祁阳县职业中专技能部专业课考试（考核）大纲。
2014 年第1 版）
一、 课程名称。
职业形象与商务礼仪。
二、课程周课时及采用的教材版本。
1.课程周课时： 4 节，本学期至期中考试已完成学时： 38 节；期末考试已完成总学时： 72 。
2.本课程使用的教材： 《职业形象与商务礼仪。
1）本学期中所学章节： 模块一至模块四。
2）本学期末所学章节： 模块五至模块六。
三、考试场地及主要设备、材料（软件版本）准备。
场地：礼仪实操教室。
设备、材料：电脑、**、音响、课桌、红酒杯、名片、文件夹、光碟、职业服装鞋子、等工具。
四、考试组织形式及考试时间。
1.分组、按批考试，每生15-20分钟。
2.本课程考试时间： 120 分钟。
五、考试内容及评分要求。
一）考试内容。
1.期中：实操卷
基本礼仪实操：握手、介绍、递物、打招呼、鞠躬。
2.期末：实操卷。
基本礼仪实操：致意、走姿、引领、坐姿、走姿。
二）评分标准。
1.期中：学生按规定的步骤和时间完成考试内容，教师现场评分。
2.期末：学生按规定的步骤和时间完成考试内容，教师现场评分。
三）评分细则。
1.期中：按基本礼仪操作进行现场评分。
2.期末：按基本礼仪操作进行现场评分。
六、制卷要求及其它说明。
制作题库，实操卷10套，期中期末抽卷考试。
商务礼仪与职业形象
商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系 从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了刘老师在企业多年的商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例...
职业形象与商务礼仪
培训对象 主管 销售 行政人员。建议课程时间 1 2天。一 礼仪概论。1.礼仪的基本概念。2.礼仪三百威仪三千。3.有礼则安无礼则危。4.礼多人不怪。5.知礼以立。6.个人礼仪修养。二 仪容仪态。1.从头说起。2.面部仪容。3.手和指甲的修饰。4.化妆三要素。5.眼神的魅力。6.注视的忌讳。7.微笑...
职业形象与商务礼仪
礼仪的特征是 规范性 可操作性 民族性 时代性 礼仪的功能是 塑造组织的形象 传递组织的信息 凝聚组织 协调人际关系 提高文明水平。仪表 仪态。仪表。着装。职业装是职业人首选的装束。头发。整齐清洁，大方端庄，不宜过分前卫与时尚。脸部。干净，表情自然，女性化淡妆，以清新自然为宜。眼睛。眼睛是心灵的窗户...