掌握特色旅游中的“低碳旅游”的含义及实现方式。
低碳旅游就是指在旅游系统运行过程中，以低能耗、低污染、低排放为原则开发和利用旅游资源与环境，实现资源利用的高效低耗与对环境损害最小化的全新旅游发展方式。低碳旅游是一种深层次的环保旅游。
低碳旅游是指以减少二氧化碳排放的方式，保护旅游地的自然和文化环境，包括保护植物、野生动物和其他资源；尊重当地的文化和生活方式；为当地的人文社区和自然环境做出积极贡献的旅游方式。低碳化的旅游方式就是将旅游活动、度假方式等消费行为的排碳量控制在合理的水平，使旅游既能益智益体，放松心身，保持优雅的生活方式，又在环境资源承载的范围内。
低碳旅游”有两个方面的含义：
1.旅游生产的低碳化。针对旅游产业而言，低碳旅游实际上是在经济领域对旅游产业的一场深刻的能源经济革命。
宾馆饭店、景区景点、乡村旅游经营户等旅游生产企业应积极利用新能源新材料，广泛运用节能节水减排技术，实行合同能源管理，实施高效照明改造，减少温室气体排放，积极发展循环经济，进而推动旅游产业的升级，带动旅游产业以及下游产业的技术进步，提高整个产业链的资源生产率，最终达到在低资源消耗、低能源需求的前提下取得更好的经济发展。
2.旅游消费的低碳化。针对旅游消费者而言，低碳旅游首先是一种低碳化的生活方式，在旅行中尽量减少碳足迹与二氧化碳的排放，比如个人出行中携带环保行李、住环保旅馆、选择二氧化碳排放较低的交通工具等。
同时，对于旅游者而言，低碳旅游还是新技术、新理念的体验，比如参与碳中和旅游活动，既是一种享受也是一种责任。
全国高级导游考试关于“低碳旅游”的实现方式：
一、是转变现有旅游模式，倡导公共交通和混合动力汽车、电动车、自行车等低碳或无碳方式，同时也丰富旅游生活，增加旅游项目。
1)低碳交通。
其一，景区内实行交通管制，可采用自行车、牲畜等作为交通工具，鼓励步行游览，将因运输所造成的二氧化碳排放降至最低。景区之间的换乘可安排中巴或者电瓶车定时接送客人。其二，鼓励旅行者选用碳排放量低的交通工具，如放弃飞机，选用火车、汽车、轮船等作为出行工具，短途旅行者可徒步或骑自行车，既达到环保的目的又有益于身心健康。
2)低碳住宿。
酒店越豪华，碳排放量一般也越高。因此在低碳旅游景区应提倡游客入住舒适、便捷的经济型酒店、乡村客栈、家庭旅馆等，并且在酒店内不主动免费提供一次性洗漱用品，提倡旅行者在住宿时自带洗漱用品、节约用水用电等。
3)低碳饮食。
尽量选择旅游目的地本地食物作为食材，避免因外来品运输、包装、存储等环节所造成的能量消耗和碳排放；选择绿色食品，避免化肥、农药、生长激素和添加剂的使用；选择自备餐具，避免使用一次性塑料餐具所消耗的石化产品量。
4)低碳游览。
游客在游览过程中应该讲文明，做到留下脚印不留任何东西，不随便丢垃圾；游客还可参加植树造林等活动，增加碳汇，以弥补因为交通运输、履行消费所造成的碳损耗从而达到反哺环境的作用。
5)低碳购物。
游客通过购买旅游目的地的土特产和旅游纪念品惠及当地经济，可以减少当地人为了谋生而砍树、采石、挖矿等破坏环境资源的行为；提供低碳旅游的各种咨询，如配备专业的低碳导游，在讲解美景的同时融入低碳的知识，查询低碳交通工具租借点、提供低碳饮食资讯；标示“低碳营业商店”:凡响应不使用一次性餐具、落实垃圾分类**、不主动提供包装塑料袋、优先使用当地食材的商家皆有标示。旅游者应尽量自带引用水，不买或少买瓶装水，抵制过度包装的商品，以达到减少废弃垃圾量和资源浪费量。
二、是扭转奢华之风，强化方便、舒适的功能性，提升文化的品牌性。
三、是加强旅游智能化发展，提高运行效率，同时及时全面引进节能减排技术，降低碳消耗，最终形成全产业链的循环经济模式。
ps：“低碳旅游”的实现方式：
低碳旅游要求导游员通过宣传手段对旅游者进行教育，使游客们建立新的旅游理论，对自然资源进行有效地保护。
通过法规、制度等手段对游客的行为进行制约，使旅游活动对资源的损害降到最低程度。
对游客进行科学管理，以保护旅游资源，实现旅游业的可持续发展。
导游人员一方面应掌握生态旅游知识，了解生态保护的重要性，提高自己的生态意识，丰富环保知识，成为一个精通环保业务高素质的导游人员。在低碳旅游发展中做一名优秀的生态资源宣传者、生态环境的保护者、生态教育的执行者、生态保护的调查者。
导游员另一方面还应该对游客进行潜移默化的教育同时，还应该监督游客对环境的影响，及时纠正和阻止游客破坏自然行为。让导游与游客共同推进我国低碳旅游的健康发展。
国家旅游局先后确定2023年和2023年为中国生态旅游年。走进绿色旅游、感受生态文明。
导游词的创作是全国高级导游员等级考试《导游能力测试》科目中的一个重点，同时也是一个难点，需要考生们有一定的文字功底，还要有渊博的知识底子，同时还要有创造性。要了掌握导游词创作的原理和程序、要求。。
导游词是导游人员引导游客游览观光的讲解词。其作用有二：一是引导游客观光游览，二是宣传旅游景点。
二者相辅相承密不可分。只有在掌握丰富的资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并在实践中不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。
导游词一般由三部分组成：
一、习惯用语。即游览前的“欢迎词”、游览结束时的“欢送词”等。
二、整体介绍。用概述法介绍旅游目的地，帮助游客宏观了解，引发游客兴趣。
三、重点讲解。即对主要游览内容的详细讲述，因而是导游词最重要最精彩的组成部分。
导游词的写作要求是：
一、强调知识性。
一篇优秀的导游调必须有丰富的内容，溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。
导游词的内容必须准确无误，令人信服。
导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如：同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样，会提高导游词的档次水准。
二、讲究口语化。
导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，这就是说，在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句，以便讲起来顺口，听起来轻松。
强调导游口语化，不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。
三、突出趣味性。
为了突出导游调的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：
1）编织故事情节。讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。
2）语言生动形象，用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。
3）恰当地运用修辞方法。导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。
4）幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松。
5）情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言，应言之有情，让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。
6）随机应变，临场发挥。导游词创作成功与否，不仅表现其知识渊博，也反映出导游技能技巧。
四、重点突出。
每个景点都有代表性的景观，每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到，没有重点的导游词是不成功的。
五、要有针对性。
导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须是从实际以发，因人、因时而异，要有的放矢，即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别，导游词仅一篇的现象。
编写导游词一般应有假设对象，这样才能有针对性。
六、重视品位。
创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，因为，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责；二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对一片导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典，得体地运用写诗词名句和名人警句，就会是导游词的文学品位更为提高。
2023年的全国高级导游考试真题中，导游词创作共给出了四道题目，由考生任选其一进行作答。关于试题的详细内容，已收录到下面的最新版汇编书中。
旅游者投诉时的一般心理。
一）求尊重的心理。
二）求发泄的心理。
三）求补偿的心理。
处理旅游者投诉的原则。
对旅游者投诉的处理，一般要注意这样的原则：耐心倾听，弄清真相；同情客人，诚恳道歉；征求客人同意、恰当处理。
一）对旅游的投诉要耐心倾听、弄清真相，绝对不要急于辩解或反驳。
二）同情客人，以诚恳的态度向旅游者道歉。
三）区别不同情况，在征得旅游者同意后作出恰当的处理。
1.对一些明显的服务工件的过错，应马上道歉，在征得旅游者同意后作出补偿性处理。
2.对一些较复杂的问题，在弄清真相之前，不应急于表态或处理，而应当有礼、有理、有节，在旅游者同意的基础上作出处理。
3.对一时不能处理好的事，要注意让旅游者知道事情的进展。
旅游业作为一个现代化朝阳产业，不仅是现代服务业的重要组成部分，还是能够拉动现代服务业快速发展的龙头。
旅游消费不仅对民航、铁路、公路、商业、餐饮、住宿、文化、娱乐、会展、博览等有明显的拉动作用，还可以促进国际金融、仓储物流、信息咨询、文化创意、影视娱乐等新型服务业的发展。
改草开放30年来，我国在中国特色社会主义道路上不断迈进，正在为逐步实现全面建设小康社会的目标而努力奋斗。这是就国内经济社会发展的现状来说的。在国际上，中国正在以一个崭新的现代化国家的形象出现在当今世界。
小康社会也好，现代化国家也好，不管叫法如何，都必须有一个鲜明的特征：服务业高度发达。
第三产业即服务业占一个国家国民生产总值的比重越大，说明这个国家的现代化程度越高。世界许多发达国家的服务业产值占国民生产总值的比重是65%以上，有的国家更高。现阶段，中国第。
一、第二、第三产业比重分别是%。说明我国在产业结构调整方面还有很多工作要做。我国与现代化国家还有相当大的差距，需要大力发展现代服务业。
旅游业之所以是现代服务业的龙头作用。
一方面是因为旅游业在现代服务业中所占的比重越来越高。2023年，我国旅游业总收入在第三产业增加值中的占比已经达到9.6%，旅游创汇在服务**出口额中的占比已经达到33%，成为现代服务业的重要组成部分。
2023年高频考点
1.物质的量的计算。2.阿伏加德罗常数，阿伏加德罗常数定律和推论。3.一定物质的量浓度溶液的配制 实验步骤，误差分析 4.物质的分类和分散系比较。5.离子方程式，电离方程式的书写。6.离子共存问题。7.条件不同，生成物则不同方程式的书写。8.滴加顺序不同，现象不同方程式的书写。9.氧化还原反应的配平...
年高考数学考点汇总解析2023年高考考点1集合
考点1集合。一 选择题。1.2012 湖南高考理科 1 设集合m n 则m n a.b.c.d.解题指南 求出集合函数n中所含有的元素，再与集合m求交集。解析 选b.由得，所以n 所以mn 故选b.2 2012 浙江高考理科 1 设集合a 集合b 则a crb a 1,4 b 3,4 c 1,3 d...
2023年高考化学考点汇总 新课标 考点8电化学
温馨提示 此题库为word版，请按住ctrl，滑动鼠标滚轴，调节合适的 比例，关闭word文档返回原板块。考点8 电化学。1.2010 北京高考 t6 6分 下列有关钢铁腐蚀与防护的说法正确的是。a 钢管与电源正极连接，钢管可被保护。b 铁遇冷浓硝酸表面钝化，可保护内部不被腐蚀。c 钢管与铜管露天堆...