护理工作总结

四病区护理工作年终总结。

2023年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年的工作总结如下。

一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度。全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中相互协作，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

二、坚持查对制度：要求每日对病区医嘱进行查对，每周**长至少参加一次核对，详细核对各项护理、药物与**，并记录签字；护理操作时严格要求三查八对，保证护理安全。

三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，在科室准备了精神科专业护理书及学习资料，及时组织学习并在晨会提问时进行随机考核。每月定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员对护理缺陷进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了**对自身、对科室发展的信心。

积极组织护理人员参加医院或院外的业务学习，不断提高**的业务水平。

四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动。

1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。

2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

3、深化病房责任制护理工作模式。

4、注重服务细节，如及时调整病人饮用水的温度等，提高病人满意度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点对床头交**的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交**的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

六、科室成立了质量控制小组，要求每组不定期检查，发现问题及时反馈。每月在业务学习时组织讨论分析。

七、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。

1、每月组织一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。

3、医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型。

4、消毒液的浓度监测，每日由临床**负责，并及时记录。

5、**长和科室院感小组成员不定期监督检查，发现问题，及时反馈给当事人，及时制定出整改措施，以便做到持续改进。

八、存在的不足：

1、护理人力资源配置仍然相对不足，**护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。

2、**整体内涵素质有待提高。

四病区。