商务礼仪培训完整版。
形象是事业成功的一个重要的标志。对于一个不断发展的企业，员工的形象就是企业的品牌代言！学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业的形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成企业独特的竞争优势。
本课程的设置着重于对学员的专业训练，注重实际的培训效果！
第一章迅速获得好感的秘诀。
一、 微笑让你魅力无比。
二、 做个好听众。
三、 让你的眼睛会说话。
四、 距离产生美。
情景训练：---此时无声胜有声。
第二章塑造靓丽的风采。
一、 如何打造你的“金装”
二、 男士西服的礼仪细节。
三、 女士套裙的搭配技巧。
四、 职业工装的严谨规范。
互动活动：最佳形象代表。
第三章会面礼仪。
一、 用介绍打开交际之门。
二、 正确地称呼对方。
三、 通过握手赢得主动。
四、 使用“名片”展示自己。
情景训练：
---第一次亲密接触。
第四章办公室礼仪。
一、打造企业品牌形象。
二、**“听”出你的形象。
三、别让手机变“手雷”
四、“伊妹儿”不能没有你。
五、办公室守则。
情景训练：——-言一语总关情。
第五章会务礼仪。
一、公务仪式、公务活动礼仪规范
二、乘车礼仪。
三、会见与会谈礼仪。
1、 会见与会谈的分类
2、 会见与会谈的时间安排
3、 会场布置与座位安排
4、 会见与会谈程序
5、 会务中服务人员的礼仪
四、出差在外的礼仪。
1、 乘坐（交通工具）礼仪
2、 如何面对客方的安排
3、 如何合理使用您下榻的房间
五、会议礼仪。
1、计划流程、运作筹备。
2、会场布置、会议座次。
安排入场及坐次
配备会场服务人员
掌握会场节奏
合理有效的维护会场秩序
3、会议传达、会后沟通。
会议主持人的礼仪
发言者的礼仪
听众的礼仪
会议记要工作的要点
会议传达的双流向
情景训练：主持人pk大赛。
第六章餐饮礼仪：
一、宴请的分类。
中式宴请
西式宴请
正规宴会
普通宴会
二、宴请的简介。
宴请的原则
座次安排
宴请的主题
男女宾客分别对待
三、宴请的准备。
提前确定宴会的时间、地点、人员
合理的方式进行邀请
制定合适的菜单（不以昂贵为首要标准）
席位编排与布置现场
四、吃出你的风度。
1、中西式餐具的使用标准
2、点菜与上菜的礼节
3、用餐的气氛以及禁忌
4、筷子与刀叉的使用禁忌
5、优雅自在的自助餐。
6、温馨有序的工作餐。
五、茶、酒、咖啡文化。
1、 美酒一杯述衷情。
2、 历史悠久的茶文化
3、 咖啡品出您的优雅。
情景训练：中餐、西餐现场模拟演练。
如有需要请联系助理：
联系人：宋青青。
**：135***
商务礼仪与职业形象
商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系 从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了刘老师在企业多年的商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例...
职业形象与商务礼仪
培训对象 主管 销售 行政人员。建议课程时间 1 2天。一 礼仪概论。1.礼仪的基本概念。2.礼仪三百威仪三千。3.有礼则安无礼则危。4.礼多人不怪。5.知礼以立。6.个人礼仪修养。二 仪容仪态。1.从头说起。2.面部仪容。3.手和指甲的修饰。4.化妆三要素。5.眼神的魅力。6.注视的忌讳。7.微笑...
职业形象与商务礼仪
礼仪的特征是 规范性 可操作性 民族性 时代性 礼仪的功能是 塑造组织的形象 传递组织的信息 凝聚组织 协调人际关系 提高文明水平。仪表 仪态。仪表。着装。职业装是职业人首选的装束。头发。整齐清洁，大方端庄，不宜过分前卫与时尚。脸部。干净，表情自然，女性化淡妆，以清新自然为宜。眼睛。眼睛是心灵的窗户...