日常礼仪知识

发布 2021-05-03 10:31:28 阅读 2657

1、行握手礼。

1) 上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;

2) 长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;

3) 男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

4) 握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手;

5) 握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。

2、接待礼仪。

1) 在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧。

2) 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

3)引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

3、乘车礼仪。

1) 如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,2) 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为未席,前排中间座则不宜再安排客人。

4、餐桌礼仪。

1)入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

2)用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

3)在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人。

4)口内有食物,应避免说话。

5)取菜舀汤,应使用公筷公匙。

6)好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为**。

7)切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

5、办公室礼仪。

1)公司统一实行“办公室门户开放政策”,即在办公时间,任何办公室均须开门办公,特殊情况(如有时需要安静)才可以关门办公。

2)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。

3)递交物件时,宜注意尊重对方;如递文件,建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。

4)办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵。

5)不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟;如果吸烟,请到走廊或卫生间内吸烟。

6)午休时间不能在办公室内待客椅子上睡觉。

7)请自觉保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹,请爱护办公室有关设备,请勿损坏。

6、参加会议的礼仪。

1)守时。在参加会议时,一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场,不要迟到。普通职员无正当理由迟到,每次处以10元罚款。

无正当理由缺席,每次处以20元罚款。经理级翻倍罚款。

2)仪表。衣着应整齐干净为主,穿着不可过于随便。

3)举止。在参加会议时,坐姿端正些,不可东倒西歪或趴在桌子上。不要搔首、掏耳、挖鼻、剔牙,室内若无烟灰缸,表示不能抽烟。

4)会议进行期间,应认真倾听报告或他人发言做好记录。切忌出现的不文明行为。参会人员要发言时,应先举手,这是发言的礼貌。

5)会议结束后参会人员要按顺序离开会场,不要拥挤和横冲直撞。

发言或报告结束时,应向会议全体参加人员表示感谢。

6)参加任何会议都最好事先将开会的目的、内容做一番深入了解,在开会时才能顺利进入状态。

7)会议结束后,要对会议的各类文件材料做好善后工作,需发简报或文件的应从速拟发。

日常交际礼仪日常礼仪

日常交际礼仪 日常礼仪。1 日常礼仪 日常接待礼仪。打招呼当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。如果是约好的客人,可以这样说 早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说 您好!这里是总经理办公室,我是经理秘...

日常礼貌用语

为强化学生养成教育,为使学生养成文明做事,礼貌待人的良好习惯,积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里,记在心中,落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...

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