一、职业着装---视觉美学在工作中的运用。
1.着装的基本原则、个性原则、和谐原则、tpo原则2.常见着装误区点评3.西装及领带礼仪4.鞋袜的搭配常识。
5.首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。
6.职业形象着装方式（日常上班、谈判、拜访等着装）二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1.销售人员工作妆的规范2.发式发型的职业要求。
3.女士化妆与男士修面的具体要领4.职场仪容的禁忌。
三、举止礼仪---职业魅力的个性化展现。
1.职业人的举止要求：轻稳正原则、topr原则、2.站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌。
3.其他身体语言的训练：递物、接物、手势的运用要领示范与训练。
4.眼神的运用与规范5.微笑的魅力与训练。
6.举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径。
四、**沟通礼仪---只闻其声的修养体现1.打**礼仪。
重要的第一声。
饱满的情绪，喜悦的心情端正的姿态，清晰的声音。
力求简洁，抓住要点考虑到交谈对方的立场。
使对方感到有被尊重、重视的感觉打**谁先挂如何迅速准确的接听认真清楚的记录有效**沟通。
学会配合别人谈话对方要找的人不在时接听私人**时。
2.接**礼仪。
五、接待、拜访礼仪。
1.接待礼仪---接待的基本要求与规范、禁忌等2.称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等3.
致意---致意的种类、方法、规范与禁忌等4.名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等5.握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等。
6.介绍---介绍的分类：他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等。
7.拜访的形象要求与规范、拜访基本礼规。
六、宴请礼仪---持续提升追求完美1.宴请的分类。
中式宴请、西式宴请正规宴会、普通宴会。
2.宴请的简介。
宴请的原则座次安排宴请的主题。
男女宾客分别对待。
3.宴请的准备。
提前确定宴会的时间、地点、人员合理的方式进行邀请。
制定合适的菜单（不以昂贵为首要标准）
席位编排（不同国家和地区的习惯不同）布置现场。
4.餐桌的礼仪。
餐具的使用标准点菜与上菜的礼节用餐的气氛以及禁忌筷子与刀叉的使用禁忌。
5.餐桌的入席与退席。
七、一分钟打动人心——语言艺术。
人的思维特点。
人际沟通与正确心态人性的渴望——赞美。
交谈的基本要求、话题禁忌。
八、会面与商务交往礼仪1.自我介绍的“空间魅力”2.对“社交人格权”的尊重3.
对“自由权”的尊重4.女士优先的精髓5.称呼的艺术6.
书面语言与口头语言7.位次礼仪。
8.如何选择行礼的方式与尺度9.握手的礼仪与禁忌10.名片的脸面与仪式含义11.完美的人际距离12.仅有善意是不够的。
九、沟通艺术与社交谈吐1.人际和谐沟通的3a原则2.识别语境3.识别对语者。
4.得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌5.过度的关心是一种伤害6.声音与社会身份的关系7.目光的优雅空间8.倾听的艺术。
9.从空间的距离到心灵的距离10.何谓得体？
商务礼仪与职业形象
商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系 从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了刘老师在企业多年的商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例...
职业形象与商务礼仪
培训对象 主管 销售 行政人员。建议课程时间 1 2天。一 礼仪概论。1.礼仪的基本概念。2.礼仪三百威仪三千。3.有礼则安无礼则危。4.礼多人不怪。5.知礼以立。6.个人礼仪修养。二 仪容仪态。1.从头说起。2.面部仪容。3.手和指甲的修饰。4.化妆三要素。5.眼神的魅力。6.注视的忌讳。7.微笑...
职业形象与商务礼仪
礼仪的特征是 规范性 可操作性 民族性 时代性 礼仪的功能是 塑造组织的形象 传递组织的信息 凝聚组织 协调人际关系 提高文明水平。仪表 仪态。仪表。着装。职业装是职业人首选的装束。头发。整齐清洁，大方端庄，不宜过分前卫与时尚。脸部。干净，表情自然，女性化淡妆，以清新自然为宜。眼睛。眼睛是心灵的窗户...