积分联盟的营销模式研究

发布 2021-03-08 04:58:28 阅读 1034

作者:郝艳磊。

**:《时代经贸》2023年第16期。

摘要】在传统市场营销转为关系营销的今天,针对积分联盟营销模式问题,从积分联盟的概念入手,介绍了积分联盟的发展历程,并提出了该营销模式的未来发展方向。

关键词】积分联盟;营销模式;关系营销。

一、积分联盟概述。

随着市场由卖方市场向买方市场转变,越来越多的企业开始采用以客户为中心的关系营销手段。客户积分计划作为一种**手段,自早期在国外航空公司大获成功以来,近年来,在国内航空业、电信业、零售业等行业也被普遍采用,以期培养忠诚客户,为企业带来更大的利润。然而,在实施客户积分计划过程中,许多企业发现,通过合作,将各自的积分计划结合起来,使得客户在相互合作的商家消费时,可以同时获得各合作方提供的各种奖励与服务,这样既丰富了奖励回馈的内容,又增进了积分和客户之间的联系程度,从而很好的解决了单独实施积分计划的一些缺陷。

积分联盟是指众多商家联合使用同一个积分系统,消费者凭一张积分卡就可以在众加盟商家累积积分,然后根据积分的多少,按照一定的比例在统一的积分兑换平台获得奖励的一种企业联盟。

二、积分联盟的营销模式。

一)联名积分卡营销。

1.营销理念。

联名积分卡营销是指商户与商户合作,以某一消费群体为对象的积分营销模式。最常见的是联名信用卡,即银行和商品经销商达成协议,使持卡人在进行消费的时候,不仅能享受到优良的金融服务,而且可以享受到厂商的优惠待遇。

2.实例分析。

中国民生银行是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度,使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行,中国民生银行成立13年来,业务不断地拓展,规模不断地扩大,效益逐年递增,并保持了良好的资产质量。作为民生银行提出的三大战略品牌(银证通、联名卡、集团网)之一,民生联名卡业务得到大力发展,联名卡成为实现银行发卡战略目标的重要手段。

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