电子商务部日常工作流程。
作者：日期：电。子。
商。务。部。日。
常。工。作。流。
程。第一节销售出库4
第二节财务退款5
第三节售后赔偿金6
第四节收款与对账7
第五节推广费申请与报销8
相关说明。1、为了加强管理，完善各项工作流程，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司的需求，特制订本流程操作细则。
2、公司全体员工都必须遵守，遵守公司的规章流程制度及各项决定。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、团结性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
6、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
7、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
8、希望部门与部门之间能互相帮助，互相谅解，一切以公司利益为首要。
一、销售出库－流程图。
1、电商销售单据：白色（电商）－红色（客户）－黄色（财务）－绿色（仓库）
2、仓库出库单据：白色（仓库）－红色（财务）－黄色（电商）－绿色（仓库）
二、财务退款－流程图。
1、退货并退款类型：
2、不退货仅退款类型：
仓库回仓单据：白色（仓库）－红色（财务）－黄色（电商）－绿色（仓库）
注：退款的时效性对店铺有所影响，所以建议财务能在第一时间处理完成退款操作。
3、售后赔偿金申请与对账－流程图。
为了更好服务于我们的客户，对客户造成的损失将进行赔偿。
售后赔偿金主要用于：漏发/错发与商品破损/瑕疵，以及邮费差额返还等过失造成的售后问题赔偿。
注：初次先申请一笔（500元，后期可根据销量适当提高），电商做好记录报表（报表如下表1举例记录），每使用完毕交报表与凭证财务部，财务部审核无误后再申请下一笔费用。
表1.售后赔偿报表（示例）
另：用文件夹保存好相关**凭证，如：产品破碎**。
4、收款与对账－流程图。
1、收款流程图。
注：关闭所有支出功能，确保资金只进不出（只能提现对应银行卡）。
2、对账流程图。
（1）销售额与库存核对流程图。
注：**管家的数据与公司erp系统的数据必须对应。
销售额计算方式：销售额＝出库总金额－退款总金额。
五、推广费申请与报销－流程图。
1、推广费申请流程图。
2、推广费报销流程图。
店铺所有推广活动，在活动审批完成后/ 活动执行前需通知客服部或者相关部门)
日常工作流程
3 第一批人员未回，第二批人员不准离开岗位。4 保安人员 楼层管理人员加强巡视。5 值班主管第一批就餐，其它主管第二批就餐。6 值班主管及时检查就餐人员是否按时返回岗位。6 巡场。经理 各楼层主管保持常至卖场巡视。1 要求每半小时巡场一次。2 营业高峰期 节假日，经理 各楼层主管必须在现场巡视和加强...
日常工作流程
工作流程。办公室主任。资料申报 项目信息提供单位办公室列示问题确定项目。成交领导二次提交上报。会议 收到指令通知各部会前准备 文件 投影会议记录上交会议记录。车辆管理 部门提出用车申请。本部门核准 印章管理 用印部门申请 部长审批。保险 人力资源提供劳动合同办理业务回执。证照年审 掌握年审信息询问 ...
日常工作流程
1 每天8 30之前将吃饭人员数量报给食堂余师傅，最迟不得超过9 00.人员考勤导出方法 打开考勤管理系统 密码 点击终端管理 数据采集 点击采集 采集结束关闭窗口 点击考勤报表 选择查询日期 点击刷卡明细 查询 导出数据。将前一天人员出勤情况登记在考勤本，如遇到无打卡记录，无请假条的及时。跟所在部...