第六章领导。
1.[识记]领导的含义是什么？
领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。
2.[领会]简述领导的作用有哪些？
领导的作用：
1)指挥作用。领导在团体活动中帮助组织成员认清所处的环境与形势，指明活动的目标和实现的途径，指挥和领导组织成员最大限度地实现组织的目标。
2)激励作用。领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。
3)协调作用。领导者要发挥沟通协调作用，协调各方面的关系，解决各方面的矛盾冲突，领导组织成员团结一致地实现组织目标。
3.[识记]领导者的影响力的含义是什么？
领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。
4.[识记]领导者的影响力类型有哪些？
领导者的影响力类型：
1)强制性影响力。强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。
2)非强制性影响力。非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力。
5.[领会]简述强制性影响力的影响因素？
强制性影响力的影响因素：
1)传统因素。是指人们产生的一种领导者比普通人强的观念。
2)职位因素。是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。
3)资历因素。是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。
6.[领会]简述非强制性影响力的影响因素？
非强制性影响力的影响因素：
1)品格因素。是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。
2)才能因素。是指领导者的才干和能力等因素对他人产生的影响。
3)知识因素。是指领导者的知识水平对他人产生的影响。
4)感情因素。是指领导者与被领导者的感情交流。
7.[领会]领导者的个体素质有哪些？
领导者的个体素质：
1)政治素质。指领导者的“德”，即在政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的表现。
2)文化素质。指领导者的文化程度和文化素养。
3)业务素质。指领导者的能力，即领导者的“才”。
4)身体素质。指领导者健康的体魄和健康的心理。
8.[领会]领导群体的结构素质有哪些？
领导群体的结构素质包括：
1)丰富全面的知识结构。
2)较高的专业知识结构。
3)较强的能力结构。
4)合理的年龄结构。
5)良好的气质结构。
9.[领会]美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是什么？[200804单选]
美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是x理论-y理论。
10.[领会]x理论的基本观点是什么？
x理论-y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。他将传统的管理方法称为x理论。这种理论把人看成是：
1)天生懒惰，厌恶工作。
2)缺乏进取心，不愿承担责任。
3)安于现状，反对改革。
4)以自我为中心，忽视组织目标。
5)不大聪明，易于受骗。
11.[领会] y理论的基本观点是什么？[200904单选]
y理论的基本观观点：
1)人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。
2)控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。
3)激励在需要的每一个阶梯上都起作用。
4)在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任。
5)在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。
12.[识记]x理论与y理论的重要区别是什么？[200904单选]
x理论与y理论的重要区别是：
1)x理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的。
2)y理论则认为下属的个人目标和组织目标应该相互融合。
13.[领会]不成熟一成熟理论的基本观点是什么？
不成熟一成熟理论是由美国著名学者克里斯·阿吉里斯提出来的。其基本观点是：
1)不成熟到成熟的变化是持续的、循序渐进的。
2)扩大组织成员的个人责任，给予组织成员在工作上成长和成熟的机会，以满足他们在社交、自尊、自我实现等方面的需要，激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标。
3)实行一种“以现实为中心”的领导方式。
14.[领会]简述经济人假设的基本内容？
经济人假设的基本内容：
1)人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。
2)经济诱因在组织的控制之下。
3)人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。
4)人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。
15.[领会] 社会人假设的基本内容是什么？
社会人假设的基本内容：
1)人们工作的主要动机是社会需要；
2)工业革命和工业化的结果，使工作变得单调而无意义，人们必须从工作的社会关系中去寻找工作的意义；
3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力；
4)人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。
16.[领会] 自我实现人假设的基本内容是什么？
自我实现人假设的基本内容：
1)人的需要有低级到高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要，寻求工作上的意义。
2)人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好地适应环境。
3)人们能够自我激励和自我控制，外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成不良后果。
4)个人的自我实现同组织目标的实现是一致的。
17.[领会] 复杂人假设的基本内容是什么？
复杂人假设的基本内容：
1)人的需要是复杂的，会根据不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变。
2)人在组织中生活会产生新的需要和动机。
3)人在不同的组织和不同的部门会有不同的需要。
4)一个人在组织中是否感到满足、肯为组织效力，决定于他本身的需要结构和他同组织之间的相互关系。
5)人依据自己的动机模式、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。
18.[领会]沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于什么？[201004单选]
沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于复杂人假设。
19.[识记]简述领导特质理论的产生？
1)20世纪30年代，心理学家们就对领导者的特质进行了大量研究，希望发现领导者与非领导者在个性、社会、生理或智力因素等方面的差异。
2)从20世纪40年代末到70年代，随着行为主义科学的崛起，对领导特质理论的研究进入了科学化的实验阶段，领导者的自然特征、社会特征、智力与能力、个性等因素逐渐得到研究者的重视，形成了众多的理论观点。
3)20世纪80年代以后，随着知识经济时代的来临，特质理论的研究取得了新的成果。
20.[领会]早期特质理论的内容是什么？
早期特质理论的内容：
1)生理特质。领导者的自然相貌、身体状况、音容笑貌和仪态举止等。
2)个性特质。领导者的性格、气质。
3)智力特质。领导者的智力特征。
4)工作特质。领导者的工作特点。
5)社会特质。领导者的社会要素。
21.[领会]领导特质理论有哪些新发展？
领导特质理论的新发展：
1)发现作为一个成功的领导者排在前四位的特质是：诚实、有远见、懂得鼓舞人心、能力卓越。
2)德克兰研究领导特质理论时提出了领导素质的宪法模型。
3)关于领导特质理论的研究一直是管理学研究的热点，产生了各种各样的观点。
22.[领会]领导作风理论的基本观点是什么？
领导作风理论是由勒温提出来的。 领导作风理论的基本观点：
1)**式的领导作风。其权力定位于领导者个人手中。
2)民主式的领导作风。其权力定位于群体。
3)放任自流的领导作风。其权力定位于职工个人手中。
23.[领会] 领导方式理论的基本观点是什么？
领导方式理论是由美国行为科学家伦西斯·利克特提出来的。领导方式理论的基本观点：
1)**一权威式。权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导者作出，下级无任何发言权，只有执行权。
2)开明一权威式。权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力。
3)协商式。重要问题的决定权仍属于最高层，次要问题可以由中下层作出决定。
4)群体参与式。决策权和控制权不是集中于上层，而是分布于整个组织，各个部门可以广泛地参与决策。
24.[领会] 领导四分图理论的基本观点是什么？[201004判断]
领导四分图理论的基本观点：
1)低组织低关心。领导者既不关心人，又不重视组织效率。
2)低组织高关心。领导者对人十分关心，重视培养互相信任和互相尊重的气氛，但对组织效率却缺乏关心，是以人为中心的领导方式。
3)高组织低关心。领导者对组织的效率、工作任务和目标的完成都非常重视，但忽视人的情感和需要，是以工作任务为中心的领导方式。
4)高组织高关心。领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要，是一种理想的领导方式。
25.[领会] 管理方格理论的基本观点是什么？[201004单选，200904单选，200804单选]
美国德克萨斯州立大学心理学教授罗伯特·布莱克和简·穆顿于2023年提出了管理方格理论。
管理方格理论的基本观点：
1)贫乏型领导(1.1)。领导者对人对生产都不关心，在任何事情上都想要保持不参与，只以最小的努力来完成必须做的工作。
2)任务型领导(9.1)。领导者高度关心生产和效率，而不关心人，只准下属服从而不让其发挥才智和进取精神。
3)中间型领导(5.5)。领导者对人的关心和对生产的关心都保持正常状态，通过引导和激励的方式来完成领导的职责。
4)俱乐部型领导(1.9)。领导者只关心人而不关心生产。
5)战斗集体型领导(9.9)。领导者既关心生产，又关心人，能够使组织的目标和个人的需要最理想、最有效地结合起来。
26.[领会] 领导行为连续统一体理论的基本观点是什么？
领导行为连续统一体理论是坦南鲍姆和施米特于2023年提出来的。
1)在领导连续模型的左端是**型领导，即由领导自行决定一切，对下属实行严密的控制，要求他们完全按照领导的命令行事。
00107现代管理学总复习
现代管理学。第一章管理与管理学。1.管理学的学科特征 5点 理论性与应用性相统。一 定性和定量相统。一 软科学 具有鲜明的时代特征 自然属性与社会属性相统一。2.学习现代管理学的途径 1 以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是基本前提。2 一切从实际出发，充分认识我国的国情是出发点。3 分析...
第六章管理的领导职能
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