〔摘要〕随着老龄化的发展，中国的老年人口越来越多。在目前情况下，大多数老年人依旧选择了居家养老。因此，社区必须为老年人提供适当的服务，满足其需要。
本文**了把小组工作应用在社会区老年人服务中的可行性，提出要根据老年人的需要和特点选择合适的小组工作模式。
关键词〕小组工作；老年人；社区养老〔中图分类号〕ｃ９
文献标识码〕ａ
文章编号。年９月第２３卷第３期。
北京科技大学学报（社会科学版）
一、问题的提出。
人口老龄化是社会经济发展到一定阶段的产物，也是世界人口发展所面临的共同问题。进入２１世纪后，我国６０岁以上老年人口已达１．３亿，并且以每年３．２的速度急剧增长。
人口老龄化会带来老年人的赡养、医疗、福利等一系列社会问题，对社会发展的影响非常大。
随着老年人群的增多，特别是高龄老人的激增，老年人口问题内将进一步突出。老年人口特别是其中的贫困老年人口，发病率较高的群体。从中国目前的现实看，随着上世纪８０年代后出生人口的成长，他们将继续开始结婚、生子。
由于他们大部分都是独生子女，这样就给老年人的照顾带来了巨大的难题。随着父母的退休和身体条件的恶化，他们需要子女的照顾。但在“４－的家庭结构下，子女往往力不从心，无法很好地照顾父母。
同时，由于社会竞争的加剧，子女在工作方面的压力也越来越大，没有充足的时间和精心去照顾老人，越来越多的老人将不可避免地走入养老机构。但在东方传统文化影响和老年人经济承受能力较低的情况下，大多数老年人还是希望居家养老，而且在今后相当长一段时间内，养老机构的发展也远远不能满足老年人需求。因此，居家养老仍是城市养老的主要模式。
老年人自身的特点决定了他们对。
住宅条件、居住环境乃至社会服务等都有特殊的要。
求；同时他们的生活空间主要集中在社区衣、食、住、用、行等相关需求都要求在社区内解决。对社区依赖性最大的社会群体。在这个意义上讲加强社区老年服务，应该是应对人口老龄化挑战的重大举措。
二、老年人的需要与服务。
需求是我们进行社会服务设计的基础，所有的服务都应以服务对象的需要为目标。徐立忠认为，老年人的困苦主要有老、贫、孤、闲、病、弱、危，需要主要有家庭、健康、经济、社会、工作和教育六个方面也有学者认为，可以从文化祖裔、
老人特质和辅导理论三个角度去理解老人的需要，文化祖裔包括身份、特质、经验、文化和历史五个方面，老人特质包括自我价值（自我形象、宗教信仰、家庭角色和求助态度）、性格发展、身心社交发展（生理、心理、社群化和灵性）和人生事务四个方面，根据辅导理论，老人的需要在于辅导人员对老人的看法和根据不同的辅导理论去认识。
老人的需要。
对于老人的需要，目前主要还是通过对现有需要理论的具体应用来发现和总结，但这往往容易导致老人需要的空泛化，应该看到老人需要的普遍性和差异性。老人是一个存在巨大差异的群体，他们之间有很多的不同之处，我们必须认真分析每一个老人的需求状况，采取有针对性的服务措施，只有这样。
收稿时间。作者简介〕付再学（１９男，山东昌邑人，新疆大学政治与公共管理学院讲师。
小组工作方法在老年人社会。
工作中的应用。
付再学。新疆大学政治与公共管理学院，乌鲁木齐，８３
北京科技大学学报（社会科学版）２０年９月。
才能真正做到让老人满意。
需要是服务设计的前提，只有把握了老人的需要，才能做到有的放矢，让老人觉得满意。因此，作为服务的提供者，有必要对老人的需要进行充分的调查，然后以调查结果为依据，认真地设计服务种类，并且高质量地提供各种服务。在各个社区中，由于对老人需要的把握和认识程度不同，因此提供的服务也不一样。
同时，老人之间对需要的满足也有很大的差异，这可以从多个方面表现出来，如年龄、性别、地区、民族、宗教信仰、经济状况、经历、性格等等。这些社会性与个人性的差异都会对老人的需要层次、种类及表现产生重要影响。所以，我们在对老人的需要状况进行分析时必须考虑老人的具体情况。
从目前的情况看，社区可以在五个方面为老人提供服务：紧急援助服务、生活照料服务、医疗卫生保健服务、文化娱乐服务、权益保护服务这些服务都是针对社区内老人的需要而设计的，具有很强的可操作性和可行性。但是，在有些社区由于缺乏老年活动设施，如场地、设备等，这些服务根本无法开展。
有些社区内虽然具备了物质条件，但既没有老年活动小组，也没有人想到去建立小组，因此社区内的老人大都呆在家里，缺乏相互间的交流，感觉非常的孤独。要改变现状，但社区的老年工作有一个新的发展，必须从组织入手，首先将社区内的老人组织起来，成立专门的活动小组，以小组活动为纽带，加强相互之间的交流与互动，使老人能有一个活动的场所和机会。从老年活动小组来说，可以有多种形式，召第年学习小组、兴趣小组、娱乐小组等等。
形式虽有不同，但在内涵上都是一致的，都是为了能使老人走出家门，摆脱孤寂，有一个幸福安康快乐的晚年。
三、小组工作方法在老年人社会。
工作中的应用。
小组工作是一种以两个或以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长［３］运用小组工作方法的目的是既要解决当事人的问题，又要促进当事人的发展，它既符合社会工作“助人自助”的宗旨，又是用来解决老人问题、满足老人需要的好方法。但在运用小组工作方法时应当注意不可一概而论，而是要在认真分析的基础上有选择地加以运用。
按照小组工作理论，存在三种小组模式：社会目标模式、互动模式和**模式［４］这三种模式在对象、目标等方面均存在明显的区别。
在老年工作中不能仅适用一种模式，而应各取所需，综合运用。社会目标模式侧重于改变社会制度和社会政策，与前面所述的老人需要不符，因此在这里并不适用。而互动模式和**模式都有可以之处，所以在开展老年工作时，应着重选择适用这两种模式。
具体理由如下：
第一，我们建立老年活动小组的目标是为了加强老人之间的互动和联系，帮助老人们克服孤独和寂寞，更好地享受老年生活。很多的老人在退休后，感到很失落，无事可做，导致在心理上、行为上的失调。采用小组工作的目的是提高组员适应环境的能力，消除他们在社会心理和行为上的问题。
这与小组互动模式和**模式的目标恰恰是一致的。
第二，现在老年工作的一个主要问题是如何解决老年人的精神慰籍需要，使他们在精神上获得满足。如前所述，现在老年人主要还是居家养老，在家庭中，老年人一般都可以做到认食无忧，但精神上却往往感到空虚寂寞。老年人和子女因为工作、代沟等原因，有时候也很难交流。
通过小组，老年人之间可以建立一种互助体系，大家相互交流、互相帮助，既解决了自己的问题，又可以帮助别人。在小组里，个人可以获得一种改变，更好地适应环境。小组目标和个人目标是一致的，所以我们可以将互助模式和**模式综合起来运用。
第三，小组模式的选择要和小组成员的特性相吻合。社区内的老年人虽然已经退休，但并没有退出社会，他们和社会仍然存在着相互依存的关系。尤其是现在我国已进入老龄社会，老年人占总人口的比例越来越高，他们对社会的影响也越来越大，引起了**和多方面的注意。
关注老年人的需要，就是为了维持社会的良性运行。他们目前在精神上、行为上遇到了一些问题，我们就是要通过建立小组的方法来帮助他们解决这方面的问题，使他们不仅能自己摆脱困境，而且可以通过互助帮助别人。对于社区老年人来说，加入小组纯属自愿，他们根据自己的情况和需要，选择加入适合的小组。
在这一点上，互动模式和**模式有些不同，但我们可以根据需要，有选择地适用这两种模式。
第四，从主办机构的性质来说，老年活动小组可。
第２３卷第３期。
以由社区居委会主办，由居委会工作人员负责小组的组织安排和活动，也可以由老人们自愿组织，居委会工作人员指导。不同的小组由于目标不同，组织形式和结构也有所不同。比如兴趣小组可以由老年人自发形成，而学习小组就需要居委会的组织。
如果我们的目标是让一些老年人摆脱孤寂，走出家门，最好由专业的工作人员来指导、组织，因为这涉及到老人心理上、行为上的转变。这和互动模式与**模式的特征相符。
选择合适的小组模式是开展小组工作的第一步，小组工作是否能够取得满意的效果，实现其目标，还要取决于小组工作的技巧的使用。在小组工作发展的每一阶段都有不同的技巧来促进小组的发展。在老年人小组中，技巧的使用有其特殊性，即要与老年人的特点相适应。
第一，招募组员。老年活动小组的成员以自愿参加为主，不能强迫老人参加小组活动。但对于那些不愿参加小组活动的老人，小组工作员可以进行宣传和劝说，使其抱着试试看的态度参加小组活动。
在宣传方式上可以采用海报、传单、开会、上门等。通过宣传务必使老人对小组的性质、目标、活动内容和意义有全面、清楚的认识。
第二，制定小组契约。每个小组都要根据自己的情况制定一个小组契约，作为活动的指导和约束。小组契约的制定要在全体组员讨论的基础上，经过大家的协商一致而确定。
契约一旦制定就对所有组员具有约束力，必须得到遵守，尤其是在小组活动中涉及到的一些个人隐私应当保密。
第三，工作员在小组活动中要注意自己的作用。在互助性小组中，工作员是小组的一份子，与组员一起活动，通过自己的行动带动大家的互动，并运用自己的专业知识来帮助组员；在**性小组中，工作员要利用自己的知识帮助组员认识自己的行为。通过交流和互动，提高组员的适应能力和交流能力，从而改。
善自己的行为。
第四，工作员要考虑到老年人的特征。在小组活动中，工作员一定要注意老年人的心理特点，不能操作老年人的自尊心。安排的活动要健康向上，注重情趣，符合老年人的心理爱好。
在设计小组游戏时，一定要考虑老人的身体状况和心理特点。如游戏要简单易学、充满趣味、刺激性较弱、对体力的要求不高等等。同时，在游戏中还要注意声音的大小、字体的大小要适合老人的要求。
第五，工作员要注意小组发展的阶段性特征。一个小组从建立到解散一般要经历初期关系阶段、权利与控制阶段、亲密阶段、分化阶段和分离阶段等五个阶段。在每个阶段，小组具有不同的特点。
工作员要根据每个阶段的特点来确定工作的重点。如在初期阶段，组员之间互相不熟悉，具有很强的不信任感。因此工作员的任务是要加强组员之间的交流和沟通，打消组员的顾虑；权利与控制阶段是小组形成的阶段，通过对权利的讨论可以在小组内形成一个稳定的权力结构，保证小组的存在和发展。
但在此过程中也会发生组员与工作员及组员之间的冲突。这时工作员要善于处理小组内的冲突，保证小组的健康发展；在分离阶段，组员之间建立了深厚的感情，但小组的任务已经完成，小组即将解散。这时工作员要着重处理组员之间的离愁别绪，避免出现失落感。
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责任编辑：彭家齐）
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