五声：欢迎声、问候声、致歉声、感谢声、送别声。
十一字：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。
不能使用方言，必须使用标准普通话。
类型。称呼员工。称。呼。
语。称呼顾客。
欢迎语。问候语。
祝贺语。辞别语。
抱歉语。道谢语。
应答语。征询标准。
1、直呼姓名，如果是三个字的名字可以称呼后两个字。年龄比自己大的可。
以在姓氏前面加个老字，年龄比自己小的可以在姓氏前面加个小字。
2、称呼管理者时要在其姓氏后加职务。
1、称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓。
方式。2、直接称谓他的职务，例如称呼对方为某某总、某某经理、某某局长等。
3对不熟悉的客人，可统一尊称：领导。
中午好，欢迎光临：晚上好，欢迎下次光临。
您好；早上好；下午好；晚上好。
祝您节日/新年/生日/新婚快乐。
再见、祝您一路平安、欢迎下次光临。
对不起、请原谅、打搅了、失礼了。
谢谢、非常感谢。
是的、好的、我明白了、谢谢你的好意、情别客气、没关系、这是我应该。
做的。请问您有什么事需要我帮助您做点什么。
日常礼貌用语。
语。协商语。
禁忌语言。麻烦您帮我。。。
时机。内容。
叫外号，“你不想混了〞、“想死啊〞、“狗屎〞、“猪头〞、“x哥、x姐〞、“神。
同事之间交谈。
经病〞等方言中骂人的口语。
商务宴请。称呼“大哥〞、“大姐〞2 / 32 / 32日常礼貌用语。
询问顾客称呼。
顾客点到没有的。
菜品或问道不能。
答复的问题。
与顾客聊天时。
让顾客稍等一下。
报菜名。撤空盘时。
征询是否加菜。
征询面食“先生，你姓什么〞，“你叫什么名字〞我们没有〞、“我不知道〞
咱俩谁跟谁啊〞、“哥们〞等过分亲热的语言。
你等会儿〞、“再等会不行吗〞
您的毛肚〞、“您的肉〞、“短生菜〞等可能产生歧义的语言“xx局长，把这个给您撤一下吧。〞“这个还要吗〞“不要给你撤了〞“xx领。
导，给你撤了吧。〞
您还要点什么〞；“给您弄点什么〞；“要大份〔粪〕，还是小份〔粪〕〞xx先生，还要饭吗〞“xx先生，要什么主〔猪〕食〞
日常礼貌用语
为强化学生养成教育，为使学生养成文明做事，礼貌待人的良好习惯，积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里，记在心中，落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...
日常礼貌用语
为强化学生养成教育，为使学生养成文明做事，礼貌待人的良好习惯，积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里，记在心中，落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...
日常礼貌用语
一 基本礼貌用语。1 称呼语。先生 某某先生 夫人 女士 太太 某某夫人 太太 某某小姐。2 欢迎语。晚上好，观迎光临 3 问候语。您好 早上好 下午好 晚上好 好久不见了，您好吗？4 祝贺语。恭喜！祝您节日愉快 祝您圣诞快乐！祝您新年快乐！生日快乐！5 告别语。再见 晚安 明天见 欢迎下次光临。6...