3）第一批人员未回，第二批人员不准离开岗位。
4）保安人员、楼层管理人员加强巡视。
5）值班主管第一批就餐，其它主管第二批就餐。
6）值班主管及时检查就餐人员是否按时返回岗位。
6、巡场。经理、各楼层主管保持常至卖场巡视。
1）要求每半小时巡场一次。
2）营业高峰期、节假日，经理、各楼层主管必须在现场巡视和加强管理。
3）在巡视过程中除卖场外，后场也必须进行管理巡视。
4）收银高峰期，经理、值班主管须至收银台协助。
7、常规营业管理。
营业期常规管理内容。
1）检查卖场商品陈列，包括商品展示、陈列、商标、pop牌、**标签等。
2）检查卖场环境，包括卖场灯光、温度、设备运转状况、背景**等。
3）检查客流情况，客单价，大宗购物情况。
4）检查纪律和服务，了解所有导购是否遵守商场的管理规定，是否按照标准为顾客提供服务。
5）对销量或营业额下降的专柜，及时了解原因并进行分析，提出可行性建议。
6）注意季节性商品的更换。
7）商品**是否偏高市场标准。
8）商品质量、包装质量。
9）款式、颜色、功能、材料是否符合市场要求。
10）宣传、**力度是否足够。
11）检查员工的工作状态，违规违纪行为以及一些规章制度的执**况。
12）是否有货不对路，商品欺诈及合同规定以外的内容。
13）假冒伪劣商品。
14）对各级、各部门反映的情况作答复，协调或向上级汇报处理。
15）突发事件及不良行为的处理。
8、晚班员工上班、工作交接、早班员工下班。
晚班员工上班，早班同晚班开始全面及工作交接。
1）需交接数量的商品进行数量清点并登记。
2）填写交**本，专柜完成工作交接。
3）经理、值班主管、各楼层主管全面检查，督促工作落实情况。
4）检查晚班员工的仪容仪表及工作面貌。
9、员工晚餐。
17：30—18：30 员工分两批就餐。
1）第一批就餐时间17：30—18：00，第二批就餐时间18：00—18：30。
2）第一批员工未返回岗位，第二批员工不得随意脱岗。
3）保安、楼层主管在员工就餐时加强巡视；
4）值班主管必须第一批就餐，其他主管第二批就餐。
10、经理定时巡视。
对前一日的销售排名前五名和最后五名进行销售分析。
1）分析、了解排名前后五名的专柜的根本原因。
2）与各部楼层主管一起总结经验，寻找差距。
3）督促各部门的销售意识和服务水准。
11、值班经理、楼层主管填写当班日记。
记录全天卖场、后场情况。
1）员工情况记录。
2）卖场正常运转情况记录。
3）后场运转情况记录。
4）异常情况记录及处理经过。
12、晚班下班前巡场。
在下班前进行一次全面检查。
1）了解场内顾客情况。
2）倾听广播是否在预定时间播送预告内容。
3）观察员工服务状态，保证服务质量。
4）询问当日专柜销售情况。
5）指示导购员、收银员必须坚守岗位，直到送走最后一批顾客。
13、营业进入结束状态。
下班前再次工作检查。
1）关闭上行电动梯（关门前十分钟）。
2）保安部在送走最后一名顾客后关闭大门。
3）场内开始清洁整理。
4）专柜清理商品，摆放整齐，核对销售小票与商品数量。
5）电脑部销售汇总。
6）组织晚会。
7）组织收银员报表。
8）保安部做好货款保卫、护送工作。
营业后工作。
1、结束当天营业。
进入下班工作状态，关闭所有电梯空调。
1）结束当天营业时间，保安部按程序锁好大门。
2）导购员晚会后只准走员工通道下班。
3）保安员进行导购员下班例行检查。
2、员工离场。
员工离场打卡，接受检查。保安人员监督员工打卡，进行例行检查，防止商品被非法带出商场。
3、清场。保安主管、保安员、值班经理一起进行从六楼至负一楼的清场工作。
1）清场时检查各个角落是否有未离场人员渍留。
2）消防隐患检查。
3）照明设备由里向外、由上至下程序关闭。
4）确认无误后由上而下清理卖场。
5）检查电源、水阀、煤气等有否关闭。
6）检查收银机是否切断电源。
4、关闭后门。
保安部和持钥匙人锁好后通道门。
1）由上至下分层锁门。
2）值班经理同保安主管一起检查锁门情况。
3）值班经理、保安下班。
二、每周，每月必须做的事情。
每月需要的事情：
每周一：柜组一周销售分析对分管柜组的周业绩、客单价、毛利率、品牌排名、计划完成情况、环比和同比及**动销情况进行分析、总结。开部门例会。
周二：开专柜店长会议；周三：进行新导购的面试工作周五：
周边商场信息采集，抽查相同品牌采价报告周六：完成《相同品牌周销售分析》、《**业绩跟踪表》、个人一周工作小结。
每月需要的事情：
2日前对分管柜组月度业绩、客单价、毛利率、品牌排名、计划完成情况、环比相同品牌、特卖等进行分析、总结；5日前分析柜组毛利率下降的原因；15日前结合季节特点合理组织柜组次月销售**活动及特卖计划；18日前申报分管柜组下月办公用品领用计划；25日前进行保底完成情况沟通。
日常工作流程
工作流程。办公室主任。资料申报 项目信息提供单位办公室列示问题确定项目。成交领导二次提交上报。会议 收到指令通知各部会前准备 文件 投影会议记录上交会议记录。车辆管理 部门提出用车申请。本部门核准 印章管理 用印部门申请 部长审批。保险 人力资源提供劳动合同办理业务回执。证照年审 掌握年审信息询问 ...
日常工作流程
1 每天8 30之前将吃饭人员数量报给食堂余师傅，最迟不得超过9 00.人员考勤导出方法 打开考勤管理系统 密码 点击终端管理 数据采集 点击采集 采集结束关闭窗口 点击考勤报表 选择查询日期 点击刷卡明细 查询 导出数据。将前一天人员出勤情况登记在考勤本，如遇到无打卡记录，无请假条的及时。跟所在部...
秘书日常工作流程
提前到达上班地点开门。负责本人及领导办公场所卫生清洁。领导文具 茶水准备 家具 物品有序摆放与清洁。分拆信件 分送报纸。领导到达时。提示领导本日日程，汇报有关事项，询问领导本日日程。督办重要事项，急事急办。进行正常事务工作。接听 接待来宾 资料整理。撰写文稿 打印复印 来往文件记录与转送。收发传真 ...