一、基本礼貌用语。
1、称呼语。
先生、某某先生、夫人、女士、太太、某某夫人、太太、某某小姐。
2、欢迎语。
晚上好,观迎光临
3、问候语。
您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见了,您好吗?
4、祝贺语。
恭喜!、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐!、祝您新年快乐!、生日快乐!
5、告别语。
再见、晚安、明天见、欢迎下次光临。
6、道歉语。
请原谅、对不起、请不要介意、完全是我们的错,对不起。
7、感谢语(致谢语)
谢谢、非常感谢。
8、应答语。
我明白了、是的、好的、没关系、不必客气。
9、征求语。
还有别的事情吗?、我有什么可以帮助您吗?、您喜欢……吗?、您需要……吗?
二、基本礼貌用语十字。
您好、请、谢谢、对不起、再见。
三、常用礼貌用词。
请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语:
1、各位,晚上好,欢迎光临!
2、我是本房服务生,很荣兴为您服务!
3、请问我现在可以为您下单了吗?
4、请问您需要些×××物品和饮品、小食。
5、好的,谢谢,请稍等,我马上为您送到!
6、不好意思,打扰一下,让您久等了,这是您点的××饮品。
7、请慢用,有事尽管吩咐,祝您玩的开心。
8、对不起,打扰一下,为您清理台面。
9、对不起,先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品。
10、打扰一下,请问有何吩咐?买单,好的,请稍等,我马上为您结算帐目。
11、各位请慢走,多谢光临,欢迎下次光临。
五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)
1.晚上好,欢迎光临!
2.请问先生小姐?
3.请稍等。
4、对不起,打扰一下,5.不好意思,让您久等了!
6、请慢用。
7、请问还有什么需要?
8、有什么需要请尽管吩咐。
9、祝您玩得开心 10、多谢光临,请慢走,欢迎下次光临。
六、夜场服务工作中严禁说的话语。
1、……不行,这是不可能的。
2、……不去。
3、……干嘛。
4、……您怎么这样。
5、……我们规定是这样的。
6、……你去××部门问一下,就知道了。
7、……不行,我会给人骂的。
8、……没有。
9、……这样很麻烦的哦。
10、……部门真是,有没有搞错!
日常礼貌用语
为强化学生养成教育,为使学生养成文明做事,礼貌待人的良好习惯,积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里,记在心中,落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...
日常礼貌用语
为强化学生养成教育,为使学生养成文明做事,礼貌待人的良好习惯,积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里,记在心中,落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...
日常礼貌用语
一 基本礼貌用语。1 称呼语先生,某某先生 夫人 女士 太太 某某夫人 太太 某某小姐。2 欢迎语 晚上好,观迎光临。3 问候语。您好 早上好 下午好 晚上好 好久不见!恭喜!祝您节日愉快 祝您圣诞快乐!祝您新年快乐!生日快乐!5 告别语 再见 晚安 明天见 欢迎下次光临。6 道歉语 请原谅 对不起...