职业形象与商务礼仪

商务礼仪培训讲师：

商务礼仪培训时间：客户自定。

商务礼仪培训特点：

互动性、参与性、实操性强。

适用行业：**、外贸、销售、移动、电信、保险、房地产、汽车、银行、**、宾馆、广告、制造业等各行业。

商务礼仪培训对象：

企业管理人士和一线人员：包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等。

商务礼仪培训前言：

夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”—礼记。

商务礼仪培训背景：

礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。

正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？

在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。

所有这一切，您都不用担心——欢迎进入谭小芳老师《职业形象与商务礼仪》课程，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！

商务礼仪培训目标：

1、使员工熟练运用现代商务礼仪；

2、举手投足更具魅力，从容应对各种商务场合。

3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象；

4、使员工提高职业化素养，从而提升企业精神面貌；

5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。

商务礼仪培训大纲：

第一部分：课程导入。

一、为何要学礼仪？

商务礼仪与职业形象

商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系 从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了刘老师在企业多年的商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例...

职业形象与商务礼仪

培训对象 主管 销售 行政人员。建议课程时间 1 2天。一 礼仪概论。1.礼仪的基本概念。2.礼仪三百威仪三千。3.有礼则安无礼则危。4.礼多人不怪。5.知礼以立。6.个人礼仪修养。二 仪容仪态。1.从头说起。2.面部仪容。3.手和指甲的修饰。4.化妆三要素。5.眼神的魅力。6.注视的忌讳。7.微笑...

职业形象与商务礼仪

礼仪的特征是 规范性 可操作性 民族性 时代性 礼仪的功能是 塑造组织的形象 传递组织的信息 凝聚组织 协调人际关系 提高文明水平。仪表 仪态。仪表。着装。职业装是职业人首选的装束。头发。整齐清洁，大方端庄，不宜过分前卫与时尚。脸部。干净，表情自然，女性化淡妆，以清新自然为宜。眼睛。眼睛是心灵的窗户...