岗位作业指南。
部门： 品质管理部
岗位： sqe
更改记录。目录。
第一章总则 5
一、组织架构及岗位职责 5
二、与本岗位相关的各类流程制度 5
三、主要接口部门及人员 5
第二章日常工作要求及注意事项 5
一、品质异常处理 5
二、**商考核 6
三、样品认定 7
四、其他工作 7
第三章日常人事管理要求及注意事项 7
一、考勤管理规定 7
二、薪酬绩效 8
三、社会保险 9
四、招聘培训 9
五、离职与交接 9
第四章日常行政管理要求及注意事项 10
一、行政用品管理规定 10
二、固定资产管理规定 10
三、笔记本电脑采购 10
四、公司客户接待流程与标准 11
五、公司车辆管理规定 11
第五章财务管理要求及注意事项 11
一、财务管理要求 11
二、费用报销特别注意事项 12
第六章 oa、imo管理要求及注意事项 13
一、oa运用： 13
二、imo运用： 13
第七章附则 14
一、审批权限 14
二、附件 14
第一章总则。
一、组织架构及岗位职责。
1公司组织架构《组织架构图》（详见附件一），公司组织架构并非一成不变，若有调整的，人资部会发公告周知各部门，该信息的获取方式为oa中的公告栏。
2、每个部门都有一份《部门职能与岗位职责》的制度，本岗位的岗位职责、工作关系、任职资格等内容均可在本制度中获取。
二、与本岗位相关的各类流程制度。
本岗位相关流程制度一览表》（详见附件二）是与本岗位工作开展密切相关的各类流程制度，是工作开展应遵循的规范，获取方式为：oa—知识中心，若在知识中心中找不到的，可以向中国营销中心总监助理索取。
三、主要接口部门及人员。
主要接口部门及人员一览表》（详见附件三）中注明了与本岗位工作开展相关的各类事项对接人员，各对接人员的****请通过imo中查询。
第二章日常工作要求及注意事项。
一、品质异常处理。
表单详见qm-sor-03质量异常处理单）
1.1生产线异常处理。
1.1.1生产线发生异常时，如是原材料引起，生产线出具质量异常处理单。
1.1.2 去生产线分析具体不良原因，并进行责任判定，填写不良原因分析。
1.1.3 填写临时对策：
1）原材料不良引起，对不良现象进行拍照，并及时反馈给**商，以便**商及时改进解决，并要求**商出具不良分析报告。
2）如果是生产线上操作不当引起，要及时通知生产负责人和工程部，及时整改工艺解决。
3）如果是来料检验问题，及时和iqc沟通，修正其检验方式和方法或知会工程部改善测试工装，必要时修改检验规范。
1.1.4填写临时对策，并通知生产线。
1.1.5填写纠正预防措施，以防止不良现象重复出现。
1.1.6对后续效果跟踪确认并存档。
1.2外协加工异常处理。
1.2.1接收外协加工厂的品质异常单，要求外协加工厂拍照，前说明具体原因，并要求外协加工厂将不良退回公司以便原因分析。
1.2.2对不良品进行原因分析。
1）原材料不良引起，对不良现象进行拍照，并及时反馈给**商，以便**商及时改进解决，并要求**商出具不良分析报告；对不良品进行应急换货。
2）外协加工不当引起，应及时反馈给外协加工，改进工艺解决。
3）如是公司二次加工后引起，出具质量异常处理，并要求责任部门及时改进。
4）如果是来料检验问题，及时和iqc沟通，修正其检验方式和方法，必要时修改检验规范。
1.2.3填写临时对策。
1.2.4填写纠正预防措施，以防止不良现象重复出现。
1.2.5对后续效果跟踪确认并存档。
1.3来料异常处理。
1.3.1根据iqc检验报告单，将来料不良情况及时反馈给**商，以便**商及时改进解决，并要求**商出具不良分析报告。
1.3.2如需批量退货，先与**商沟通不良品情况及退货问题，，并支会iqc和采购部。
1.3.3对生产较急的物料，无法退货的物料，安排**商到厂挑选检验或生产挑选使用，交索赔因此产生的额外工时费用。
二、**商考核。
详见**商考核规范制度）
2.1.**商考核资料收集。
2.1.1每个月对**商来料情况收集，如**商月来料合格率。
2.1.2收集各物料**使用情况及其异常。
2.1.3统计**商品质异常反馈情况。
2.1.4每季度统计每个月收集到的数据，对现在有供货批次大于2次的**商考核一次出具季度考核表，由工程部、采购部、物控部、研件验证部联合考核，并作出季度评价。
2.1.4每年度结合每个季度的**商评价，对**商进行年度评价。
2.2**商及外协加工验厂考核。
2.1.1由采购部安排验厂时间及交通工具。
2.1.2验厂小组由品管部、采购部、工程部、研发部组成。
2.1.3验厂完出具验厂报告，并对新外协加工厂做出评定，是否导入，上报给经理和品工总监。
2.3**商培训。
2.3.1依据月和季度**商数据统计，按**商合格率和异常次数，对有潜力或无法替换的**商培训，沟通质量及技术要求，改善和提高**商质量品质。
2.3.2有目的性组织**商培训或去生产基地直接技术及质量控制指导。
三、样品认定。
新材料（含材料变更）及第二**开发承认导入流程）
3.1样品认定注意事项。
3.1.1采购部须提供部品认定评审表、样品规格书、样品。
3.1.2部品认定评审表须经过硬件验证部和工程部确认后，再流经品质管理部。
3.1.3认定合格后，须对样品封样并对部品评审表存档，新样品须硬件验证部和工程部签名。
四、iqc来料检验规范编写。
4.1编写iqc新物料检验规范。
4.2根据生产出现异常情况分析，进一步完善各物料检验规范。
五、其他工作。
5.1当部门内部临时需要帮忙时尽量协助帮忙。
5.2完成上级领导交待的临时任务。
5.3不定时去生产线上巡察，了解近期品质情况，有品质异常时可及时反馈。
第三章日常人事管理要求及注意事项。
一、考勤管理规定。
详见考勤管理办法）
1. 办公场所有打卡设备的考勤方式。
1.1考勤设备管理：
已安装考勤设备的场所，各地考勤设备的管理员由总经办指定的人员负责，设备管理员负责新人指纹录入、日常设备的维护。考勤设备损坏的，由考勤管理员负责责任认定，由责任人照价赔偿。
1.2上下班时间和打卡规定：
夏季8:30-12:00,13:30-18:00冬季8:30-12:00,13:00-17:30
每天上午上班下班、下午上班下班各打一次卡，上下班时间与总部一致。
1.3因公务外出未打卡的，应申请考勤备案，未备案的当天按缺勤处理；
2.请假流程。
2.1员工请假的，由员工本人在oa—协同审批—人事类—请假申请单中发起，说明请假起止日期、假别等。
3.会议和培训。
3.1部门内部会议及培训原则上安排在工作日下班前一小时进行。跨部门及普及型培训原则上安排在工作日之外时间进行。
3.2会议、培训考勤列入考勤范围，迟到或早退10分钟者以下者罚款15元/次；迟到或早退30分钟以下（含30分钟）罚款30元/次，缺席罚款100元/次。周末培训计入考勤。
3.3无法到会的，若遇紧急事项无法准时到会，或中途需离开处理的，须向会议或培训组织者请假。
3.4会议或培训时必须关闭手机或将手机设为振动，有紧急情况可离开会议区处理，违者罚款20元/次。
3.5任何会议或培训内容必须做书面记录，由会议或培训组织者指定记录人，记录人在会议或培训后必须提交会议或培训纪要，经会议或培训组织者确认后交会议或培训涉及的部门经理上传到erp上。
4.出差和外出流程。
4.1出差应在oa—协同审批—人事类—出差申请中提交出差申请单。
4.2办公时间如有公事离开或外出，应到部门经理处办理审批，行政前台（分支机构至部门行政助理)备案，否则按照离岗时间同早退处理。
4.3外出办事确实不能在下班前回公司打卡者，必须在下班前30分钟发短消息或**给给人事审批人进行备案并在隔日按人事审批流程进行审批，否则按照外出时间同早退处理。
品质部管理手册
第一节品质部组织结构。第二节品质部岗位职责。第三节品质部内部管理制度。第四节质量控制流程。第五节进货验证规程。第六节生产过程质量控制。第七节质量异常处理作业指导书。第一节品质部组织结构。根据公司实际情况，整个品质部初步拟定设置具体如下 第二节品质部岗位职责。一 品质部工作职责 规范产品品质标准，督导...
品质部管理手册
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品质管理作业程序
隊課各室局各。主辦課隊。業品程質序管。理作。及工作細項目目。工作。管理審查會議。民眾滿意度調查分析。目標與績效管理。內部溝通。各單位願景 品質目標 各單位使命 任務職掌 訂定品質政策。市長政見 施政。內容與作業流。程。表分。層負責明細。參法考令依資據料及使用 或一年召開一次，開。八 管理審查會議每半...