员工发展与培训·客观题作业。
1. 以下哪项胜任特征不是内在的？（
a. 知识技能
b. 社会角色和价值观
c. 自我形象。
d. 个性特点
答题： a
2. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（
a. 企业文化类。
b. 管理流程类。
c. 沟通技巧类。
d. 核心业务类
答题： c.
3. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（
a. 利于玩游戏。
b. 利于促进交流。
c. 利于看见讲师。
d. 利于拜访物品
答题： b
4. 下面哪项不属于定量的评估方法？（
a. 成本—收益分析法。
b. 边际分析法。
c. 工作绩效考核法。
d. 目标成本法
答题： c.
5. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容：
a岗位职责要求b公司基本情况c职业态度d职业生涯规划
答题： b
6. 营销技能不足，自我激励不够属于。
a. 业务压力 b. 外部因素影响 c. 自身问题 d. 公司政策影响
答题： c
7. 销售新员工的培训需要哪些课程设置：
a. 销售礼仪 b. 有如何开发大客户 c.经验分享 d.顾问式营销
答题： a8. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ask模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（ ）
a. attitude（态度） 技能)
c. knowledge（知识）d. 以上都是
答题： d.
9. 以下是高层管理人员的技能要求（）
a挑选基层管理人员 b组建得力团队，为中层管理者授权。
c制定年度计划：部门 d以上都是
答题： d.
10. 市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂，未能很好的应用到员工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调（ ）
a. 实用性 b. 适用性 c. 可操作性 d. 可锻炼性？
答题： b.
11. 以下哪些是培训的新趋势？（
a. 网络培训。
b. 体验式培训
c. 咨询式培训。
d. 教室里授课
答题： a. b. c
12. 制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？（
a. 了解企业未来的战略。
b. 了解战略对人力资源的需求
c. 分析现有人员的主要差距。
d. 设计针对性的培训与开发解决方案
答题： a. b. c. d.
13. 以下哪些人员需要参与到需求分析当中？（
a. 高层管理者
b. 中层管理者
c. 培训部。
d. 员工
答题： a. b. c. d.
14. 做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面？（
a. 金钱。
b. 时间。
c. 人力。
d. 物力
答题： a. b. c. d
15. 企业培训课程体系由哪些部分构成？（
a. 课程架构。
b. 课程模块设置。
c. 开发维护队伍。
d. 课程开发与管理制度
答题： a. b. c. d
16. 选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素？（
a. 充分考虑企业到底需要什么样的课程。
b. 考察该课程的市场成熟度。
c. 结合企业的资金实力。
d. 结合员工的受训习惯
答题： a. b. c. d
17. 课程开发有哪几种方式？（
a. 内部开发。
b. 外包开发。
c. 联合开发。
d. 核心开发
答题： a. b. c
18. 课程开发有哪些注意事项？（
a. 借鉴他山之石。
b. 及时更新。
c. 保守秘密。
d. 资源共享
答题： a. b. d
19. 下面哪些是讲授法的缺点？（
a. 讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容。
b. 学习效果易受培训师讲授水平的影响。
c. 缺乏教师与员工之间必要的交流和反馈，学过的知识不易被巩固。
d. 受训者之间不能讨论，不利于促进理解
答题： a. b. c. d.
20. 影响企业选择培训方法的因素有哪些？（
a. 经济性问题。
b. 企业的实力和规模。
c. 针对具体的工作任务。
d. 与受训者群体特征相适应
答题： a. b. c. d.
21. （是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。
a公平性原则 b共同性原则 c时间性原则 d全面评价和反馈原则
答题： d.
22. 以下哪些不是职业生涯开发的原则（ ）
a、利益结合原则 b、公平性原则 c、发展创新性原则 d、稳定性原则
答题： d.
23. （的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
a. 高层管理者 b．中层管理者 c．培训部 d．员工
答题： b
24. （是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。
a．案例分析法 b．头脑风暴法
a． 沙盘演练d．角色扮演
答题： a.
25. 下列哪些是员工发展与培训的目的？（
a. 提高员工的能力和素质。
b. 满足员工实现自我价值的需要。
c. 提高企业劳动生产率。
d. 营造优秀的企业文化
答题： a. b. c. d
26. 下面哪些方法适宜培养能力使用？（
a. 角色扮演。
b. 讲授法。
c. 案例分析。
d. 研讨法
答题： a. c. d.
27. 新时代出现了哪些新的培训方法？（
a. 沙盘演练。
b. 户外拓展。
c. 企业教练。
d. 导师制度
答题： a. b. c. d
28. 外部培训师的劣势有哪些？（
a. 企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；
b. 外部教师对企业以及培训对象缺乏了解。
c. 缺乏实际工作经验，
d. 外部聘请教师成本较高。
答题： a. b. c. d
29. 选择外部讲师时，不应该（ ）
a. 单纯看**。
b. 迷信外国品牌。
c. 盲目崇拜学历。
d. 盲目崇拜社会地位
答题： a. b. c. d
30. 维护与外部讲师的关系应做到哪些？（
a. 培训前多沟通。
b. 培训时周到服务。
c. 培训后及时反馈。
d. 长期关系维护
答题： a. b. c. d
31. 培训评估在培训流程中有哪些作用？（多选）（
a. 有利于培训项目的营销和推广。
b. 能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断。
c. 有利于改进和优化培训体系。
d. 可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享。
e. 可以促进培训管理水平的提升
答题： a. b. c. d. e
32. 柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次？（多选）（
a. 反应层次。
b. 学习层次。
c. 行为层次。
d. 效果层次
答题： a. b. c. d
33. 培训前的评估需要确认哪些差距？（多选）（
a. 评估与其他公司员工的差距。
b. 评估员工能力和企业战略需求的差距。
c. 评估与岗位需求的差距。
d. 评估与他人认识之间的差距
答题： b. c. d
34. 平衡计分卡有哪些层面？（多选）（
a. 财务层面。
b. 客户层面。
c. 运营层面。
d. 持续成长层面
答题： a. b. c. d.
35. 为获得管理者的支持，可采取下列哪些措施？（多选）（
a. 在培训前向管理者介绍培训的目的。
b. 将培训后应用到工作的结果反馈给管理者。
c. 将收集到的有关信息与管理者共享。
d. 把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员。
e. 聘请管理者做培训师，或者让管理者先接受培训
答题： a. b. c. d. e.
36. 新员工体现在“新”字特点是（）（多选）
a缺乏对企业的了解 b较强的心理防范 c较大的期望 d希望得到欢迎和尊重
答题： a. b.
37. 新员工培训包括哪些阶段（）
a总部培训 b分支机构或部门培训。
c工作现场培训 d培训的特例
答题： a. b. c. d. >
38. 销售培训的关键是（）
a. 教练式的现场演示b.分解并规范流程中的关键点 c.客户拜访角色扮演 d.实践为主的经历学习
答题： a. b. c. d
39. 管理人员培训的三个工作关键点是。
a技能 b时间应用 c工作价值观 d工作态度
答题： a. b. c
40. 中层管理培训的内容设计可以从以下几个方面考虑：
a传达公司战略b挑选基层管理人员c培养基层管理人员d协调资源配置
答题： a. b. c. d
41. 职业生涯规划应考虑哪几个步骤（）（多选）
a对员工进行分析与定位 b帮助员工确定职业生涯目标。
c帮助员工制定职业生涯策略 d职业生涯规划评估与修正
答题： a. b. c. d
42. 岗位技能培训包括哪些内容（）（多选）
a岗位职责要求 b行业基础知识 c岗位相关技能 d职业态度
答题： a. b. c
43. 员工发展与培训的目的是使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效，确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作，从而提高组织效率，实现组织目标。（
答题： 对
44. 培训是针对普通员工，发展面向的都是管理者。（
答题： 错。
45. 判断：员工发展与培训的实质是一种智力投资。（
答题： 对。
46. 知识型员工比以往的员工对企业更忠诚。（
答题： 错。
论企业培训与员工职业发展的关系
二 企业培训与员工职业规划 从人才流动的一些现象中，我们可以发现知识型的人才流动比例最高，猎头服务更是针对企业中高级管理和技术人才的。其中的道理很简单，培养这些人的投入大 周期长，外聘成本更低 更快捷。那么是不是企业在培训上的投入都会使企业扮演 学校 的角色呢？而且又不能收到任何培养费。从一个企业人...
职业与发展作业
全方位职业分析。a霍兰德职业兴趣测试结果 istj传统型。bti职业性格测试结果 esfj b拥有的技能 1 专业知识技能 软件开发。2 可迁移的技能 适应能力和学习能力。3 自我管理技能 自我管理并自我完善。4 你的核心价值观 家庭。5 目前你认为今后适合选择的职业是 管理型和安全型。c结论 根据...
培训发展 员工培训调查报告
一 调查的目的。企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性 积极性 创造性的提高而...