个案工作期未试卷（a）
一、单项选择题（12分）
1.(c)是专业性个案工作者的前身，他们一般是志愿服务，他们的服务一般是义务的，没有报酬或接受很低的报酬。c.友善访问员。
2(c)撇开对人内在心理机制的分析诊断，直接从行为着手，作为修正行为的出发点。c.行为修正学派。
3.(c)表现出对人的价值、尊严、自我实现、自律、世俗理性的重视，它与社会责任、参与、正义以及平等密切相关。 c.人道主义。
4.将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的个人感受与看法。这是个案社会工作的哪个基本原则？(c)c.个别化原则。
5在萨提亚**模式中，工作者的角色是(a)的，他不会规定案主要怎样做。a.充满人情味。
6.案主的人际交往能力及社会角色的执**况属于(b)。 b.社会功能方面
二、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，共12分)
1.下面属于个案社会工作所要致力于促进个人和家庭的工作内容是( bd )。b.改善人际关系 d.改变工作方式。
2.人格不够完善往往会导致( ac )等不适当的心理状态与机制。a.使行为方式、处事态度发生偏差。
c.产生焦虑、不安、忧郁、紧张、无能感与无助感等消极情绪。
3.工作者在与案主建立专业关系过程中应遵守工作原则有许多。以下属于这类原则的有( de )。d.当事人自决权e.保密。
4.在人本**法看来，一个良好的自我形象是自己愿意接纳的，所以，以下哪两种表现不符合这一良好的自我形象？( ae )a.为了维护自我形象，不能自然地袒露自己，需要来一点矫饰。
e.在与人交往中只是表面上显得自然、亲切、有时也宽容和有同情心，而实际在内心里，另有想法。
三、分析题（25分）
1、改正下例会谈中的错误。
1）我今天希望你谈谈……这个主题。
答案可多角度。如：这次谈话，我们就这个主题展开讨论，好吗？
2）你是个占有欲很强的人。
你有没有很想拥有一切的感受呢？不能乱定标签。
3）那全是你的错……
人们不可能不犯错，这件事情，你觉得是谁的错呢。
4）在生命中，感情不是最重要的，你应该……
在生命中，感情不一定是最重要的，我们是不是还有其它更重要的事情要做呢？
5）你有自卑情结……
你有没有觉得自己少了点自信心。
2、假如下例案主资料是你初步了解后的情况，请拟一个初步的服务计划以解决他的问题。
一个16岁的少年，现在是初中刚毕业，在一家技校里读书。读初三的时候，他家里已经帮他计划好了，让他出国读书，他叔叔在新西兰，开头万事都很顺利，他自己也觉得肯定是一帆风顺了。但是，在申请签证的时候，因为他的很多亲戚都在那里，他被怀疑是有移民的倾向，因此被拒签，这件事情对他的打击非常大。
他一度觉得在他的朋友圈子里抬不起头来，也不愿意见他们。初三的毕业考试也因此没考好，现在就读的那所技校，风气很差，他在学校里常受不良少年欺负、要挟，曾经几次有人扬言他不交钱就要放他的血。因此他现在怕的不敢到学校里去读书，天天呆在家里，以上网和游戏为乐，每天都通宵。
另外，因为家庭环境优越的原因，这个少年的性格也很有问题。他认为他家里那么有钱，他完全不需要什么学习，至于将来的工作，只要学着他父母一样做做生意就可以了。父母因此对他的前途非常着急，想让他继续上学，但是原来的那个学校肯定是不考虑的；想让他准备继续中考，但是距离考试的时间也只有短短几个月，不知他能不能赶的上。
他原先读书并不好，尤其是数学，考试时做着做着就没心情做了，因此他数学是极差的，所以中考的把握也并不大。他父母也有想过让他在一般性的私立中学里混三年，但是又觉得浪费这三年的时间也可惜………所以目前孩子的状况很差。
答要求：a格式要正确2分。
b内容要包括：案主的基本情况、案主的主要问题与相关问题、要达到的工作目标、分几个阶段及各个阶段要做的内容与方法、期限。8分。
c、模式一般采用人本主义**。
四、简答题(共30分)
1.请概述心理社会**法中的直接**的技术。
答：1、非反映性直接**的技巧：有解释得8分，只写如下纲得6分。
a支持b直接影响c探索——描述——宣泄。
2、反映性直接**技巧。
a现实情况反映b心理动力反映c人格发展反映。
2、试述个案社会工作的七个基本原则。（7分）
答：个别化、接纳、承认、理解关怀、非评判、案主参与及自决、保密性。
要求要稍作解释，否则得5分。
3.某案主特别喜欢吃高热量的食物，如何运用嫌恶**，帮助案主**肥胖症？需要注意什么问题？
答：引起厌恶性的反应的刺激通常有三类：想象、药物、电击。只要选择其中一种方法，并能说得对就可以得分。
需要注意的是，考虑安全性。
4、影响个案工作——会谈的因素有哪些？
答：每点1。5分。
a工作者的心理准备b会谈场所安排c工作者的仪表d双方的称谓e会谈中的记录。
五、论述题(每小题10分，共20分)
1.人际沟通，是人类最基本的活动，也是助人服务的重要环节。联系实际，试述促进良好的人际沟通的有效技巧。
答：（1）、什么叫沟通。沟通是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。
沟通的手段：言语、非言语：身体的接触/相互间距离和所占的空间/表情、姿态、手势、眼神等；3分。
2）、技巧：每点3分，要解释。
a树立尊重的理念b、培养同感的能力c训练沟通的技巧（以下要展开）
如何应用语言符号。
如何运用身体符号。
如何运用环境符号。
2.试述个案工作过程中最后一个阶段工作者对案主心理问题的处理方法？
答：（1）论述要同个阶段，指出最后一个阶段是进入结案分阶段2分。
2）结案中案主的心理有哪些？3分。
矛盾的心理、行为退化、否认结束或拒绝接受结束的建议。
3）处理方法5分。
a提前告知、b稳定并进一步增强案主已经获得的成就c**影响案主的问题解决的因素。
d处理案主与工作者分离的情绪。
一、单项选择题：12分。
1.真诚是一种(a)，可谓是“诚于中，形于外”。a.内在的品质。
2.20世纪(b)，由于专业化的发展，才产生了专业的个案社会工作人员，社会工作开始成为一种正式的职业。
b.一二十年代。
3.工作者没有同感，往往是因为没有放下(b)，这样就容易对案主作批评，使案主反感和受伤害，以致破坏专业关系的发展。 b.主观的看法。
4.当案主说：“我父母不太喜欢我，从不关心我，我读小学时，我父母从来没有给我送过伞”时，工作者引导案主对早年经验进行重新评估，即让案主反省她对父母的反应是如何建立起来的，是否合理？
这属于哪一种反映讨论的技术？(c)
c.心理模式动力反映。
5.埃利斯根据其临床经验，提出了人常有的(c)非理性信念。 c.11种
6.每次会谈时间以(c)为宜，并且最好安排在工作时间。c.40至50分钟。
二、多项选择题(每小题3分，共15分)
1.社会工作伦理守则的意义( acde
a.是社会工作者自我约束的道德规范c.是服务对象接受社会工作者协助的依据d.是社会人士评价社会工作的标准。
e.是社会工作者与服务对象共信的基础，也是社会工作者与其他工作者共信互信的媒介。
2.对理性情绪**法不太适应的人群有( cd )。c.弱智人士 d.除神经官能症以外的精神病人e.单亲家庭成员。
3.下列( bd )是属于个案工作过程中的反移情反应。b.工作者对案主过分认同，与案主同乐同悲，完全站在案主的立场上d.工作者对案主认同过少，对案主粗暴与敌意。
4.在个案工作过程中，工作者要做到真诚，则必须要( abc )。a.是表里如一的人 b.是人格统合的人 c.有健康的自我形象的人。
5.心理社会**法不适用的对象：( ab )a.弱智人士 b.严重精神病患者。
三、分析题27分。
1、改正下列会谈中的工作者错误的回应。15分。
1）你会好的。
简单承诺。只要我们一起努力，事情是会有很大希望朝好的方向前进的。
2）你不应该就这样泄气的，重新再……
忽略了案主的感受。
3你为何不和他静下来好好谈一谈呢……
责怪案主了。有没有试过静下心来与他好好谈过呢？
4）你考试作弊吗？
过于敏感，难于了解到案主的经历或心理。你对考试作弊怎么看？或你认可考试作弊吗。
5）你对社交活动的抗拒说明了某些没有解决而隐藏着的冲突。
过于抽象化，要简明扼要；也不利于引向深入**。你不想参与到社会交往中去，这说明你内心有某种想法，能说说这些想法吗？
2、试对下例问题提出初步的解决方案（选择一种**模式并用该模式设计一套服务计划。12分）
强迫—强制冲动是一种相当普遍的精神病症状。古希腊大哲学家苏格拉底经常控制不住要在街上跳舞或跳跃；法国诗人波特莱尔经常克制不住向商店的窗子投掷瓶子或罐子。很多这类强迫—强制冲动；如在握手、摸钱、读报或去过卫生间之后，总觉得自己全身满是细菌，即使检查 10次、20次，仍然不放心，感到煤气灶或房门没有关好等等。
强迫—强制冲动是一些令人不安的想法、冲动或图像，它一次次重复出现，已经变成一种仪式化的行为或想法，造成严重的忧郁症，干扰了日常生活，尽管它对当事人来说毫无意义，仍禁不住受到驱动，非要做或想这些事情，否则就无法释放由这些冲动引起的焦虑。它与现实生活中的焦虑，例如担心钱不够用，担心被老板炒鱿鱼，担心亲人的健康等实际问题是不同的。
答：（1）选用的模式一般是行为**2分。
2）内容要包括：案主的基本情况、案主的主要问题与相关问题、要达到的工作目标、分几个阶段及各个阶段要做的内容与方法、期限。8分。
3）格式正确：2分。
四、简答题：25分。
1、简述转案与转介的区别。（8分）
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