指标类型。指标名称。
**转接出错率。
部门和员工。
次数。离开岗位的次数，每次。
离岗时间。保证工作的有序进行。
离开的时数及对工作造成的影响，定量指标。
收发信函及时准确。
门。保证各部门提供正常工作饮用。
饮水**不足次数。
水。内部通讯录变更来客接待。
定性指标基础办公设备维修情况。
公司指令执**况。
保证员工之间通讯顺畅。
数。指接待来访客人的礼仪、服务是否周到通知及跟催水、电、空调维修的情况公司领导指令执行的及时性和效果。
关注是否及时通知及跟催相关部门维修。
正常工作饮用水次数通讯录未能及时变更次。
各部门反映。
相关部门的次数，未能及时为各部门提供。
各部门反映。
饮水及时补充，保证公司饮水正常**。
重要信函未能及时送到相关部。
重要信函未能及时送到。
各部门反映。
主要关注错误次数及对工作造成的影响。
各部门反映。
可以由部门投诉**无人接听的次数来考核。
指标解释。保证**准确的转接到被呼叫。
计算公式/评价标准指**转接出现错误的。
各部门反映。
数据**。备注。
前台接待岗位职责
张冬月。一 公司前台岗位职责。前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一...
前台接待岗位职责
3 对公文 函件 报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。五 注意事项。1 要认真学习了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。2 在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。3 不断提高自己的思维判断 组织协调 语言文字和应变处理等方面的能力。4 在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏...
公司前台接待岗位职责
前台 工作职责 1 负责公司前台接待工作。2 负责公司 接转 收发传真 文档复印等工作。3 负责各类办公文档 商务文档 合同协议的录入 排版 打印。4 日常文书 资料整理及其他一般行政事务。技能要求 1 对办公室工作程序熟悉 2 熟练使用word excel等办公软件，会借助互联网查找资料 3 具有...
前台接待岗位说明书
一 基本信息。岗位名称编制者。前台接待行政人事部。所属部门审定者。行政人事部行政人事经理。二 岗位目的。做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。三 工作关系。前台接待。直接下属 人。行政人事经理行政人事总监。四 主要职责与工作任务。接待来访客人，记录并通报相关部门及人员 转...
前台接待岗位说明书
岗位名称上级领导。前台接待行政总监。岗位性质下属岗位。服务类。工作职责。1 负责对外来人员的接待和衔接工作 2.负责接收来访 并能将信息第一时间传达到相关部门或相关人员处 3 负责对公司早会内容的更新和信息传递工作 4 协助招商部相关信息传递交流及相关支持性工作 5 协助客服部相关信息传递交流及相关...
绩效考核指标库
绩效考核量化指标。薛杰耀。以下考核指标，企业应根据本企业情况适当调整使用！所有关键指标应与干部面谈再定！注 最好先试行三个月，再作调整完善！企业先按本模板设计出自己的绩效考核内容，有拿不准的再回传薛老师完善修订！手机 138 邮。薛杰耀。请贵企业先根据以下模板以及各部门的目标设定情况填写相关内容，填...
KPI绩效考核指标
事业部kpi绩效考核周期为每月考核一次，职能部门每季度考核一次，年度考核总评。管理类指标 g 最终计算根据各考核期平均分计得，同类项目当年考核再次发生问题按该项目。xx 作业指导书。2008年8月。前言。关键业绩指标 key performance indicator kpi 体系是为实现目标而设定...
仓储管理绩效考核指标
kpikpi定义 公式 权重 考核标准。1 目标值，得100分。实际发生的仓储费用 计划仓储费用。2 比目标值每降低百分点，加分，最高分 费用明细科目及预算3 超出目标值的百分点，不得分 4 介于其中按线性关系计算1 目标值，得100分。库存盘点帐物相符的金额 库存盘点的物资总额 100 2 比目标...