。2 正确的教学宗旨。3 前沿性的专业。4 流利的口头 书面表达能力。5 丰富的教学技巧。6 完美的修养 个人魅力。7 活跃的创新思维能力。8 有针对性的 教学方法。第二部分 学习规律与教...