ⅱ工程部服务英语。
桑拿部服务英语。
娱乐部服务英语。
保安部服务英语。
foot care center42
沐足部服务英语。
客房部服务英语。
财务部服务英语。
西餐部服务英语。
中餐部服务英语
市场销售部服务英语。
前厅部服务英语。
工程部服务英语。
常用词语。
更换水龙头灯泡
主管值班经理。
a ? 您房间的空调需要修理，请您换个房间好吗？
a ? i’m .
请您稍等一下好吗？非常抱歉带给您不便。
i’m . t . i’ .
对不起，我的英语不太好，我去请我的经理来处理。
a e : 电工 g : 客人。
e: .i ?
我是电工。可以进来吗？g请进。
et ? 先生早上好。是电视有问题吗？
gt. 是的。
e: i ?
现在修理可以吗？
g: ,i’m .
我现在很忙。
e您什么时间方便？
gi ? 我不在房间时你再来好吗？
ei当然可以。对不起，打扰您了。您外出时我再来。再见。
g: .再见。
b e : 电工 g : 客人。
g: i ’t . i ?
我被困在电梯里，不能出去。我该怎么办？
e: i’m
很抱歉您被困在电梯。先生/女士，您在哪一层？
g: 15 .
在15层。
e: ’t请不要担心，我们马上派电工去处理。请待在原地好吗？g请快点。
e有人吗？
g: .i’m .
我在这儿。ei’ .
您靠里面站好吗？我要开门了。
g: .好的。
e: i’m .
非常抱歉让您受惊了。
sauna health center
桑拿部服务英语。
常用词语。
( 大堂服务员 ),sauna health center.
先生/女士晚上好。欢迎光临桑拿中心。
请问几位一起？
要洗桑拿还是要按摩？
a , 请稍候。
跟我这边来。
仅洗桑拿是60元。大厅按摩是230元，共90分钟。
i ?先生/女士不好意思，我的英语不太好。我请我们主管和您谈好吗？
i , 先生/女士，请问有什么可以帮您的？
对不起，让您久等了。
买单这边请。
请问是转房帐还是付现金？
请在这里签字好吗？
谢谢。这是找您的零钱。
欢迎下次光临。
请问是到游泳池吗？
– (休息室服务员 )
脚底按摩是60元，共45分钟。
大厅按摩是230元，共90分钟。
（ 更衣室服务员 ）
我们这里有雪梨，苹果，西瓜等。请问您吃点什么？
请问要喝点什么饮品呢？
我们有咖啡、奶茶、可乐等，都是免费赠送的。
请问您是要冻的还是热的？
我们还提供免费下午茶**，您要吃点吗？
a g : 客人c : 健身俱乐部职员。
c : i ?
下午好，有什么能为您效劳吗？
g : a ?
你们今天下午壁球场有空吗？
c请问在什么时间？
g : 4:00 6:00 .
下午四点到六点。
c : i’m .
恐怕那个时间段的球场已经订满了。
g你们还有其他设施吗？
c我们还有运动脚踏车，举重设备，游泳池，网球场等。您从这本小册子里会看到更多细节。
g : i’ .
谢谢。我去游泳好了。
c : 9 .
游泳池在9 楼。
g : 在游泳裤卖吗？
c有的，有游泳池旁边的商店里就有。
娱乐部服务英语。
常用词语。
（ 问候与道别 ）,s .
先生/女士晚上好。欢迎光临法鲁王宫***。
’t请带好您的随身物品，谢谢光临。
请慢走，欢迎下次光临。
（ 服务用语 ）
a , 请问先生/女士，你们有预定吗？
i a ,
请问先生/女士，是哪位帮你们预定的？
先生/女士，这边请。
这是你们预定的房间，里面请。
这是你们预定的卡座，请坐。
请用热毛巾。,
先生，烟盅在这边。, i’ .
洗手间在那边，我带您去。
这是酒水牌。你们需要什么，我可以帮你点。
ia . 你们点的酒水是……。请稍等，马上就好。
这是你们点的酒水，请慢用。
i ，?先生/女士，请问有什么吩咐？
a . i’ .
请稍等，我马上去帮您办理。
不好意思，让您久等了。这是您点的酒水（饮品）。
介绍用语 ）
我们的营业时间是19：00—02：00。
大厅的表演时间是22：0000：30。
大厅吧台不设最低消费。
4218 a , 38
大厅有卡座和散台两种座位。卡座最低消费是218元/座，散台是38元/座。
5、 a ￥888 ;
豪华大房房费为888元/间；
6、 a ￥680 ;
豪华房房费为680元/间；
7、 a ￥580;
阳台房房费为580元/间；
8、 a ￥480 ;
大房房费为480元/间；
9、 a ￥380 ;
中房房费为380元/间；
10a ￥480 ￥580 .
小房不收房费，但有480元或580元的最低消费。
11、 ￥9,000 , a ￥2,000 .
**房房费为9，000元，最低消费为2，000元。
所有消费加收10%的服务费。
在我们大厅消费有很多优惠，可赠送果盘、小食等。
在房间消费可享受8折房费优惠，以及部分酒水8折优惠。
我们是这间房的专房服务员，我们每人将收取200元的现金服务费。
这是我们的例牌小食、纸巾。这个果盘和小食是赠送的，请慢用。
我们大厅的表演怎么样？精彩吗？
还要来一杯吗？（结账）
请问您打算怎样买单？是分开买还是一起结账？
先生/女士，这是您的账单。请问您付现金、刷卡还是其他方式？
这是您的信用卡，请在单据上签名。
4、 ’d如果您想转房账，请在账单上写上房号及签名。
5、i’m对不起，您的签名与前台的不一致。请再签一次好吗？
先生/女士，这是找回您的零钱和发票。
a ga :
as . 保安部服务英语。
（问候和道别）
欢迎光临嘉华大酒店。
先生/女士，早上好/下午好/晚上好。
3、 i ,
先生/女士，请问有什么需要帮助的吗？
4a . 请稍候。
5、 ,i ?
对不起，请您再说一遍好吗？
对不起，让您久等了。
7、 ’s .
这是我应该做的。
8、 a .
一路平安。 （服务用语）
酒店部门英语
part hotel departmental english part hotel departmental english the maintenance service37 工程部服务英语。the sauna and health service38 桑拿部服务英语。the entertain...
酒店各部门常用英语单词
酒店英语单词。前厅部。the front office 前厅部。register 登记 注册。room reservation 客房预订处。book 预订。confirm 确认。counter 柜台。double room 双人房。single room 单人间。twin room 标准间。delu...
酒店部门培训计划
培训时间 6月20日 7月15日，上午下午 培训目的 让房务部全体人员初步了解企业的文化，了解公司福利及薪酬待遇。掌握各部分基本的服务流程和操作规范。加深对分管部门员工的了解，有针对性的安排到相应部门。培训日程安排。6月20日 7月15日，上午 下午 培训目的 让房务部全体人员初步了解企业的文化，了...