公务礼仪 下 考试卷

发布 2019-07-24 23:19:20 阅读 3966

公务礼仪(下)考试卷。

判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)

第 1 题。 有无来宾以前来访的记录、档案、特殊要求、习惯,这些也尤为重要。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 2 题。 表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 3 题。 礼仪讲究的原则:不同的时间、地点、目的,采取不同的规格。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 4 题。 信息流:流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 5 题。 **:搭配和辩证对等级别社会地位。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 6 题。 天下大事必做于细,迎来送往,频繁而细碎,关系到两国、两地、朋友关系。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 7 题。 根据西餐的原则,刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉,吃沙拉有沙拉的刀叉,吃牛排有牛排的刀叉,由外向内逐个的取。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 8 题。 《四书》天子面南,诸公面东,诸侯面西。

a. 正确

b. 错误

标准答案: b

第 9 题。 中餐的筷子是纵向摆,日餐的筷子是横向摆,中餐的筷子一旦横过来,就是不吃了。

a. 正确

b. 错误

标准答案: a

第 10 题。 洋酒 一般是30年以上。

a. 正确

b. 错误

标准答案: b

单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)

第 1 题。 尊者向次尊者握手时,次尊者要( )

a. 主动问候

b. 避让

c. 主动响应

d. 半步陪同

标准答案: c

第 2 题。 在日常上下楼过程中,( 上楼在前,下楼在前。

a. 开门在前

b. 危险

c. 尊者

d. 次尊者

标准答案: c

第 3 题。 尊者在进门前,次尊者要( )

a. 开门在前

b. 危险

c. 尊者

d. 次尊者

标准答案: a

第 4 题。 送站( )一定要充分,避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。

a. 交通工具

b. 礼物问题

c. 践行问题

d. 时间

标准答案: a

第 5 题。 在谈判中桌子横向摆,面门为( )客人为尊。

a. 下 b. 左

c. 上 d. 右

标准答案: c

第 6 题。 了解对方( )包括:车票、机票、返程,切勿擅自改时间。

a. 行程

b. 开支

c. 游玩

d. 会议

标准答案: a

第 7 题。 洋酒符号“☆ 一般是在( )

a. 5年

b. 12——17年

c. 40年

d. 40年以上

标准答案: a

第 8 题。 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法,而是几种( )方法,并考虑其他因素。

a. 字母

b. 笔划

c. 交叉

d. 大小

标准答案: c

第 9 题。 签字仪式,( 为上,以客为尊。

a. 右 b. 上

c. 左 d. 下

标准答案: c

第 10 题。 在日常接待中的四流丛接待中( )预算、开支等。

a. 接待**

b. 信息流

c. 物流

d. 财流

标准答案: d

第 11 题。 (要以情为主,适可而止避免耽误行程及计划等问题。

a. 交通工具

b. 礼物问题

c. 践行问题

d. 时间

标准答案: c

第 12 题。 注意无来宾以前的( )档案、特殊要求等,避免出现一些突发情况而无从对待。

a. 前科

b. 恶劣行迹

c. 问题

d. 来访记录

标准答案: d

第 13 题。 尊者在行进过程中次尊者要( )

a. 主动问候

b. 避让

c. 主动响应

d. 半步陪同

标准答案: b

第 14 题。 在谈判中桌子纵向开门的时候,进门左侧是( )

a. 客人

b. 花篮

c. 主人

d. 记者

标准答案: c

第 15 题。 (身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。

a. 权利

b. 尊者

c. 次尊者

d. 年幼者

标准答案: c

第 16 题。 餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。( 放食盘、汤盘,左手放叉,右手放刀,食盘上放汤勺。

a. 侧面

b. 左面

c. 正面

d. 右面

标准答案: c

第 17 题。 (分为:码头、车站、空港、国宾通道、普通休息室。

a. 迎接休息

b. 迎送休息

c. 送行休息

d. 一般休息

标准答案: b

第 18 题。 (身份高的领导,地位高的女士、客人,先来的、已婚等。

a. 权利

b. 尊者

c. 次尊者

d. 年幼者

标准答案: b

第 19 题。 涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜,面对墙壁为( )上。

a. 右 b. 上

c. 左 d. 下

标准答案: c

第 20 题。 送站( )一定要实现打好招呼,避免出现检查、托运等问题。

a. 交通工具

b. 礼物问题

c. 践行问题

d. 时间

标准答案: b

多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)

第 1 题。 在适量原则中( )与( )不一定成正比,应提倡健康、绿色、低碳、不铺张浪费、不要贪图虚荣。(

a. 规格

b. 态度

c. 数量

d. 金钱

标准答案: abc

第 2 题。 根据不同的( )和有一定的( )安排座次。(

a. 系统

b. 主题

c. 目的

d. 原则

标准答案: abcd

第 3 题。 体现礼仪核心包括排名顺序( )自我价值实现。

a. 地位

b. 身份

c. 尊敬

d. 权力

标准答案: abc

第 4 题。 同样的时间,可以按照( )同样级别可以按照( )还可以按照( )和建交时间排序。

a. 级别

b. 时间

c. 字母

d. 影响力

标准答案: abc

第 5 题。 日本餐中的筷子是( )向摆,( 的筷子一旦横过来,就是不吃了。

a. 横 b. 竖

c. 中餐

d. 日餐

标准答案: ac

第 6 题。 在接待外国元首检阅仪仗队的时候,一般情况下离仪仗队近的是( )主人和客人要( )的距离。

a. 客人

b. 主人

c. 稍差半步

d. 多于半步

标准答案: ac

第 7 题。 4m原则包括:(

a. 菜单(menu)

b. 举止(manner)

c. **(music)

d. 环境(mode)

标准答案: abcd

第 8 题。 宴请的一般标准内容包括( )

a. 宴会

b. 冷餐会

c. 招待会

d. 酒会

e. 茶会

标准答案: abcde

第 9 题。 用餐顺序:( 先( )后;( 先( )后;开胃头盘莫吃够;汤是先锋逐项走;酒随肉走;白先红后。(

a. 女 b. 男

c. 长 d. 幼

标准答案: abcd

第 10 题。 在一般礼仪中,尊者进交通工具在( )出交通工具在( )

a. 前 b. 后

c. 左 d. 右

标准答案: ab

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