课程主任： 马春霞执笔人：刘培茜开课单位：法学院编写日期：2023年6月
课程编码： 6421512 课程中文名称：社会个案工作课程英文名称：social casework
课程类别： 专业教育课
开课对象： 2005级社会工作专业开课学期： 5 学分： 3 总学时： 54 理论课学时： 18
先修课程： 社会学概论社会工作概论
基本教材：个案社会工作，翟进、张曙，社会科学文献出版社，2001
参考书：【1】个案社会工作，张雄，华东理工大学出版社，1999
2】个案社会工作，童敏，中国社会出版社，2000
3】社会工作实务，库少雄，社会科学文献出版社，2002
4】社会工作创新案例汇编，社会福利人力及训练委员会，香港社会服务联会，1994
5】社会工作案例汇编，社会福利人力及训练委员会，香港社会服务联会，1986
6】社会个案工作，王慧君等，台北：五南图书出版公司，1993
7】woods, mary e. and hollis, florence. (2000).
casework: a psychosocial therapy (5th ed). mcgraw-hill higher education.
8】corey, g. (2001). case approach to counseling and psychotherapy (5th ed).
monterey, california: brooks/cole publishing co.
9】corey, g. (2001). theory and practice of counseling and psychotherapy (6th ed).
monterey, california: brooks/cole publishing co.
10】hepworth, rooney, r. h., and larsen, j.
a. (1997). direct social work practice:
theory and skills (5th ed.).monterey, california:
brooks/cole publishing co.
一、课程的性质、目的和任务。
本课程的开课对象是社会工作专业本科生，属于专业教育课程。通过对本课程的教学，应使学生系统理解和掌握。
个案社会工作方法，包括特点、程序、价值、知识与技巧等，了解个案社会工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点，为实际开展专业化的实务打好基础，能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思，以提高工作的自觉性与能动性。
二、课程的基本要求。
本课程的开设应建立在社会学概论、社会工作概论、普通心理学、社会心理学等课程的基础之上，继它之后再开设社会工作实务课程。个案社会工作是社会工作三大直接工作方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。本课程主要包括两大部分：
第一部分介绍个案社会工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则与工作技巧；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影响的实施模式。这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。
三、课程的基本内容及学时分配。
第一章社会个案工作的基本概念（3学时）
教学目的和要求：
通过学习，掌握个案社会工作的概念、基本特点及其本质，了解个案社会工作的在解决社会问题上的基本取向与思路、个案社会工作的发展历史、以及个案社会工作的传统服务领域。
教学重点与难点：
1．个案社会工作的特点。
2．个案社会工作的服务领域。
教学内容：一、个案社会工作的定义。
1、个案社会工作的定义。
2、个案社会工作的特点。
二、个案社会工作的本质。
1、案主问题的类型。
2、个案社会工作的目标。
3、个案社会工作的本质――助人自助。
三、个案社会工作的专业特性(学科定位)
1、社会工作的基本立场是改良而非革命。
2、个案社会工作方法主要作个人与家庭的调适，集中于微观层面，是复健性质的工作，更强调个人对社会的适应而不是改造。
3、社会工作是社会的稳定器，是社会正常运转的一个必要环节。
四、个案社会工作的历史。
1、早期的慈善服务。
2、个案社会工作的专业化
3、个案社会工作的发展。
五、个案社会工作的服务领域。
1、传统的个案社会工作服务领域有二类：专门的个案社会工作服务机构、其他机构中的个案社会工作部门。
2、其他机构中的个案社会工作部门包括医疗卫生、学校教育、社会福利、娇治服务等方面个案社会工作实施。
第二章个案社会工作的哲学基础（4学时）
教学目的和要求：
个案社会工作作为一门助人的专业，价值观是专业特性中极其重要的一部分。通过这章内容的学习，了解个案工作价值观的重要性，掌握个案工作具体的专业价值与专业伦理。
教学重点与难点：
1.社会工作价值。
2.社会工作伦理冲突及解决原则
教学内容：一、社会工作哲学。
1、社会工作与哲学的关系。
2、社会工作哲学的内容。
二、社会工作价值。
1、价值的定义与特点。
2、社会工作价值。
3、社会工作价值的具体内容。
三、社会工作伦理。
1、社会工作伦理及其意义。
2、社会工作伦理冲突及解决原则
第三章个案社会工作的传统理论模式（4学时）
教学目的和要求：
任何专业都要有自己的理论与知识体系。个案社会工作的理论模式的形成表明个案社会工作已把其它社会科学中的理论与知识，根据社会工作的目标，融会贯通为一个独立的、密不可分的理论体系。理论模式把价值、知识、技术、方法综合为一个总体框架，以提供个案社会工作诊断与**的基本思路。
通过本章的学习，了解个案社会工作的理论对实践的意义，了解个案社会工作的知识体系结构，了解传统个案社会工作实施理论。
教学重点与难点：
1.社会工作的实施理论。
2.个案社会工作的实施理论。
教学内容：一、理论的意义。
1、理论对实践的促进作用。
2、社会工作理论的功能与意义。
二、社会工作的知识基础。
三、社会工作的实施理论。
1、社会工作理论体系。
2、社会工作的具体实施理论。
3、四种社会工作实施理论。
四、个案社会工作的实施理论。
1、功能派。
2、心理与社会学派。
3、问题解决派。
4、行为修正派。
5、其他个案社会工作。
第四章个案社会工作的过程（4学时）
教学目的和要求：
个案社会工作的过程就是个案社会工作的操作程序与具体步骤。个案社会工作的基本过程与步骤，为个案社会工作的开展指示了一个大致的方向。通过本章学习，对个案社会工作的工作步骤有一个基本的了解。
教学重点与难点：
1.申请与接案。
2.诊断与服务计划。
3.服务与**过程。
教学内容：一、申请与接案。
1、接案。2、处理申请的三种方法。
3、接案时的主要工作。
4、外展个案社会工作的接案方法。
二、研究与资料收集。
1、研究与资料收集。
2、资料的**。
3、资料包括哪几个方面。
三、诊断与服务计划。
1、诊断。2、诊断的主要内容。
3、诊断的具体项目。
4、诊断摘要。
5、诊断的原则。
6、服务计划。
7、服务计划的主要内容。
四、服务与**过程。
1、**。2、**要达成的目标。
3、**的两种方式。
五、结案与评估。
1、结案。2、结案的几种情况。
3、结案时案主可能的情绪反应。
4、结案时的主要工作。
5、评估。第五章个案社会工作的专业关系（3学时）
教学目的和要求：
个案工作者与案主之间的关系是个案社会工作中一个关键性的问题，称为个案社会工作的专业关系。个案社会工作的专业关系是个案社会工作成功的基本条件。通过本章的学习，了解个案社会工作专业关系的性质、专业关系的基本要素、个案工作者的专业自我、以及个案社会工作的基本原则。
教学重点与难点：
1.个案社会工作专业关系的性质。
2.个案工作者的专业自我。
教学内容：一、个案社会工作专业关系的性质。
1、专业关系的界定。
2、专业关系的性质。
3、专业关系的意义。
4、专业关系的基本要素。
5、专业关系的动态性。
二、个案工作者的专业自我。
1、专业自我。
2、个案工作者的专业素质。
三、个案社会工作的原则。
1、案主在求助过程中的心理需求。
2、个案社会工作的基本原则。
3、转移反应。
4、反转移反应以及自我检查方法。
第六章个案工作者的专业态度（4学时）
教学目的和要求：
在个案社会工作过程中，有些基本条件不仅是建立专业关系所必须的，而且其本身就具有**的功能。这些条件主要不是一些技巧，而是工作者的态度，通过本章的学习，对个案工作的专业态度有进一步的感性了解。
教学重点与难点：
1.具有**功能的基本条件。
2.尊重。教学内容：
一、具有**功能的基本条件。
二、同感(同理心)
1、同感的界定及特点。
2、达成同感的意义。
3、同感达成的困难性。
4、同感与同情的区别。
5、测量同感程度的标准。
6、达成同感与工作者人格的关系。
三、尊重。1、尊重的界定。
2、尊重的表现。
3、尊重与工作者价值观的关系。
四、真诚。1、真诚的界定。
2、真诚的表现。
3、缺乏真诚的危害。
4、真诚与口无遮拦的关系。
5、真诚与工作者人格的关系。
五、简洁具体。
1、简洁具体的界定。
2、怎样做到简洁具体。
六、在**初期工作者易犯的错误。
第七章个案社会工作的技术（4学时）
教学目的和要求：
个案社会工作主要活动有会谈、访视与记录等等。通过本章学习，了解各种工作方法独特的目标、方法、程序、原则与技巧，以使个案社会工作达到理想的境界。
教学重点与难点：
1.会谈。2.访视。
教学内容：一、会谈。
1、人际沟通。
2、**性沟通。
3、个案社会工作会谈。
4、影响个案社会工作会谈的主要因素。
二、访视。1、访视的界定。
2、访视的目的。
3、访视中注意的事项
三、记录。1、记录的界定。
2、记录的功能。
3、记录的方式。
4、记录的原则。
5、记录的主要种类。
6、过程式记录的主要内容。
第八章心理社会**法（4学时）
教学目的和要求：
通过本章学习，了解心理社会**法的理论背景、基本理论假设与概念、**过程、**技巧与特点。
教学重点与难点：
1.理论背景。
2.工作过程。
教学内容：一、理论背景。
心理社会**法的发展：汉金斯、汉密尔顿、霍利斯。
二、工作过程。
1、开始接触。
2、心理让会资料收集。
3、诊断。4、**。
5、结案与评估。
三、**方法。
1、直接**的技术。
2、间接**的技术。
四、理论特点。
1、“人在情境中”的系统理论。
2、研究、诊断、**中的技巧。
3、环境工作。
第九章人本**法（3学时）
教学目的和要求：
通过本章学习，了解人本**法的理论背景、基本理论假设与概念、**技巧与特点。
教学重点与难点：
1.工作过程。
2.方法与技术。
教学内容：一、理论背景工作过程。
l、人本**法的发展历史。
2、本**法的基本思想。
二、基本概念与假设。
1、人的本性。
2、 自我概念。
3、问题产生的原因。
4、工作目标。
三、方法与技术。
1、**技术。
2、工作者的角色。
第十章任务中心介入模式（4学时）
教学目的和要求：
通过本章学习，了解任务中心介入模式的理论背景、基本理论假设与概念、**技巧与特点。
教学重点与难点：
1.理论背景。
2.方法与技巧。
教学内容：一、理论背景。
1、任务中心**模式的发展历史。
2、任务中心**模式的基本特点。
个案工作教学大纲
个案工作 课程教学大纲。一 课程基本信息。1 课程名称 中 英文 个案工作 social case work 2 课程性质 专业必修。3 周学时 学分 4 4 4 授课对象 社会工作专业。5 使用教材 许莉娅 个案工作 高等教育出版社，2004年版。二 课程简介 个案社会工作，简称个案工作，是与小组...
社会个案工作复习
1 分析人类活动的三种方法 外部评价法，外部观察法，内部理解法。2 选择 外部评价法德概念 在日常社会生活中会根据自己的价值标准对自己所关心的社会现象作出评价，指出哪些是好的，符合社会道德规范，哪些不好，应受到谴责。3 外部观察法德三种模式 客观 人格 理解模式。4 外部观察法强调 个案过作者应该研...
社会工作课程教学大纲
社会工作 课程教学大纲。一 课程基本信息。课程 课程名称 社会工作。英文名称 education 课程类别 专业课 学时 72学时。学分 4学分。适用对象 公共管理类专业。考核方式 考试，平时成绩占总成绩30 先修课程 未作要求。二 课程简介。社会工作 是公管系公共管理类专业必修课，面向非师范类 非...