课程名称：个案社会工作课程**：00282
第一部分课程性质与目标。
一、课程性质与特点。
个案社会工作课程是我国高等教育自学考试社会工作与管理专业的核心课程之一。本课程以社会工作专业价值观为指导，研究个案社会工作的基本理论，传授个案社会工作的基本方法和技术，系统介绍个案社会工作的**模式，在介绍西方个案社会工作的历史和现状、总结中国个案社会工作的传统经验和发展历程的基础上，积极探索具有中国特色的个案社会工作理论及运作模式。
本课程的实践性非常突出，作为社会工作的专业工作方法之一，个案社会工作是社会工作与管理专业人才必须具备的专业基础知识。个案社会工作者只有运用个案社会工作的专业知识和技巧，才能对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，以实现助人自助的社会工作专业价值。
二、课程目标与基本要求。
通过本课程的教学，使学生理解个案社会工作的基本概念、哲学基础及其实施的理论依据，了解个案社会工作在西方和中国的发展历程及其经验，熟悉个案社会工作的基本程序和技术，掌握各种具体**模式的理论渊源、实施技巧与评价方法，培养学生具有一定的运用所学知识分析、解决实际问题的能力，为未来开展专业化的实务打下良好基础，并能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上进行反思，以提高工作的自觉性与能动性。
要求学生熟练掌握个案社会工作的基本概念、基本理论与基本技能，密切联系我国社会工作发展的实际情况，应用个案社会工作的基本知识，分析和解决具体问题。在学习和实践中进一步全面、正确理解个案社会工作理论价值，提升专业修养和助人能力。
三、与本专业其他课程的关系。
本课程涉及社会工作与管理的重要工作原理、方法和技术，应以本专业的社会学概论、社会工作概论、普通心理学、社会心理学等为先期课程，并以本课程所讲的基本原理、方法和技术充实团体社会工作、社区社会工作及社会工作实务等后续课程的教学内容。
第二部分考核内容与考核目标。
第一章个案社会工作的基本概念。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生熟练掌握个案社会工作的定义，了解个案社会工作的发展简史，理解个案社会工作的特点和功能，要求对个案社会工作的服务领域有较为全面的认识。
二、考核知识点与考核目标。
一）个案社会工作的定义，个案社会工作的特点和功能（重点）
识记：个案社会工作的定义，个案社会工作的特点。
理解：个案社会工作的实施主体、对象、手段和方法、目标诸要素，个案社会工作的本质特征，个案社会工作的助人功能，个案社会工作在社会稳定中的作用。
二）个案社会工作的服务领域（次重点）
理解：家庭个案社会工作，儿童个案社会工作，学校教育个案社会工作，医疗卫生方面的个案社会工作，社会福利个案社会工作，矫治个案社会工作。
三）个案社会工作的历史（一般）
识记：个案社会工作的三个发展阶段，世界上第一个慈善组织会社（及其开展的工作，玛丽·里士满的《社会诊断》与个案社会工作的理论体系，精神分析个案社会工作的发展，功能学派个案社会工作理论的发展，20世纪40年代后个案社会工作的多元发展。
理解：查默斯“程序指引”救济理论对个案社会工作的贡献，个案社会工作理论中的精神分析学派、功能学派和社会心理**学派的主要观点。
第二章个案社会工作的哲学基础。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生理解社会工作哲学与社会工作的关系、价值在社会工作领域中的意义和社会工作伦理的目的和意义，掌握社会工作的哲学基础、西方社会工作传统的价值体系及社会工作的伦理原则，正确认识西方社会工作价值体系的矛盾与争论、社会工作伦理中存在的道德困境等问题。
二、考核知识点与考核目标。
一）社会工作哲学与社会工作的关系，社会工作的哲学基础，西方社会工作传统的价值体系及社会工作的伦理原则（重点）
识记：国际社会工作协会对社会工作实施要素的界定，新教伦理，人道主义，实证主义，乌托邦思想，社会福利，高登、比斯台克、泰彻、普姆弗莉、列维等人对西方社会工作价值体系的经典表述，社会工作的伦理原则。
理解：社会工作的助人方法与哲学的关系，新教伦理、人道主义、实证主义、乌托邦思想及社会福利观念对社会工作的影响，西方社会工作传统价值观的基本内涵。
二）价值在社会工作领域中的意义，社会工作伦理的目的和意义（次重点）
识记：价值在哲学领域中的含义，社会工作伦理的目的，理解：价值对于社会工作的意义，社会工作伦理与价值的区别，社会工作伦理守则的意义。
三）西方社会工作价值体系的矛盾与争论，社会工作伦理中存在的道德困境（一般）
识记：雷默关于社会工作伦理困境中突出问题的揭示。
理解：社会意识形态与社会工作价值观的对立，个案社会工作不同学派之间的价值争论，社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾，社会工作价值在从理论向实践转化过程中的矛盾，雷默提出的解决社会工作伦理困境的指导原则。
第三章个案社会工作的理论基础。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生正确认识个案社会工作理论在个案社会工作中的功能，个案社会工作理论在社会工作理论中的逻辑地位，深刻理解个案社会工作的理论基础，熟练掌握心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的历史背景、理论框架和实施特点。
二、考核知识点与考核目标。
一）个案社会工作的理论基础，个案社会工作的实施理论（重点）
识记：心理分析学、社会系统理论、沟通理论、行为主义理论、认知理论、人文主义理论的基本内容，心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的历史背景、理论框架及实施特点。
理解：心理分析学、社会系统理论、沟通理论、行为主义理论、认知理论、人文主义理论等对个案社会工作的指导作用，心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的理论体系。
应用：心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的实施特点。
二）个案社会工作理论在个案社会工作中的地位（次重点）
识记：理论与经验的关系。
理解：理论在个案社会工作中的功能。
三）个案社会工作理论在社会工作理论中的逻辑地位（一般）
识记：大卫·豪对社会工作理论的分类，皮拉利斯等人提出的理论结构模型。
理解：社会工作理论的逻辑结构，个案社会工作理论在社会工作理论中的逻辑地位。
第四章中国个案社会工作的实践。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生了解个案社会工作在中国的发展状况，特别是传统个案社会工作面临的挑战、西方个案社会工作理论与方法中国化过程中存在的矛盾和问题，正确认识中国传统文化对中国个案社会工作发展的影响、中国个案社会工作的传统方法及其特点、中国传统个案社会工作的作用，深入领会中国个案社会工作的价值体系、实施领域、实施体系与当务之急。
二、考核知识点与考核目标。
一）建构具有中国特色的个案社会工作以及运作模式（重点）
识记：中国个案社会工作的实施领域、实施体系和当务之急。
理解：中国个案社会工作的价值体系。
二）个案社会工作在中国的发展（次重点）
识记：建国后个案社会工作的发展。
理解：传统个案社会工作面临的挑战，中国社会接受西方个案社会工作理论与方法的社会基础，中国社会现实与西方个案社会工作理论与方法的差异。
三）中国个案社会工作的传统经验（一般）
识记：中国个案社会工作的传统方法及其特点。
理解：中国传统文化对中国个案社会工作发展的影响，中国传统个案社会工作的作用。
第五章个案社会工作的基本程序。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生系统掌握个案社会工作的基本程序。了解案主的特征、关系建立阶段的工作内容、转介与转案的条件和步骤，掌握资料收集的原则、内容与方法，领会诊断的视角与诊断性陈述涉及的具体内容，掌握目标制定的原则和步骤、计划制定的作用与内容，明确社会工作者在服务提供与**中的角色、目标及其注意事项，准确把握结案的条件、任务和注意事项，了解评估的方式和内容。
二、考核知识点与考核目标。
一）资料收集与诊断，目标与计划制定，服务提供与**（重点）
识记：资料收集必须遵守的原则，常见的资料收集内容：涉及案主系统、家庭系统、小群体系统、组织系统及社区系统等，非直接式会谈和直接性的会谈，非参与观察、参与观察和领导推动观察，诊断的视角。
理解：资料收集的方式、方法，诊断性陈述涉及的具体内容，目标制定的原则和步骤，计划制定的作用与内容，社会工作者在服务提供与**中担任的角色及其目标。
应用：社会工作者在服务提供与**中的注意事项。
二）结案与评估（次重点）
识记：结案的条件与一般性任务，评估的方式和内容。
理解：结案时案主的典型反应，持续性评估。
应用：结案时的注意事项。
三）关系建立（一般）
识记：案主的特征，关系建立阶段的工作内容：了解案主的心理状况、做好会谈的准备、确立会谈的目标、熟知会谈的内容、掌握建立关系的技术、总结与判断。
理解：转介的条件和基本原则。
应用：转案的常见原因与步骤。
第六章个案社会工作的原则与专业关系。
一、学习目的与要求。
通过本章的学习，使学生熟练掌握个案社会工作的原则、个案社会工作的专业关系及专业关系的基本要素，明确社会工作者的基本要求，了解案主的常见心理需求与行为反应，学会正确应对案主的现实性和非现实性的态度与行为反应，并能掌握自我反省的方法以有效防范反情感转移。
二、考核知识点与考核目标。
一）个案社会工作的原则，个案社会工作的专业关系，专业关系的基本要素（重点）
识记：个案社会工作的原则，专业关系的定义，专业关系基本要素中的目的、关心他人、承诺与责任、接纳与期望、同感、真诚和一致、权威和权力。
理解：个案社会工作的原则，专业关系的特性，专业关系基本要素中目的的特征，关心他人的表现，社会工作者和案主分别应该承担的责任，接纳的基本要素，社会工作者与案主相互的期望，同感的正确感受与表达，如何保持真诚和一致，运用权威和权力过程中的常见错误，影响专业关系的情感、态度和固有的行为模式等非理性因素。
二）社会工作者的基本要求（次重点）
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个案工作期未试卷 a 一 单项选择题 12分 1.c 是专业性个案工作者的前身，他们一般是志愿服务，他们的服务一般是义务的，没有报酬或接受很低的报酬。c.友善访问员。2 c 撇开对人内在心理机制的分析诊断，直接从行为着手，作为修正行为的出发点。c.行为修正学派。3.c 表现出对人的价值 尊严 自我实...
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