文件名电子文件编码。
岗前准备工作。
健身房服务标准。
ylfw035页码。
1)上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁、符合酒店要求;(2)检查各种健身器械是否完好,锁扣和传动装臵是否安全可靠;(3)精神饱满地做好迎客准备。●迎宾。
1)面带微笑,主动迎候客人,并请客人在场地使用登记表上签字;(2)向客人发放钥匙和毛巾,将客人引领到更衣室。●健身服务。
1)客人更衣完毕,服务员主动迎候,征询客人要求,介绍各种健身项目,主动讲清要领并做示范;
2)细心观察场内情况,及时提醒客人应注意的事项,当客人变更运动姿势或加大运动量时,服务员应先检查锁扣是否已插牢,必要时须为客人换挡;(3)对不熟悉器械的客人,服务员要热诚服务、耐心指导,必要时要以身示范;(4)如客人需要,在其运动时可**符合其节奏的**,运动间隙时,服务员要主动递上毛巾,并为其提供饮料服务;
5)客人更衣完毕,应主动征求客人意见,并及时汇报给领班;
6)如客人希望做长期、系列的健身运动,服务员可按照客人的要求为其制订健身计划,并为客人做好每次健身记录;
7)当客人示意结账时,服务员要主动上前将账单递送给客人;
8)如客人要求挂账,服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系,待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹,如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致,则请客人以现金结付;
9)客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽。
文件名电子文件编码。
送别客人。健身房服务标准。
ylfw035页码。
1)送客人至门口并礼貌向客人道别;(2)及时清扫场地并整理物品;
3)将使用过的毛巾送洗衣房更换新毛巾,放入消毒箱消毒,做好再次迎客的准备。
健身房版增肌健身计划
一 通用运动计划。1 炼前热身 采用轻重量 正式练习重量的1 2 10 15次 组 2组。2 炼后伸展 轻松伸展动作,慢跑10分钟或更长。3 心肺功能的提高 每周至少一次长距离慢跑 45分钟以上 或动感单车。4 腹肌 每天都炼,三套动作,每套20次 组 3组,至力竭,组间隔50秒内。5 营养 健身完...
健身房工作计划
篇一 健身房管理计划书。健身房管理计划书。天天健身社团。第1章第2章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 第3章3.1 3.2 3.3 第4章4.1 4.2 4.3 第5章 5.1 5.2 5.3 项目管理方案目的及描述项目概述。项目管理有关各方服务内容及地点活动时间管理组织责任人职责。...
健身房店长岗位职责
1 全面负责健身房管理及运作,制定月度 季度 年度销售任务 2 组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标 3 负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略 4 负责门店组织架构设计及人员配置 5 负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责 6 负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养...
2019健身房工作计划
健身房工作计划一 健身房客服工作计划。今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战 机遇与压力的一年。为了增强责任意识 服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。1.加强和规范...
酒店健身房工作流程
流程。具体内容及程序。1 上岗前做好自我检查,做到仪容仪表端庄整洁,符合要求。2 仔细检查各种健身器械是否完好,锁扣和传动部位是否安全可靠,工作前。并做好场地和设备的清洁工作,备齐各种客用品。准备。3 站立于门口,精神饱满作好迎客准备,亲切有礼貌地接待每一位。客人。迎接客人健身服务。1 面带微笑,主...
健身房会籍营销实习心得
姜广洋2012014121 作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学...
每周三练健身房健身计划
制定人 黄旭。注意事项 本计划适合想增肌增重的朋友,初级计划,每周三练,三个月后变计划。1.大重量力量训练时 尤其是卧推 一定要找巡场教练或练友负责保护。2.锻炼完毕,及时补充蛋白质,平时吃饭注意多吃面食和牛肉。3.每周三练也即三天健身房锻炼可将全身肌肉锻炼一遍,然后休息一天使肌肉得到休息,然后进行...
2019年健身房工作计划
健身房工作计划一 健身房客服工作计划。今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年,为了增强责任意识与服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部工作,特制定本计划。随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。1 加强和规范客...